Venezuela como PRODUCTO

Los apóstoles del cambio El éxito, definitivamente, no viene solo. Detrás de él están los cerebros, las ideas, las estructuras que hacen que ciertas organizaciones se conviertan en modelos a imitar. PRODUCTO seleccionó las empresas más representativas del país, cuyas cabezas han sabido ser visionarias, detectar los cuellos de botella y rectificar el rumbo para convertir así a sus empresas en exitosas. Energía Centenaria Ojo de Aguila PDVSA a la conquista de América Sin Complejos de Superman Innovadores ¿Quién iba a pensar que en Venezuela tenemos una compañía de desarrollo y comercialización de software que ha ganado los máximos laureles en el Windows World Open? ¿Quién creería que, además, existen empresas exportadoras de flores a Europa, de lanchas inflables y de equipos eléctricos? Pues las hay, y muy exitosas. Las flores del Abuelo Sangre, sudor y sistema Personajes exitosos Presentamos algunos de los tantos personajes que han sabido sacar provecho de las oportunidades que le ha presentado la vida. Gente como ellos son un ejemplo de cómo con esfuerzo, dedicación, preparación, algo de osadía y tal vez un toque de locura, se pueden lograr con éxito las mil y una metas. Eli Bravo, un solo sabor Las tentaciones del poder (Luis Giusti) Sectores competitivos El país se ha caracterizado por ser altamente competitivo en sectores muy especiales. Nadie puede negar, por ejemplo, que Venezuela creó una industria de "misses" altamente destacada. La telenovela nacional también ocupó primerísimo lugar en los mercados internacionales (América, Asia y Europa). Hoy lucha arduamente por recuperar ese sitial, meta que está logrando exitosamente a través de la producción independiente. Un negocio a todo corazón Con confianza Invertir en un país cuyas políticas son cambiantes, donde las reglas de juego para el empresario no están muy claras y donde los incentivos son pocos, por no decir nulos, es difícil. Colocar el dinero e intentar crecer en una nación donde las perspectivas políticas están un tanto oscuras, pareciera ser cosa de alguien no muy cuerdo. Sin embargo, hay empresas extranjeras en los sectores financiero, de consumo masivo, telecomunicaciones, alimentos y bebidas, que creen en Venezuela y en su recurso humano. Amparados por los dioses Sin temores La nación emergente "Papá Estado", definitivamente, no tiene la varita mágica para resolverlo todo, ni es omnipotente ni omnipresente para estar en todas partes y resolver cuanto problema surge. Las soluciones están en algún sitio, pero hay que buscarlas. La idea es mostrar los modelos y sembrar la semilla para que surjan muchas de ellas en todas las áreas del quehacer humano. Gestión misionera Un virtuoso de la batuta Vuelta a la patria El país necesario Luego del diagnóstico debe venir la propuesta de cambio. ¿Qué hacer para que Venezuela se convierta en un país competitivo? Los expertos coinciden en que la principal herramienta para el cambio requerido es la educación, una educación para producir y competir. Busquen a los maestros Cámara, acción y divisas Educar para producir Empresas virtuales La idea es competir La batalla de los sexos Lo más llamativo de la era de la información es la transitoriedad del trabajo y el sentido inoperante de las tradicionales estructuras salariales. "El empleo permanente, con relaciones de trabajo estables y duraderas, no existirá más; aunque, sin darnos cuenta, está en curso desde hace 30 años", dijo Endler. Un análisis detallado de la carrera de más de 90 mil ejecutivos latinoamericanos puso de manifiesto que el tiempo promedio de permanencia de un gerente en un trabajo se redujo sistemáticamente a poco menos de tres años, cuando en la década de los sesenta era de siete a ocho años. El desempleo promedio, que antes era de unos 40 días, ahora se extiende de siete a ocho meses. Este período lo aprovechan los profesionales para profundizar en ciertas áreas y adquirir habilidades nuevas que le garantizarán el siguiente proyecto. En los campos del espectáculo, construcción y diseño esto es una realidad absoluta. "Los líderes empresariales de los próximos 20 años serán jóvenes. El nuevo ejecutivo deberá estar en sintonía con la cultura y valores de los accionistas". Algunas actividades profesionales que se adaptan a los nuevos esquemas son relaciones públicas, periodismo, diseño, informática, computación gráfica y recursos humanos. Para Endler queda claro que la era de la información implantará también la igualdad definitiva entre los sexos: "Se revertirá la estructura social que le ha conferido al hombre el papel de