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PROMOCION Chapas Maltín. Con una inversión que supera el millón de dólares, Cervecería Polar lanzó la promoción "Sigue la pista a tus líderes Maltín Polar", fruto de un acuerdo de marca con las Grandes Ligas del Beisbol de los Estados Unidos. Desde el mes pasado los envases de vidrio de Maltín Polar vienen con chapas coleccionables estampadas con los logos de los equipos de las Mayores, más los estandartes de la Liga Americana y la Liga Nacional. La promoción invita al envío de cinco chapas para participar en sorteos que incluyen viajes a Disney World y a las sedes del campeonato para ver jugar a los personajes de la promoción: Andrés Galarraga, Omar Vizquel, Luis Sojo y Edgardo Alfonzo. Carlos Martínez, gerente de marca para Maltín Polar, comentó que la meta de la promoción es mantener el éxito alcanzado por la Barra Maltín Polar, asociada a la Copa Mundial Francia 98, cuando se incrementó en 15 por ciento el volumen de ventas. Esta bebida lidera su segmento con 93 por ciento en market share. Esta promoción, que durará hasta el mes próximo, está reforzada por un comercial de 30 segundos en todos los canales de televisión, el cual fue grabado en el estadio de Cleveland y en Nueva York, así como por pautas en varias emisoras de radio a nivel nacional.
LANZAMIENTOS Nueva fórmula. Procter & Gamble introdujo la nueva fórmula de su detergente Ariel. El lanzamiento se hizo simultáneamente en Venezuela, México, Colombia, Perú, Brasil, Bolivia y el Caribe, cubriendo una población de más de 230 millones de consumidores. Se realizaron pruebas de remojo, lavado y secado, así como estudios en laboratorio de la talla del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, en México. A nivel nacional, los detergentes de consumo masivo del consorcio detentan aproximadamente 75 por ciento del mercado total, correspondiéndole a Ariel el 25 de las cantidades vendidas. La empresa promete, además de la casi mágica fórmula, un empaque más cómodo y manejable, conservando la misma estructura de precios.
AGENCIAS Lo nuevo. Database Marketing presenta radicales diferencias desde el punto de vista de estudios y análisis exhaustivos del comportamiento del consumidor hasta la forma de abordarlo. Pionera en el nuevo enfoque es la agencia Leo Burnett, en Chicago y el resto de sus filiales, que con un capacitado grupo de expertos capaces de estructurar una eficaz base de datos, proveen información detallada acerca de los clientes o posibles clientes para atacarlos de la forma más eficiente.
BANCA Fuera las tasas. ¿Qué pasa con el sistema financiero nacional? La Asociación Bancaria de Venezuela (ABV) y el Consejo Bancario Nacional (CBN) recomendaron a sus asociados evitar hacer promociones donde emplearan montos específicos de tasas de interés como incentivo. Héctor Mantellini, director ejecutivo del CBN, explicó a PRODUCTO que la recomendación tiene como fin "bajar un poco la presión que tiene el Gobierno por este tema", para permitir realizar ajustes estructurales en un ambiente más calmado. Entre los bancos que publicitaron sus remuneraciones en los últimos 15 días de julio se encuentran Banesco, Caribe, Federal, InterBank, Unión, Venezolano de Crédito, de Venezuela y la entidad de ahorro y préstamo Fondo Común. La propuesta de los gremios fue acatada por la mayoría de las instituciones, con excepción del Venezolano de Crédito. Anabel Pérez, vicepresidenta de mercado de esta última institución, explicó que consideran que el público tiene derecho a disponer de la mayor información posible para tomar decisiones sanas. Durante 1997 las entidades financieras fueron las principales compradoras de publicidad en prensa y las segundas en televisión, con una inversión superior a 260 millones de dólares.
NEGOCIOS En la Red. MasterCard International invirtió más de 100 millones de dólares en el desarrollo tanto del protocolo como componentes de SET (Transacciones Electrónicas Seguras, en español). El sistema ofrece altos niveles de seguridad y pocas probabilidades de riesgo para consumidores y comerciantes, protección del número de cuenta del cliente y certificación de la autenticidad del establecimiento, a fin de conseguir negociaciones cristalinas. De igual manera, SET permite realizar transacciones bursátiles (intercambio de acciones y bonos en línea). El proceso de mercadeo se divide en tres etapas. La primera, desarrollo operativo y tecnológico; la segunda, modificación de reglamentos dentro de MasterCard, a fin de que la responsabilidad financiera de la operaciones recaiga sobre los tarjetahabientes y, por último, la etapa de despegue, con el propósito de que adopte el sistema.
