Para Luis Francis, gerente general de Cervecería Nacional, la misión de su operación es alcanzar la máxima rentabilidad sobre la inversión que realizan. "Así que cada punto de market share que logramos constituyen un óptimo manejo de costos". Esta directriz de la subsidiaria en el país de la transnacional AmBev es quizás la razón por la cual pasar de 8,3 a 9,1 por ciento de market share en el mercado cervecero es una muy buena noticia. Y es que para la casa de Brahma, tal desplazamiento constituye un incremento del negocio de 10 por ciento en un contexto económico recesivo. "Para nosotros este año se consolida la posición de Brahma en el mercado", afirma.

La producción de Brahma en Venezuela asciende al millón de hectolitros al año, capacidad que incluye la elaboración para la marca nacional. Además, se procesan 100 mil hectolitros de malta. En la actualidad, los esfuerzos de la compañía cervecera se concentran en el fortalecimiento de sus canales de distribución en todo el país, al tiempo que mejoran las líneas de producción y mantienen una línea clara de inversión publicitaria, plan que exige inversiones de 20 millones de dólares al cierre de este año. "Hoy contamos con una participación de 30 por ciento en cadenas de supermercados. Esto nos coloca en un muy buen posicionamiento en un canal donde opera la elección espontánea del consumidor. La pelea se da con más fuerza a nivel de licorerías donde mantenemos una agresiva campaña de promociones, pero es en los bares y establecimientos donde es más difícil imponer nuestra presencia porque entran en juego variables como las comisiones que reciben los locales por la venta de cerveza. Allí Polar se impone, seguida por Regional", dice Luis Sánchez, gerente de mercadeo.

En lo que va de año Brahma introdujo nuevas presentaciones para sus envases no retornables. "Las superlatas han marcado nuestra estrategia promocional en licorerías. Recientemente presentamos la 202 que ofrece un diámetro reducido en el tope para garantizar una calidad de la cerveza al reducir la exposición del líquido con el ambiente", comenta Francis. Por otra parte, esta compañía masifica en la red de distribución un sistema de enfriamiento para el producto que permite temperaturas de siete grados bajo cero sin congelar la cerveza. "En Latinoamérica la consumimos bien fría, a diferencia de los europeos o los estadounidenses. Hasta ahora los expendios de cerveza apelaban a neveras creadas para el enfriamiento de helados o de gaseosas que no mantienen el producto en la calidad esperada, Brahma patentó este refrigerador que estamos presentando al mercado", señala Sánchez.

Junto al trabajo en puntos de venta, Brahma desarrolló una campaña de imagen que involucró un nuevo concepto gráfico –una flecha giratoria de color amarillo en un fondo rojo– anclado al eslogan "Cae bien", que a decir de Luis Francis es la ventaja diferenciadora que el consumidor venezolano identificó en la cerveza y que fundamenta toda la comunicación comercial de la marca. El trabajo de concepción de la campaña que se sustenta en un comercial de televisión para la malta y la presencia en el circuito nacional de vallas fue ejecutado en el país por la agencia Nölck Fischer Américas, mientras que la producción de las piezas la realizaron en Brasil.

"Con esta campaña nosotros estamos atacando un target comunicacional de gente joven, alegre, innovadora, de los segmentos medio y alto. Así conectamos con nuestro target de consumo que son el grupo de jóvenes de los nichos medio y bajo mostrándoles la realidad a la que pueden aspirar", afirma Sánchez