Una idea para crear un negocio en la web puede ser excelente. Pero si los emprendedores que la impulsan no son capaces de definir un sólido modelo de negocio para echarla a andar, no pasará de ser una breve travesura postadolescente en el ciberespacio. En esa tónica, la empresa NegociosDigitales.com delinea su misión como un necesario soporte para las compañías puntocom que quieren desarrollarse.

Vianney Sánchez, director de la firma, explica que estas organizaciones demandan capacidad gerencial y posibilidades de generar confianza.

A la fecha han apadrinado sitios como TuCarro.com (ver "Carros en la red", página 50), que después de año y medio se expande a Argentina, con miras a entrar luego a México, Brasil y Estados Unidos. "La experiencia de TuCarro.com es interesante. Han consolidado su oficina central y tienen una atención al cliente y procesos administrativos excelentes", acota.

NegociosDigitales también es mentor de SeguridadAlDía, creada por Marcos Tarre, y cuya fuente de riqueza es esencialmente la valorización de la compañía a través de la generación de una audiencia relevante. Como condiciones para emprender un negocio puntocom refiere la disponibilidad de capital, atención al marco legal y seguridad jurídica (por lo que NegociosDigitales.com estableció una alianza estratégica con el escritorio jurídico Torres, Plaz & Asociados, TPA), y definición de cuál es y cómo llegar al mercado meta. "No es lo mismo lanzar un sitio web en un país de 200 millones de habitantes que hacerlo en Venezuela, donde la población es inferior a 25 millones, de los que ni siquiera 0,5 por ciento es usuario de internet.

Los mercados pequeños presentan problemas de distribución y logística. Por todo esto,muchos negocios se conciben como experiencias panregionales y multilatinas", apuntó.

Sánchez recomienda los negocios puntocom locales sólo en caso de que se trate de ideas muy precisas, con potencial para aprovechar al máximo un nicho limitado y bien delineado. Si no, conceptúa, las cifras no darán jamás. Pero, a la vez, destaca que cualquier iniciativa regional necesitará de capacidad para poder afrontar tal cobertura, amén de la madurez requerida para experimentar con paciencia la evolución del negocio a lo largo de todas las fases de crecimiento y consolidación.

"Cada vez es más difícil lanzar un negocio web y lograr un inmediato crecimiento explosivo. Se puede empujar a punta de recursos, pero a la larga se detectará que el look&fell de un sitio no lo es todo. Hay que monitorear el mercado, apuntalar las oportunidades y luego buscar recursos en el mercado internacional", objetó.

Subrayó que si bien internet ofrece un gran potencial, también supone limitaciones aplastantes: "El boom no arrastra a toda empresa puntocom. Hay muchas que mueren de mengua.

Y mientras más sitios existan, más se pierde cada página en ese ciberespacio descomunal. Por eso hay que tener mucho estómago y recursos para publicitar fuera de la web. La gente no vive en la red. Y el contacto de un sitio que trate de ser exitoso con su target debe ser lo más cotidiano posible. Cada medio está especializado en ciertos momentos de la vida del público target".

En inversión, una puntocom se inicia con un capital semilla con aportes de los socios (50 mil dólares). Luego acude a un ángel que inyecta una suma mayor (200 mil dólares); y, posteriormente, se hace una ronda de inversión de capital entre fondos internacionales, "que sólo confiarán en el proyecto si posee un plan de negocios que hable por sí solo", concluyó.@