LANZAMIENTOS Ni un paso. Xerox presenta un nuevo producto que revolucionará el mercado de soluciones empresariales. Document Centre 230 y 220 es una especie de "todo en uno" que maximiza la productividad de las compañías, porque permite copiar, imprimir, enviar faxes y escanear a usuarios en red, sin moverse de la estación de trabajo, pues los documentos e indicaciones se envían por la intranet. El novedoso aparato puede digitalizar solo una vez, guardar los datos en su memoria e imprimir la cantidad de copias que se desee, también es posible hacer variaciones en el documento e imprimirlo con la calidad de una impresora láser. El proceso de impresión no va por página sino por documento, para dejar libre tanto al servidor como a la PC; además, existe una opción de impresión protegida que solo puede accederse al introducir un código secreto, así como un ítem de impresión y envío de faxes diferidos para hacerlo en horarios más convenientes.
RECUADRO Fe de erratas PRODUCTO, siempre fiel a sus lectores, informa que en la página 12 de la edición 178, "Sexo para vender", se publicó en el breve de Agencias que Plaz & Asociados era un bufete, cuando en realidad es una agencia de publicidad. En la página 73 ("Negativo criollo") de la misma edición apareció en 'Luz sin cámara' que Imagen Stock obtenía una secuencia pagando una tarifa por búsqueda de 4.000 dólares. El costo real oscila entre 100 y 150 dólares.
PREMIOS Triunfadora. Adriana Reina, miembro del Centro de Ciberproductos de la Red Académica Reacciun, ganó el concurso internacional de diseño convocado por el Ayuntamiento de Balmaseda (País Vasco). El año venidero la región cumplirá 800 años de fundada, por lo que invitó vía Internet a diseñadores gráficos de todo el mundo a realizar sus proyectos de emblemas para las actividades conmemorativas. A partir de ahora el logo ganador, única propuesta de la venezolana, identifica tanto mercaderías alusivas como eventos y celebraciones.
Satisfacción. Oracle Corporation, proveedor de software para administración de información, con presencia en más de 140 países alrededor del mundo, hizo un reconocimiento a la venezolana Leonor Colmenares como "Mejor gerente de educación de Latinoamérica". En el último año, la gerencia de educación dirigida por Colmenares alcanzó un crecimiento de 200 por ciento, superó la cuota asignada en 28 por ciento y logró un margen de productividad de 33 por ciento, 12 puntos más que el año pasado.
PREMIOS La que faltaba. Complot Magazine es una novel y superchic publicación que reúne lo último en moda, diseño, artes culinarias y pare usted de contar. ¿El leitmotiv? Regalar glamorosos detalles a los esclavos de las urbes. Colaboran en Complot la reconocida chef Helena Ibarra, Titina Penzini, Totón Sánchez, Roland Carreño, Bobby Coimbra y un montón de luminarias. La circulación será bimensual, la distribuye El Universal y de la impresión se encarga la gente de Fanarte. Los padres y mentores de la criatura son Pedro Maal y Leonardo Dávalos, quienes llenos de amor y optimismo dieron a luz esta atractiva alternativa.
PRODUCTO Para viajar. La aerolínea Avensa-Servivensa anunció la puesta en marcha del servicio de reservaciones denominado Resermatic. El sistema opera 18 horas diarias todos los días del año, durante las cuales suele atender unas 5.000 llamadas al día, 2.000 de ellas para reservaciones. Además, la línea aérea ofrece el Plan de Sección de Servicios mediante el cual procesa reservas en vuelos ya cerrados, en busca de una posible conformación.
