Breves
Tres bronces en Fiap Al cierre de esta edición se conoció que Argentina fue el ganador absoluto del Festival Ibero-Americano de la Publicidad (Fiap 99) con el mayor número de medallas (incluyendo 32 de oro), y la agencia bonaerense Agulla & Baccetti se impuso a las demás con una creatividad y valores de producción de clase mundial. Dos agencias venezolanas también figuraron en la lista de premiadas: Roberto Eliaschev/APL se llevó dos medallas de bronce, una en la categoría gráfica para un aviso de Cantv Servicios, y la otra para El Palacio del Carro en la categoría de televisión. Otra de bronce se otorgó al Studio JMVCA para la cerveza Solera. Entre las 4.009 piezas inscritas en el concurso por 21 países, 138 eran de Venezuela (3,44 por ciento del total). Pedro Marcet, director general de Fiap 99, se manifestó satisfecho con la participación venezolana este año, que resultó más fuerte que en años anteriores. Once agencias venezolanas concursaron, incluyendo a Roberto Eliaschev & Asociados con 33 piezas, Concept/Lowe 28, Leo Burnett de Venezuela 27, JMC/Young & Rubicam 20, J.Walter Thompson de Venezuela 15, Ars/DMB&B 4, Fischer Grey 4, Foote Cone & Belding 3, Publiteca 2, Studio JMVCA 1, y Taurus Studio 1. En su próxima edición PRODUCTO reportará los detalles de este gran evento al cual concurrió como enviado especial el redactor Conrad Dalhson. |
Adictos a PRODUCTO y DINERO Las dos publicaciones líderes en los segmentos de publicidad, comunicación y mercadeo; y economía y negocios: PRODUCTO y DINERO, premiaron la fidelidad de sus lectores y la incorporación de nuevos suscriptores entre los meses de enero, febrero y marzo con un elegante reloj suizo. Los ganadores fueron lectores de Caracas, Guanare, Puerto La Cruz y San Cristóbal. Desde gerentes de mercadeo, abogados, presidentes de empresas, hasta vicepresidentes de finanzas y medios. Los adictos a PRODUCTO fueron: Luis Ferrer, Gumersindo Quintana, Carlos Butragueño, Omaira Cabrera, Ana Julia Moreno, Germán Rincón, María Rosales, Gladys Sposito, María de Jesús Tapias y Ramón A. López. Y los lectores de DINERO fueron: Rosina Faustin, Manuel Pereira, Héctor González, Karina Bellorín, Sergio Vergara, Lilia González, Elizabeth Fernández, Sonia Gómez, Luis José González. No obstante, para aquellas personas que no entraron a la ronda de ganadores, el Grupo Editorial Producto (GEP) no se detiene, y como parte de su política continuará con su oferta de promociones. |
Ad Age elige agencia del año Roche Macaulay & Partners de Toronto venció a sus competidoras de todas partes del mundo para llevarse el galardón de "Agencia Internacional del Año 1998", otorgado en Londres por los editores de la revista Advertising Age International. Según el jurado, la incisiva creatividad realizada para clientes multinacionales como Reebok Canadá, Mercedes-Benz Canadá e Ikea Alemania le valió el premio. La agencia canadiense Roche Macaulay aumentó su facturación en 1998 en 11 por ciento para llegar a 90 millones de dólares. Como primera y segunda finalistas se seleccionaron dos agencias londinenses: Mother y M&C Saatchi. Mother es una agencia rebelde que opera una "fábrica de ideas" para una serie de clientes que incluye Unilever y Coca-Cola Co, mientras la facturación de M&C Saatchi, Londres, ha crecido a 340 millones de dólares en tan sólo tres años, con importantes clientes como British Airways. Ad Age International es una revista mensual que cubre las noticias, estrategias y tendencias para empresas de mercadeo, agencias de publicidad y ejecutivos de medios alrededor del mundo, y forma parte del Grupo Advertising Age publicado por Crain Communications, Inc. En Venezuela, el Grupo Editorial PRODUCTO tiene la exclusividad de los servicios informativos de Advertising Age y el servicio vía mail Daily World Wire. |
LANZAMIENTOS
Marca propia. Automercados Cada, de la empresa colombiana Cativen, tiene ya 54 productos con su marca en los segmentos de limpieza, alimentos y congelados. Ahora introdujo la leche en polvo completa en empaque de un kilo (no lata) con campaña publicitaria en prensa. Compra el producto a San Simón. Frank Rojas, gerente de la marca Cada, dijo que el lanzamiento fue un hit: "En las dos primeras semanas tomamos 8 por ciento de la categoría". El próximo rubro es harina de maíz precocida. Y antes de fin de año otros 18 productos. Fuerte ¿no?
