Portal español a la conquista de América Latina

MIAMI- Sin perder tiempo después de su lanzamiento en España y su espectacular entrada en la bolsa de valores, la filial interactiva de Telefónica, Terra Networks, lanzó su portal de internet en América Latina. La estratega de mercadeo española Arancha Ferreiro, quien supervisa el mercadeo latinoamericano de Terra, anunció que se utilizará una adaptación de la campaña realizada por McCann-Erickson, Madrid, en su lucha contra formidables competidores regionales como StarMedia Network, Yupi y El Sitio, para así convertirse en una de las empresas de internet más fuertes en España, América Latina y el mercado hispano de Estados Unidos. El holding Telefónica, con sede en Madrid, se ha establecido rápidamente como un participante importante en América Latina a través de sus inversiones en comunicaciones y medios. En su primera oferta en la bolsa de valores el 17 de noviembre pasado, Terra se valorizó en 10 billones de dólares, lo cual le brindó fondos suficientes para financiar el desarrollo, mercadeo y expansión de su nuevo servicio. Debido a sus adquisiciones previas, Terra Networks ya se ha hecho el Proveedor de Servicio Internet (ISP) más grande de Latinoamérica.

En octubre se lanzó Terra en España con avisos de intriga creados por Ogilvy & Mather, Madrid, seguidos por la campaña de McCann-Erickson en televisión, prensa, vallas y online.

La publicidad arrancó en noviembre en México, Brasil, Perú, Argentina, Guatemala y el mercado hispano de Estados Unidos, y se verán más tarde en otros países de la región. La campaña incluye TV, prensa, online, y en algunos mercados la radio, informó Sylvia Lezama, coordinadora latinoamericana para Terra en McCann de Madrid. MindShare tiene la responsabilidad para los medios a nivel regional. La campaña de marca se ha adaptado para América Latina con imágenes locales y hasta con música diferente.

"Una vez terminada la campaña de marca, cada país manejará su propia campaña de productos", aclaró Lezama.

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Acceso gratis a internet ofrecen bancos brasileños

RIO DE JANEIRO/SAO PAULO - Los bancos brasileños se apuran a brindar a sus clientes acceso gratuito a internet, una decisión que ha sacudido la competitiva industria online de Brasil. La meta principal de los bancos, según Bradesco, Nuibanco, Banco do Brasil, Itau, HSBC y Bilbao Vizcaya, es la de bajar los costos fijos y conseguir a clientes nuevos.

En un principio, el servicio del Banco do Brasil ofrecerá mensualmente cinco horas de acceso gratis. Más de 400 mil clientes del Banco do Brasil realizan sus transacciones bancarias online, lo cual ayudó al banco a reducir 2 por ciento sus costos operativos. "El uso de internet está cambiando en Brasil. En otros países, sobre todo en Europa, ya es común el acceso gratuito. Es una tendencia que ayuda a los bancos a disminuir sus costos", comenta Renio Assis, director de internet en el Banco do Brasil. Mientras tanto, 280 mil de 3 millones de clientes del Unibanco utilizan internet para sus operaciones financieras. Unibanco espera que por lo menos 600 mil acudan a su servicio gratuito.

En contraste, Bradesco limita su oferta a 20 horas mensuales gratis por cliente. Sí quiere que sus clientes paguen sus facturas y utilicen otros servicios financieros online; pero que no naveguen todo el día a cuenta suya. "Internautas que pasan mucho tiempo en la Web no son necesariamente nuestro mercado meta", explica Odecio Gregio, director de productos de informática del banco.

El ingreso de la banca en los servicios online ha suscitado protestas de parte de la Asociación Brasileña de Proveedores de Acceso, que representa varios centenares de los ISP en el país.

La asociación considera la posibilidad de plantear sus quejas ante la entidad antimonopolio, el Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade), y la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel).

United Airlines suspende vuelos a Perú

LIMA - United Airlines decidió suspender sus vuelos entre EEUU y Perú a partir del 2 de marzo, dando como razón el bajo nivel de ventas. Gino Rodríguez Amaiz, gerente general de United en Perú, reportó que la ruta entre Lima y Miami ha dejado de ser rentable. United ha operado en Perú desde hace cinco años. La decisión reduce el cupo de las líneas aéreas que vuelan entre los dos países en 18 por ciento. Otras líneas aéreas norteamericanas que prestan servicio en Perú incluyen American Airlines, Delta Air Lines y Continental Airlines.

Otra razón detrás de la decisión de United es la guerra de precios librada por dos nuevas líneas peruanas, Aero Continente y LanPerú (una filial de LanChile), cuando empezaron a volar la ruta Lima-Miami en diciembre. Desde entonces las dos empresas han ofrecido tarifas promocionales de aproximadamente 350 dólares, casi la mitad de las tarifas que cobraban hace un año las líneas aéreas estadounidenses. LanPerú entró en servicio en junio pasado. Aero Continente, que empezó a volar las rutas nacionales en 1992, es reconocida por sus grandes descuentos, a los cuales se atribuye el cierre de operaciones de tres líneas aéreas locales: Faucett, AeroPerú y Americana.

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