LANZAMIENTOS Contrabando. Universal Nutrition Products, C.A., representante exclusivo en el país de Universal The Hard Line in Sports Nutrition, publicó en prensa un anuncio previniendo a los compradores sobre la venta ilegal de los productos que comercializa. La empresa, que importa desde hace dos años un total de 22 productos vitamínicos y suplementos alimenticios naturales, se enfrenta a la venta ilícita de varias de las líneas representadas por ella. Alvaro González, gerente comercial de la compañía, comentó: "Los productos entran a Venezuela muchas veces en maletas y sin cumplir con los requerimientos sanitarios de importación". Hasta ahora son pocos y aislados los casos y las cantidades expendidas, sin embargo, dada la naturaleza y fines de uso (de consumo), la empresa tomó la decisión de advertir a la opinión pública. En el aviso se muestra la identificación de los medicamentos autorizados, a saber, una etiqueta en la tapa de los envases en forma de estrella, en la que se indica el nombre de la compañía importadora.
IMAGEN Nuevo look. Andersen Consulting, la empresa de servicios profesionales, renueva su identidad gráfica por vez primera desde su fundación en 1989. Con el nuevo logotipo busca transmitir la energía y visión de la firma, para mostrarse como una empresa innovadora en la categoría de consultoría. En el refrescamiento de la imagen y su difusión, la compañía invirtió 100 millones de dólares y 18 meses de trabajo para lograrlo. La estrategia de promoción se orientó a la compra de espacios en televisión por cable, vallas y medios impresos como revistas, prensa y afiches.
MEDIOS Pantalla sangrienta. Una investigación encargada en Chicago, EEUU, por la National Media Institute & Family, reveló una clara reacción del público contra la violencia enquistada en la programación televisiva. Más de 66 por ciento de los encuestados señaló que evita ver violencia por televisión o busca un medio para impedir que los niños de la casa vean esos programas. Otro 81 por ciento pidió abiertamente que se imponga censura gubernamental. La mayoría vinculó la contagiosa ola de bestialismo en escuelas y universidades en Estados Unidos (con decenas de muchachos muertos a tiros por otros niños) con las series y películas violentas que la televisión exhibe a diario.
EMPRESAS Ruge, ruge. Leo Burnett Company adquirió la firma TFA Communications, organización orientada a la creación de programas de comunicación integrada. Los términos de la negociación permanecen en secreto. Se trata de una nueva entidad denominada TFA/Leo Burnett Technology, que será establecida como una unidad separada de negocios dentro de Leo en los Estados Unidos. Vale decir que TFA es la quinta compañía de mercadeo de alta tecnología en EEUU que engloba publicidad, mercadeo directo y mercadeo en Internet.
INFORMATICA Rueda el ratón. Microsoft Corp. trae el Wheel Mouse. El dispositivo responde a los más recientes adelantos en diseño ergonómico, posee laterales rectos y perfil compacto adaptable a diversos tamaños de manos y usuarios derechos o zurdos. En materia de utilidad, el producto trabaja en aplicaciones basadas en Windows 95, Windows 98 y Windows NT 4.0., permitiendo realizar tareas de navegación en Internet, tales como desplazamientos y zoom modalidad de "teleprompter", para leer páginas web con manos libres. El mouse ofrece a los ejecutantes en Excel la posibilidad de entrar y salir de la hoja de cálculo con solo presionar en el teclado CTRL y rodar la rueda del Wheel Mouse.
MEDIOS En sintonía. Discovery Networks realizó el Resumen de Investigación para Publicidad/América Latina correspondiente a 1998-1999, y que desde hace tres años es referencia para la comunidad publicitaria de la región. El estudio, que aporta información acerca de los medios de comunicación y el comportamiento de los consumidores, ahora será del conocimiento de una audiencia más amplia. La meta es llegar a 10 millones de suscriptores para fines de este año. El propósito es facilitar al público el perfil del consumidor de medios. Discovery Channel es la cadena de mayor sintonía en América Latina.
LANZAMIENTOS En bolita. Gillette de Venezuela amplía su línea de productos al lanzar su desodorante en dos nuevas presentaciones: Roll on sec y Balance Roll on. El primero es un antitranspirante en tres fragancias, dirigido a hombres, y el segundo Balance es unisex y viene en dos aromas. Para respaldar el lanzamiento, la agencia McCann-Erickson preparó una campaña de medios impresos (prensa y revistas), afiches, habladores, dípticos informativos e impulsadoras en los puntos de venta más importantes.