CAMPAñAS
Leer las manos. El 19 de abril el diario El Universal publicó por última vez su eslogan "Nada convence más que la verdad". Y cambió por otro menos impersonal, que trata al lector casi de tú a tú: "La verdad en sus manos", dice. Sin embargo, el nuevo lema ya no corona el logotipo, que ahora luce limpio, intocado. Conjuntamente, asomó en televisión y en el propio diario El Universal una campaña publicitaria que divulga el nuevo eslogan bajo el concepto "hay líneas que dicen toda la verdad" (ver ilustración). Son dos cuñas de 20 segundos: una apoya avisos clasificados, la otra imagen corporativa. Pero vienen cuatro comerciales más y sus respectivas contrapartes de prensa que hasta fin de año publicitarán otras secciones del periódico. La agencia es JMC/Y&R y la inversión suma poco más de mil millones.
GENTE
Cambios de timón. Después de cinco años en la vicepresidencia de comercialización y ventas de Venezolana de Televisión (VTV), Alex Goiticoa aceptó la oferta que hace tres años le hiciera Hernán Belisario de incorporarse a las filas de Marte TV. Desde el mes de marzo Goiticoa forma parte de la junta directiva del nuevo canal de señal abierta en calidad de "entusiasta, empleado y socio" dijo, para apoyar a Belisario en la vicepresidencia de la estación.
Los planes inmediatos son: incorporar talento y programación nacional, ampliar la cobertura y buscar alternativas de comercialización para convertir al canal en una "gran red de televisión", expresó Goiticoa. Hoy en día, Marte TV tiene presencia en diez ciudades del país, "aunque ya cuenta con la permisería para penetrar en otras zonas", aclaró.
El canal 8, por su parte, contrató a Pedro Garrido para sustituir a Goiticoa en la gerencia de comercialización. El ejecutivo viene de desempeñarse en la gerencia nacional de medios de United Distillers, donde estuvo casi cuatro años. Garrido también se desempeñó en el área de medios en el mundo publicitario. Trabajó en Fischer Grey casi ocho años y medio, y en JMC/Young & Rubicam, donde estuvo casi doce años y medio.
Para el nuevo gerente los retos son varios: "Pero lo más importante es convertir el canal en una empresa rentable, a través de una adecuada política de comercialización, objetivos claros y una mejor programación, que se ajuste a las nuevas exigencias del televidente y anunciante".
INAUGURACION
En crecimiento. Con una inversión cercana a 150 mil dólares, Mail Boxes Etc abrió un nuevo centro de servicios ubicado en el Centro San Ignacio. La franquicia es operada por el ingeniero Rafael Fermín, a través de la firma E & S Frontiers, C.A. Peter Holt, vicepresidente de la empresa, manifestó que se superaron todas las expectativas, ya que luego de 4 años de presencia en el mercado nacional, las franquicias venezolanas de MBE están consideradas como las más exitosas de la red de servicios postales a nivel mundial.
EVENTOS
Nuevo milenio. Si algo ha dado la llegada del nuevo siglo es de qué hablar, proponer y aprender, lo cual se hará en el III Congreso Latinoamericano de Mercadeo, a celebrarse entre el 20 y el 23 de julio en el gran Hotel Hesperia del Caribe, en Caraballeda. Organizado por la Asociación Venezolana de Mercadeo, en el evento denominado: Mercadeo Estratégico-Visión del III Milenio, participarán en calidad de ponentes especialistas de Europa y América.
AGENCIA
A freír pollos. Suigéneris Publicidad acaba de ganarse la cuenta de Arturo's para manejar la imagen de esa cadena que cuenta con 33 locales a nivel nacional. Le ganaron la batalla a McCann-Erickson y Fischer Grey. La empresa, Preparados Alimenticios Internacionales, Paica, dejó así con los pollos crespos a Optimedia, con la cual venía contratando medios desde que rompió relaciones con Nölck/Fischer Américas. (Ver PRODUCTO 186, página 21).