cazador y proveedor de familia desde nuestros orígenes". El conocimiento se convierte en un recurso global e indispensable, de manera que no existan fronteras para la búsqueda de talentos ni diferencias entre sexos. EL PAIS NECESARIO Empresas virtuales   El rol del gerente ha cambiado. Las estructuras empresariales se organizan para trabajar en función de proyectos   En las postrimerías del siglo xx el avance de la tecnología obliga a un reordenamiento de las estructuras empresariales. El tema de los recursos humanos adquiere mayor relevancia en tanto se da importancia a la especialización. Sin embargo, la tendencia a nivel mundial apunta hacia el dominio que el profesional debe tener de los procesos de la empresa para obtener una visión sistémica del negocio, una "verticalidad horizontal" que no es más que conocer en forma integrada las operaciones de la empresa con visión de resultados. Este es el desafío que se impone al ejecutivo latinoamericano. Los esquemas de las compañías han sufrido modificaciones como consecuencia de la revolución tecnológica, que dio lugar a la globalización. Los avances en materia de electrónica e informática dan cuenta de un mundo interconectado. Estados Unidos fue el primer país en tomar conciencia de ello y, en 1991, por primera vez en la historia de la humanidad, invirtió 112 mil millones de dólares en tecnología de información contra 107 mil millones de dólares en tecnología de producción. La tendencia, vigente desde comienzos de siglo, se revertía y el papel del gerente se transformó. En esta etapa el conocimiento pasa a jugar un rol protagónico, convirtiéndose en el recurso económico más importante de la sociedad: "Más importante que las materias primas, muchas veces más importante que el mismo capital", dijo Ewaldo Endler, vicepresidente de Transearch para América Latina, empresa multinacional especializada en la búsqueda y selección de ejecutivos de alta gerencia, con presencia en Venezuela desde principios de 1998. "El mundo no será el mismo después de Internet", puntualizó al señalar que "la integración de los profesionales a través de la red que se puede extender a varios países y aglutinar capacidades complementarias o similares, dará origen a las empresas virtuales, que se constituirán y disgregarán según los contratos para ejecutar proyectos". Las empresas fabricantes de computadoras personales tienen como parte importante de su mercado la pequeña oficina en casa. Así las cosas, las condiciones están dadas para realizar labores desde la comodidad del hogar. "El trabajo industrial en Estados Unidos, que en 1959 ocupaba 34 por ciento de la mano de obra empleada en el país, hoy se redujo a 16 por ciento. Un tercio de ese contingente está conformado por personas que trabajan con informaciones como proyectistas, profesionales de mercadeo, finanzas y contabilidad", sostuvo Endler al participar en el Congreso Mundial de Gerencia de Recursos Humanos realizado en Caracas el mes pasado. "Alrededor de 10 por ciento de los empleados de Merryl Lynch, en el área de negocios, trabajan en su casa".   Valor vs conocimiento El conocimiento puede modificar el valor de las empresas. Con el descubrimiento de Viagra, Pfizer pasó de ser la vigesimosegunda empresa a nivel mundial a la séptima, sin modificar el valor de sus activos. El solo anuncio del lanzamiento de la pastilla de finales de siglo elevó sustancialmente el precio de las acciones. En estas circunstancias, los bienes tangibles pierden importancia, hasta el dinero. "El dinero es cada vez más un simple registro electrónico de valores. Las compras son operaciones con tarjetas, cuyas facturas se pagan con órdenes de pago. El valor de la empresa ya no se mide por el valor de sus activos sino por la capacidad de generar resultados", dijo Endler. En Estados Unidos, las grandes compañías no son las mayores empleadoras. La necesidad de hacer grandes inversiones en tecnología de la información y en desarrollo de conocimientos, para acompañar la velocidad de los cambios y mantenerse competitivo a nivel global, impulsa las fusiones y adquisiciones que se han observado entre compañías de un mismo sector en los últimos años y que encabezan laboratorios farmacéuticos y empresas de especialidades químicas. Más recientemente, el comportamiento se ha manifestado entre bancos, compañías de telecomunicaciones y automotrices. Hay excepciones. Se dan entre empresas de capital intensivo con poca renovación tecnológica. Las actividades no centrales serán transferidas a terceros para concentrar esfuerzos en las áreas rentables del negocio.     página principal