Nueva línea. La multinacional British Petroleum introduce en el mercado local su línea de lubricantes, con la que se propone alcanzar 20 por ciento de market share en un plazo de cinco años. En publicidad, la empresa tiene previsto invertirá 1.400 millones de bolívares distribuidos en radio, TV y vallas promocionales basadas en la presentación de los productos como un seguro de vida.
TECNOLOGIA Llame tranquilo. Proyectos Telemedia, empresa de telecomunicaciones que introdujo en el mercado local la modalidad de audiotexto, sin suscripción (los ya famosos teléfonos 900), continúa en franco crecimiento. La compañía hará en el mediano plazo una inversión de más de un millón de dólares en la adquisición de una nueva plataforma más flexible que permitirá aumentar la capacidad de recepción de llamadas. Los costos al usuario final siguen ubicados entre 395 y 1.200 bolívares el minuto.
GENTE Nuevo horizonte. Evelyn Pacheco se integró al equipo de Promociones Integradas PROA, donde se ocupará de la vicepresidencia de atención de servicios integrados, ASI. Pacheco, con casi 20 años de experiencia en publicidad, trabajó anteriormente en JMC, Fischer Grey, Sertec y J. Walter Thompson Venezuela, desempeñando cargos desde ejecutiva de cuentas a directora general de cuentas de un Brand Team.
¿Qué pasó? Luego de la partida de César Prato a las filas de Movilnet, en Publiteca como era de esperarse hubo movimientos. Gerardo Prato asciende de la vicepresidencia ejecutiva a la presidencia. Por su parte, Ricardo Vallenilla, luego de desempeñarse como vicepresidente-director de servicios al cliente, pasa a ocupar el cargo de vicepresidente ejecutivo. Prato, ingeniero con maestría en administración de empresas, mención mercadeo, manejaba la dirección de planificación estratégica de Publiteca, y pasó a la dirección de mercado de Movilnet.
MEDIOS Está dicho. Venevisión trajo desde Canadá una novedad en sondeos de opinión denominada en su lugar de origen: "Speech corner", en Venezuela: "Dígalo ahí". El sistema fue implantado exitosamente en Canadá y consiste en una cámara de video, micrófono, un monitor de computadora y un amplificador de audio, en una presentación que se asemeja a un cajero automático, que será colocado en lugares estratégicos tanto en Caracas como en el interior del país. ¿La finalidad? Dar al transeúnte la oportunidad de emitir sus opiniones en 30 segundos. En principio, el aparato o reportero automático está ubicado en Chacaíto, para los próximos meses entrarán en funcionamiento otros dos (móviles), que se desplazarán por la ciudad e interior del país.
CONCURSOS En ascenso. La empresa venezolana de mercadeo directo DMS (Direct Marketing Services) fue seleccionada por la revista International Marketing Files para competir por los premios que entregarán conjuntamente la publicación y la International Advertising Association al mejor trabajo de mercadeo directo a nivel internacional. DMS participará con el evento "Promoting Spanish Gastronomy in Venezuela", del cual se publicó un artículo en la citada revista y a través del cual se da a conocer la labor de mercadeo ideada y puesta en práctica por la empresa nacional con motivo de la exposición "Muestra de alimentos y bebidas de España 97". Asimismo, DMS fue escogida por la empresa estadounidense Mercury, que comercializa motores marinos, para el relanzamiento de la marca en Venezuela. Para ello la compañía de mercadeo directo cuenta con un presupuesto de 200 mil dólares.
PREMIOS Se lució la banca. Los bancos del Caribe y Mercantil obtuvieron el segundo premio en las categorías de Campaña de Productos y Servicios y Campaña Institucional, respectivamente, en el Concurso Anual de Publicidad de la Federación Latinoamericana de Bancos. Dicho evento se llevó a cabo en el marco del XIV Congreso Latinoamericano de Mercadeo Financiero celebrado en Buenos Aires el mes pasado. Asimismo, la entidad financiera Banesco alcanzó el tercer lugar en la categoría Punto de Venta.
AGENCIAS Más cuentas. La agencia Promociones Integradas, PROA, sumó a su cartera de clientes dos nuevas cuentas. Asumirá la responsabilidad de las estrategias de productos y servicios de la entidad de ahorro y préstamo Caja Familia, así como de las promociones y publicidad de Pinturas Pinco, filial del grupo Corimon.