GREMIOS
Encarar la crisis. La Asociación de Publicistas Industriales (API), gremio que agrupa a todas las empresas de publicidad exterior, eligió su nueva junta directiva encabezada por Fernando Fraiz Trapote, presidente de Vepaco e Imagen. El reto para la API radicará en "apoyar al sector para atacar problemas como la cobranza, factor que sí ha incidido en los balances del primer trimestre de este año, donde registramos un repunte en ventas, pero grandes retrasos a la hora de cobrar, ya que los clientes y las agencias no han efectuado los pagos", reveló Fraiz. Y para ello se apoyará en la Asociación Nacional de Anunciantes, Anda, y en la Federación Venezolana de Agencias Publicitarias, Fevap. "Las ventas han crecido gracias a la inversión de la pequeña y mediana industria, pero nuestro crecimiento depende del flujo de caja", sentenció Fraiz. Le acompañarán como vicepresidentes Marcos Lloreda, de Stile, y José Gregorio Oviedo, de Urban Light. Por su parte, Oscar Umérez Pantín, quien se mantuvo al frente de la Api por 15 años, asumirá el proyecto de la nueva imagen de Consecomercio, mientras asesora a Juan Manuel Raffali como candidato a la Asamblea Constituyente.
CAMPAñAS
Lunares. Sun Microsystems acaba de lanzar una campaña publicitaria muy atractiva para promocionar lo que ha hecho desde sus inicios en internet: .com será el emblema de la presencia de Sun en medios impresos y todos los materiales de comunicaciones. Amanda Rivero, gerente de mercadeo de Sun Venezuela, comentó que "todo el mundo está familiarizado con el término .com, pero ¿Qué hay detrás del punto? Sun Microsystems ha desarrollado productos y servicios apropiados para lanzar empresas en la web". Y aunque no ha revelado la inversión publicitaria, Sun apuesta a posicionarse como la empresa líder de tecnología en internet, y todo gracias a un punto... negro.
EN LA RED
Sin censura. Internet se ha convertido en un recurso sin límites de ningún tipo, tanto así que un controvertido libro sobre la justicia chilena eludió la censura impuesta por las autoridades judiciales de ese país y apareció publicado íntegramente en internet.
El "Libro negro de la justicia chilena", escrito por la periodista Alejandra Matus, fue retirado de las librerías y de los depósitos de la editorial Planeta un día después de su publicación, a raíz de un recurso interpuesto por el magistrado y ex presidente de la Corte Suprema Servando Jordán, quien es cuestionado por la autora. Para quienes quieran leer el polémico libro, la dirección es: http://www.tercera.com/libronegro. Esta dirección pertenece al diario chileno La Tercera y el servidor está en Washington, Estados Unidos, por lo que no está sujeto a la prohibición impuesta en Chile. La autora apostó por la web y la libertad de expresión para asestarle otro duro golpe a la imagen del poder judicial chileno cuestionado por abuso contra los derechos humanos.
CUENTAS
McCambios. McDonald's anunció su nueva agencia de publicidad: Fischer Grey, luego de una licitación, donde estaban a la caza de los arcos más famosos agencias como J. Walter Thompson y Leo Burnett. En el área de comunicaciones corporativas McDonald's se movió de Burson Marsteller (filial de JMC/Y&R) a NewStar (Leo Burnett), tras una licitación en la que habrían participado 5 compañías, pero en la cual Burson declinó intervenir (o sea, se resignó en paz a perder el cliente). Pero hay más: la agencia Target, que había llevado la cuenta hasta marzo, renunció a McDonald's justo después de poner al aire la cuña de las monjitas que pecan con McPollo.
GENTE
Con experiencia. La Corporación Venezolana de Turismo designó a Humberto Acevedo Hernández como nuevo presidente de la compañía propietaria del Hotel del Lago para el período 1999-2004. Acevedo Hernández nacido en tierras marabinas es licenciado en administración de empresas de la Universidad de Louisiana (Estados Unidos), con experiencia en el sector de banca y seguros. Su prioridad será, según lo afirmó, la remodelación del hotel con miras al año 2000.
MEDIOS
Corta fantasía. La serie televisiva "La isla de la fantasía", que recientemente y con tantas expectativas comenzó a transmitir Televen cada martes a las 7 de la noche, fue cancelada en Estados Unidos por su elevado costo de producción. A diferencia de la versión original, la nueva serie era realizada totalmente en Hawai. Televen adquirió los primeros 13 capítulos quizás los únicos que según los cálculos llegarán hasta mediados de julio. No obstante, aseguró Juan Andrés Bello, gerente de programación, que la serie no saldrá del aire hasta agotar el inventario local, manteniéndose las promociones.
