Edición de Agosto de 1997
 

 

La Gota que Derramó el cambio

Del outsourcing a los socios tecnológicos

 

La parte más sensible que emprenderá Pdvsa es justamente la menos visible: sus empleados (ver "Nostalgia-Ven") y la utilización del outsourcing en actividades no directas a la producción de hidrocarburos. Los ejecutivos de Pdvsa tropicalizaron el término inglés con la frase "Transferencia a terceros de actividades no medulares", las cuales se asumieron incluso antes de la nacionalización, porque no se contaba con proveedores ni servicios locales idóneos.

El plan inicial prevé seis áreas para entregar completamente a terceros:

  • telecomunicaciones e informática.
  • insumos de refinación (hidrógeno y nitrógeno).
  • conservación ambiental.
  • mantenimiento de instalaciones y equipos.
  • servicios industriales.
  • transmisión y distribución de gas.

Ya Pdvsa comenzó la contratación para el suministro de hidrógeno y energía eléctrica en las refinerías de Cardón y Amuay, esta última ganada por la Electricidad de Caracas. No obstante, prefirió no ceder completamente el área de informática, optando por concretar con la compañía estadounidense SAIC la creación de una empresa, Intesa, donde la firma norteamericana posee 60 por ciento del capital y Pdvsa se reservó el restante 40 por ciento.

Ejecutivos de Pdvsa revelaron a PRODUCTO que se escogió esta vía para no generar traumas entre los 1.600 empleados que involucra el sector informático petrolero. Roger Brown, presidente de Intesa, rechaza que esta nueva compañía se considere como un outsourcing, y más bien lo califica como "alianza tecnológica y modalidad de negocio única en el mundo".

¿Seguirá el outsourcing a medias? Giusti responde que la ejecución de estos planes se retomarán a finales de año, principalmente el de telecomunicaciones (con mil trabajadores aproximadamente) que optará por un esquema parecido al de Intesa. El proyecto prevé no aceptar la participación de la Cantv y obligaría a los participantes de esta licitación a presentar un plan de inversiones que garantice competitividad, cuando en octubre del 2000 culmine el monopolio telefónico. También a principios de 1998 se concretaría la entrega completa de servicios de correspondencia, médicos y transporte aéreo.

Asimismo, estas transferencias generan resistencias en los empleados. El vocero de Intesa lo admite sobre todo por la rapidez que exigen los cambios, pero siempre se opta por incentivos, como ocurrió, y a Pdvsa le atrajo la oferta de SAIC de promover el Plan del Empleado-Propietario (SAIC lo tiene en Estados Unidos), que busca convertir a los trabajadores en accionistas. El proyecto arrancó con el Programa del Comprador Inicial, en el que los empleados de Intesa adquirirán acciones en dólares de SAIC.

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