LANZAMIENTOS Bajo precio. Es la premisa fundamental de la nueva PC 300GL de IBM. La potente PC de escritorio, ideal para labores empresariales, se basa en el conjunto de chips 440LX de Intel, cuenta con 16 o 32 MB de memoria RAM, con unidad de disco duro de 2.1 GB, tecnología Advanced Graphics Port, así como función Smart Reaction de protección de información crítica. Además, el modelo posee el procesador Celeron de Intel, que proporciona una reducción de costos en la realización de aplicaciones empresariales fundamentales.
LIBROS Tiempos de crisis. La Organización CEI Sistemas Humanos editó recientemente el libro "Crisis: la cultura del subdesarrollo", escrito por Manuel Barroso, destacado consultor personal y organizacional. El texto retrata la historia y la vida íntima de las instituciones públicas, así como también el sinfín de problemas del venezolano actual que según el autor en su incapacidad de verse a sí mismo, es atrapado por la desidia y falta de solidaridad que lo condujo a la situación que enfrenta. En seis capítulos, Barroso muestra su visión de país e incluso su propuesta de solución, la cual radica en el llamado Triángulo del desarrollo, es decir: los sistemas educativo, productivo y la empresa privada.
PRODUCTO Todo un clásico. Treinta años de exitosa presencia en el mercado de cosméticos mundial celebran los productos Clinique. La marca, conocida por sus productos hipoalergénicos, es en la actualidad la número uno en ventas alrededor del globo con colocaciones de 8 millones de unidades el año pasado, solo de su producto DDML. Su línea estrella es el famoso sistema "tres pasos" que incluye un jabón, loción exfoliadora y crema hidratante que, para el momento de su lanzamiento (1968), rompió con los esquemas de embellecimiento. Este sistema representa 30 por ciento de las ventas totales de la marca en unidades y se espera un incremento de 80 por ciento en bolívares. Para hacer eco del aniversario, la gente de Clinique hará promoción básicamente en medios impresos y eventos en los distintos puntos de venta, un total de 80 en el país.
INAUGURACION En forma. Para ayudar a quienes desean tener o mantener buena figura y salud, se inauguró en el edificio "inteligente" Gymplus Sabana Grande, un centro de ejercicios ideal para los ejecutivos de hoy. Con un costo de un millón de dólares, el sitio cuenta con salas de aeróbicos, sauna, salas de máquinas, pesas y todas las comodidades para después de la acción. La ubicación resulta de gran comodidad, pues tiene fácil acceso en metro (para los que evitan el tráfico) y cuenta con un amplio estacionamiento. La publicidad se realizará a través de mailings y volantes.
Explorar. La Alcaldía de Chacao y la Asociación Damas Salesianas inauguraron el Centro Técnico de Orientación Vocacional. El nuevo centro (primero en Suramérica) ofrecerá a la población estudiantil del ciclo diversificado la oportunidad de interactuar con las distintas ramas del quehacer científico y tecnológico, con el fin de que los muchachos reconozcan en sí mismos su verdadera vocación. La inversión fue de 150 millones de bolívares en la compra de equipos de tecnología israelí, que acercarán a los jóvenes a las tecnologías más usadas en la industria.
LANZAMIENTOS Full vitaminas. La división nutricional de Bristol Myers Squibb de Venezuela introduce en el mercado local dos nuevos productos. Una bebida achocolatada denominada Choco Milk, dirigida al target infantil y juvenil con la promesa de estar enriquecida con 17 vitaminas, minerales y nutrihierro, sustancia de mejor absorción. Para difundir las maravillas de Choco Milk utilizarán el medio televisivo con un comercial de 30 segundos, degustaciones en los puntos de venta y material POP. Por su parte, Choice dm es un alimento líquido indicado para personas con diabetes, su promoción se hará a través de una campaña de seis meses de duración en prensa y revistas especializadas, destinada a concientizar sobre los cuidados de quienes padecen de diabetes. Posteriormente realizará una campaña en medios masivos.