PREMIOS
Séptimo arte. Cinesa, empresa asociada de Bolívar Films, realizó la XII edición del Premio Cinesa, creado con la finalidad de incentivar la excelencia de producción en cine y video elaboradas por sus empresas hermanas. Aunque los galardones son otorgados internamente, el jurado calificador estuvo conformado por personalidades foráneas a la compañía, como el escritor Rafael Arraiz, el cineasta César Bolívar, el director creativo de Vapro Publicidad, Juan José Burgas, y Carlos Briceño, experto en posproducción de audiovisuales, entre otros. Por segunda vez en la historia del premio se entregó la mención especial Don Tito Oteiza, ideada para honrar la labor de vida de importantes personalidades relacionadas con el mundo del cine, y en esta ocasión se concedió postmorten al fundador de Bolívar Films, Luis Guillermo Villegas Blanco. El premio a la mejor producción cinematográfica en el renglón micros lo obtuvo el tema "Coro" de la serie "Imagen geográfica" del Banco Provincial, el mejor micro de video fue "El agricultor", dirigido por Eduardo Morreo para la serie "Camina con buen pie".
ANIVERSARIO
Doce velitas. FarmaAhorro, cadena de farmatiendas pionera en su segmento, celebra su decimosegundo aniversario. Varias promociones son la punta de lanza de la campaña publicitaria que pregona que con la compra mínima de 1.000 bolívares se recibirá un cupón para un sorteo a realizarse el 31 de este mes. La rifa consta de 100 premios que van desde un flamante Mercedes-Benz clase A-160, viajes a Curazao, computadoras, hasta beepers. Otro programa preparado para la ocasión es el Club Edad Dorada, un plan de afiliación dirigido a personas de la tercera edad.
EMPRESAS
Volver por los fueros. La línea aérea alemana Lufthansa reanudó operaciones en Venezuela luego de dos años de interrupción en su servicio hacia la capital. (Ver PRODUCTO 187, página 116).
¿Razones?: "La estabilidad política, social y económica del país. Confiamos en la recuperación de Venezuela", aclaró María Cristina Osorio, directora de comunicaciones corporativas y prensa de Lufthansa para América Latina.
De los motivos del retiro (Ver PRODUCTO 158, página 56), la directora fue clara y directa: "La crisis económica de Venezuela y los problemas de reestructuración interna de la empresa nos obligaron a eliminar las rutas que no eran rentables refiriéndose a Caracas y Quito, además, la línea aérea estaba en pleno proceso de privatización (desde octubre de 1997)". Como ya aclararon su situación, 51 por ciento de la línea aérea alemana es propiedad de inversionistas privados, 48 por ciento corresponde a empresarios institucionales y el resto está en manos de los empleados, decidieron incursionar de nuevo y probar mejor suerte. Para estimular a los pasajeros locales, Lufthansa lanzó dos promociones. Hasta el 30 de junio, la aerolínea tendrá la tarifa de 699 dólares por persona y dispondrá del programa de acumulación de millas para la primera clase y clase ejecutiva: "Los resultados de la iniciativa han sido satisfactorios. En tan solo un mes, el factor de ocupación del vuelo Caracas-Fráncfort es de 78 por ciento", dijo Osorio.
GENTE
Sustitución. Ya se hicieron efectivos los cambios en la línea aérea American Airlines, con el nombramiento de Donald Strome como nuevo gerente de ventas de la compañía. El ejecutivo viene de dirigir operaciones de la aerolínea en El Salvador. Anteriormente fue gerente para Latinoamérica en la red Sapre, también se desempeñó como analista sénior para la Costa. Strome ocupará el cargo dejado vacante por Marisela de Loaiza que emigró a Continental Airlines.
IMAGEN
No. Un día después del referéndum, la empresa española Indra que vende tecnología electoral en Venezuela publicó un "robapágina" en prensa: "El pueblo dijo SI al cambio histórico, con la precisión y transparencia de la alta tecnología Indra". La obvia referencia al triunfo del "sí" quedó muy destacada en la diagramación. Un día antes el presidente Chávez había felicitado públicamente a Indra por el proceso. Quizá eso disparó el entusiasmo de la empresa. Pero cuidado: Indra está obligada a mantener objetividad e imparcialidad absoluta antes, durante y después de los procesos electorales. Perder esa imagen frente al país no le aporta nada al millonario negocio que tiene en Venezuela. La firma de comunicación Estima es la que atiende a Indra. Vaya metida de pata.
