Menciona entre sus antepasados corporativos a Graham Bell. Luego, los 30 mil ingenieros de los laboratorios Bell, de los cuales 11 son premios Nobel. También, las tres patentes diarias que genera. Todo ello para pontificar la "historia rica de Lucent en telefonía básica", que marcará "la diferencia" con otros suplidores de tecnologías de redes de datos, en la carrera por soportar multiservicios de telecomunicaciones tras la apertura del sector.

Para Raymundo Villar, gerente regional de integración de Lucent Technologies Venezuela, a los proveedores de redes de datos "les va a ser difícil replicar la transmisión de voz en sus redes". Destaca que 90 por ciento de los ingresos de los operadores provendrá del envío y recepción de voz. Y que, en esa perspectiva, a la competencia "le va a costar muchísimo reproducir la calidad de voz que ofrece Lucent". Y apela a las cifras: "Mientras la competencia sólo tiene redes de datos hacia las cuales pretenderá halar la voz, Lucent ofrece una calidad máxima, con 3.000 características de voz".

El argumento latente en el mercado es que los proveedores de servicios de telecomunicaciones tenderán a inclinarse por los proveedores de soluciones de tecnología de redes que les permitan ofrecer el mayor tráfico (veloz y eficiente) de información al menor costo. El tema calidad de voz no está de lado, y más bien los proveedores de redes de datos sentencian que ofrecerán diversos niveles de calidad de voz, para que los operadores estructuren diversos paquetes tarifarios.

Villar replica que Lucent puede ofrecer tecnología de redes convergentes (para voz y datos), y acompañar a los operadores existentes en la evolución de sus redes de voz hacia redes de paquetes de voz y datos.

Lucent tiene presencia en Venezuela desde los días en que formaba parte de AT&T. Por ello sus equipos y componentes de infraestructura están integrados a la red Cantv. Mas la llegada de la corporación como tal se dio en 1998, con el despliegue de la red digital CDMA de Telcel. Mari Carmen Grande, directora de programas de Lucent en el país, apuntó que Venezuela es el único caso en el mundo en el que Lucent opera la red de la empresa de servicios de telecomunicaciones. "Los operadores, por lo general, son muy recelosos, y lo que se estila es armarles sus soluciones llave en mano. Pero Telcel decidió confiarnos la operación de la red. De las 250 personas que integran nuestro recurso humano, 138 están dedicadas al manejo de la red de Telcel".

En 1999 sus ingresos en el país rozaron 80 millones de dólares. Unas 130 mil líneas telefónicas desplegadas en el país corresponden a Lucent, así como 1,5 millones de líneas celulares digitales.

"Ante la apertura, estamos realizando un gran esfuerzo que consiste en identificar las oportunidades de negocios y elaborar propuestas para los nuevos operadores, que ya trabajan en esquemas de diseño de sus redes", destacó Villar. Dado que hay 30 empresas interesadas en operar nuevos servicios de telecomunicaciones, el ejecutivo estimó que podrían quedar unas ocho compañías calificadas en las subastas de Conatel, que operarán servicios con uso del espectro radioeléctrico. "También quedarían alrededor de ocho para servicios sin requerimientos de espectro. En ese entorno, Lucent cuenta con toda la gama de tecnologías para integrar las soluciones que requieren los operadores. En ello la empresa ha invertido 28 millardos de dólares en adquisición de empresas, para garantizar estos objetivos", concluyó.