Estos empresarios no usan corbatas ni trajes oscuros. Desde la informalidad intentan morder una tajada de los 8 millardos de dólares que los latinoamericanos están dispuestosa consumir a través de internet para el año 2003. Por ahora fecundan sus empresaspuntocom tras la bendición de un gran inversionista. Algunos ya han dado el salto, y PRODUCTO los presenta en esta edición
Gestación.com ... 38
Semillero de gurús ... 40
El gran cacao de la Web ... 43
Jugoso fruto ... 46
Rebasar la tinta ... 47
Precios al mayor ... 48
Carros en la red ... 50
Un quiosco muy cyber ... 52
Terra firme ... 56
Viñedo digital ... 59
Infinitamente portales ... 61
Opinión
La protección al consumidor en el comercio electrónico 42
Granjas de ideas y economía global 54
¿Invertir en internet? 58
Tan grande y aún gatea 60
INFORME ESPECIAL
Las entidades bancarias reorientan sus estrategias de mercadeo de un esquema masivo hacia la personalización de sus relaciones con los clientes.
La banca se personaliza ... 68
Ahorros que prueba el azar ... 70
La multiplicación del servicio ... 72
Medios efectivos ... 74
Blindar al usuario ... 76
CAMPAÑAS
El Universal remoza su imagen publicitaria con una nueva campaña en la que invierte 1,5 millardos de bolívares
Cinematográfico concepto ... 36
MERCADEO
American Airlines y Excelsior Gama revelan sus claves para garantizar la lealtad de sus clientes.
El cultivo de la fidelidad ... 62
Cómo gerenciar clientes rentables ... 65
PUBLICIDAD
Para los medios televisivos, las planificadoras no amenazan la relación con los anunciantes.
Preventa mata central ... 78
El grupo liderado por sir Martin Sorrel se convierte en el más poderoso del mundo, luego de una adquisición por 4,7 millardos de dólares
WPP se alza con Young & Rubicam ... 84
GERENCIA
Cavim se ha convertido en modelo de gerencia, al ser capaz de atraer inversionistas extranjeros y capitalizar nuevos mercados.
Plomo cerrado, mercado abierto ... 86
ZULIA
Un nuevo canal entra a la competencia regional desde las aulas de la Universidad Rafael Belloso Chacín.
Urbe, cámara, acción ... 90
EXTERIOR
Píldoras que prometen la juventud eterna y otras panaceas movilizan un mercado mundial de 41 millardos de dólares.
Retrasar el reloj es rentable ... 98
INFORMATICA
Computer Associates se orienta al soporte tecnológico del comercio electrónico.
La tecnología quiere ser cómoda ... 100
ADVERTISING AGE
Cerca de 40 por ciento del presupuesto publicitario de los negocios en internet se orientan a la televisión por suscripción.
Las puntocom prefieren anunciarse en TV por cable ... 104
PROPIEDAD INTELECTUAL
La expansión de internet replantea el rol de los traductores en materia de propiedad industrial.
El idioma en la red ... 110
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