Estreno milenario. Ya están en el mercado nacional las nuevas latas de cerveza Pilsen de Cervecería Polar. Colección Polar 2000 está conformada por 12 motivos que adornan las latas de 250 y 335 mililitros. "La cerveza del nuevo milenio" es el eslogan para esta campaña en la que se invertirán cerca de 100 millones de bolívares, según reveló la gerente de mercadeo, María Isabel Guinand. Los motivos: curiosidades y datos sobre cultura cervecera en el mundo y en Venezuela. Cada dos meses aparecerán tres ilustraciones diferentes, las primeras: Sikaru; China, Egipto, Grecia y Roma y Múnich. La campaña será apoyada con materiales en prensa, POP y publicidad exterior.
EMPRESAS
Premio al uso. El banco de Venezuela/Grupo Santander inauguró la sede de Suma Club, el programa de incentivos y lealtad que con carácter permanente ha desarrollado la entidad para premiar a sus tarjetahabientes (Visa, MasterCard y MovilClub). El programa consiste en la acumulación de puntos por consumo (uno por cada 1.000 bolívares) que pueden ser cambiados por premios en esta oficina. La inversión realizada para abrir la agencia Suma Club (400 metros cuadrados) fue de 100 millones de bolívares. Para facilitar las cosas, Suma Club contrató los servicios de IBC International Bounded Courier para el envío de premios a los clientes del interior del país, previa solicitud telefónica del artículo. Todos los participantes reciben mensualmente un estado de puntos, adjunto a su estado de cuenta, y cada seis meses un catálogo con los premios. El Banco de Venezuela/Grupo Santander es el primero en desarrollar esta estrategia en América Latina. Según cálculos, se espera que 12.000 personas mensualmente visiten las instalaciones en busca de su reconocimiento (aproximadamente 500 diarias), por lo cual la oficina tendrá un horario corrido de 9:00 am a 6:00 pm. ¡Si las tiene, úselas!
MEDIOS
Fusiones. Havas Advertising, octavo grupo de comunicaciones a nivel mundial, y Media Planning, el grupo de medios líder en idioma español, fusionaron sus operaciones referentes a medios. La nueva agencia operará bajo la marca Media Planning, constituyéndose como la segunda compañía independiente de medios a nivel mundial, con una facturación de 4.200 millones de euros. La sede del grupo estará en España y contará con el apoyo de 1.200 profesionales que conforman la red en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Leopoldo Rodés Castañé fue nombrado presidente de la junta directiva y Fernando Rodés Villa le acompañará como presidente ejecutivo. Declaró Rodés que "en Havas Advertising encontramos el socio ideal para compartir nuestra visión de negocios en un mercado tan globalizado como el nuestro. Esta asociación nos convierte en la segunda red más grande de Europa, la primera de Latinoamérica y un excelente lugar en el mercado norteamericano".
TELECOMUNICACIONES
Más amplia. La Red Académica de Centros de Investigación y Universidades Nacionales, Reacciun, lleva a cabo la ampliación de su banckbone nacional. Luego de un exigente proceso de licitación, ganó la misma Cantv, uno de los proveedores de acceso a internet más grandes del país. La nueva plataforma reducirá sustancialmente los costos de conectividad, garantizará una mayor calidad, menor retraso, permitirá integrar distintos servicios en la misma plataforma, debido a que trabaja con la tecnología Frame Relay.
CAMPAñAS
Cola en internet. Los anuncios publicados en prensa nacional por la empresa proveedora de servicios de internet, Netpoint, durante el mes de abril, despertaron la atención de Producto, en primer lugar por su agresividad y en segundo porque establece comparaciones muy precisas con respecto a los líderes de este mercado como lo son T-Net y Cantv Servicios (ahora CantvNet). En defensa, Mónica Meléndez, gerente de mercadeo de Netpoint, explicó que simplemente los avisos reflejan el sentimiento de muchos clientes insatisfechos con los servicios que, en general, prestan las empresas del ramo. "Pretendemos llamar la atención de la competencia, para que piensen más en su público y presten un mejor servicio y a la vez mostrar que somos una empresa que realmente brinda atención personalizada y productos realmente adaptados a las necesidades del público, como lo son los planes de pago por consumo, e-mail y servicio ilimitado. ¡seguramente habrá reacciones!
EVENTOS
Estudiantil. Desde el 12 al 16 de julio de este año se
llevará a cabo la quinta edición del Congreso Nacional de
Estudiantes de Comunicación Social (Conacom), en el hotel Maruma
de la cálida ciudad de Maracaibo. El tema a abordar en esta oportunidad
será Comunicación, Arte y Cultura.