BANCA Más cajeros. Diebold OLTP, subsidiaria de Diebold Inc., cerró en Venezuela una importante transacción con el Banco Provincial. En este país se trata de la adquisición más grande de cajeros automáticos (un total de 229), valorados en unos 5 millones de dólares, refirió Fernando Amaral, vicepresidente de mercadeo y ventas de Diebold OLTP. El nuevo equipo sustituirá la tecnología anterior y permitirá ampliar la red de autoservicios de la entidad financiera.
ANIVERSARIO Celebración. De fiesta estará el año entrante la vecina isla de Curacao, en virtud de cumplirse los 500 años del encuentro entre los indios caquetíes con los europeos. La regata del siglo, el encuentro de alcaldes de ciudades, exposiciones, ampliación de las facilidades de inversión extranjera, celebraciones, actos públicos y festejos reinarán en la mayor de las Antillas Holandesas, decretada por la Unesco Patrimonio Mundial Histórico de la Humanidad.
MEDIOS Un año más. Cuando Notitarde, el diario de Valencia y de la región central, cumpla 22 años, se celebrará más que otro aniversario. Para la ocasión, realizará el 8 de agosto un brindis en su nueva sede, en la Torre La Previsora. El mismo día publicará una edición especial dedicada a la costa carabobeña y oriental de Falcón como polos de desarrollo turístico, cultural, humano, industrial y portuario. El evento será más que oportuno para festejar el liderazgo que le dan las encuestas en la región. Según estudios realizados por CVI, Notitarde ahora goza del primer lugar en lectoría de lunes a domingo, con una diferencia de 7,4 por ciento sobre El Carabobeño, líder tradicional de la zona, además de una participación de entre 35 a 40 por ciento en la inversión publicitaria. Distribuye 68 mil ejemplares diarios y en la ciudad de Puerto Cabello llegó a ser la fuente de noticias casi única, con 85 por ciento del mercado. El crecimiento ha impulsado la mudanza del periódico a oficinas más amplias, tanto en Valencia como en Caracas, donde su gerencia de comercialización se ubica en la capital desde mediados de julio. La inversión en la nueva sede, según el director de mercadeo, Rafael Echeverría, fue de 3.000 millones de bolívares, que incluyen además la nueva rotativa, equipos de preprensa y la ampliación de la litografía para la editora afiliada, Publicaciones Degal. La nueva rotativa tiene capacidad para llevar el número de páginas por edición de 56 a 120, con 16 en color, o bien producir el mismo número de páginas pero con mayor tiraje total de 40 mil a 60 mil por hora. Alternativamente, permite la producción simultánea de suplementos y ediciones de hasta 64 páginas con encarte automático dentro de la edición del día. Esta opción permite preparar suplementos y ediciones para terceros sin perturbar la operación del periódico diario.
Nuevas áreas. Con la idea de no perderle la pista a su audiencia, la gente de RCTV creó la vicepresidencia de investigaciones, comandada por Pablo Mendoza, quien se desempeñó con anterioridad en el área de investigación de mercados. La empresa se propone realizar estudios detallados sobre hábitos de TV, necesidades del consumidor y de programación. De igual manera, empresas 1BC realizará un monitoreo exhaustivo de las mediciones, puesto que encontraron diferencias sustanciales en estudios internos realizados paralelamente a la labor de la cuestionada AGB. Por ello, Pablo Mendoza dijo: "Contrataremos los servicios de Datos y la encuestadora Gallup en virtud de que son de reconocida trayectoria y, además, cuentan con una excelente plataforma comunicacional que nos garantiza la objetividad en los resultados".
ALIANZAS Licencia para operar. Corel Corporation concretó un acuerdo de licencia con Adobe Systems Inc., que permitirá la integración de Adobe, Acrobat Placed portable Document Format (PDF) Library en los productos Corel de gráficos y autoedición. La fusión hará posible a los usuarios de CorelDRAW 8 y Corel Ventura 8 colocar páginas de cualquier archivo Adobe (marca registrada) PDF en documentos realizados con aplicaciones Corel, con una previsualización de alta resolución. Cuando se imprima en un dispositivo PostCript (marca registrada), la página PDF tendrá el mismo aspecto que en el original, lo cual asegura una preimpresión e impresión de alta calidad. | ||||||||
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