Las ejecutivas que solicitan los tratamientos de Biogénie están dispuestas a pagar casi una millonada para mantenerse bellas

Cuando la firma francesa Biogénie Beauté Concept pensó en establecer una master franquicia en América Latina, Venezuela apareció primera en la lista no solo por su privilegiada ubicación geográfica (que facilita contactos comerciales), sino por las cifras récord que generan las féminas locales en la compra de productos destinados al cuidado personal. Según Elca Cosméticos, solo en mantenimiento de la piel, el "sexo débil" totaliza un consumo anual de 126 millones de dólares en Venezuela. Igualmente, la encuesta realizada por Insotev registra que 44 por ciento de las ejecutivas venezolanas dedica de 20 a 40 por ciento de su presupuesto al renglón de cuidado personal. La cifra se divide entre la compra de cosméticos (57 por ciento) y asistencia a centros estéticos (17,5 por ciento) Federico Jiménez, director general de Biogénie en Venezuela, añade un aspecto que en su opinión resulta determinante para entender la configuración de ese atractivo mercado: el reconocimiento de la mujer venezolana en los concursos de belleza internacional. Tal es así, que la primera franquicia que otorgará Biogénie en el interior del país ha recaído en la Organización Antomar (Maturín), poseedora de los derechos de explotación exclusiva de varios concursos de belleza como Miss Globo, Miss Turismo y Miss Niña del Mundo.

Sin embargo, no son precisamente misses las que mayoritariamente acuden a la sede de Biogénie ubicada en La Castellana (Torre ING Bank) en pos de la figura perdida, sino ejecutivas, target que representa 80 por ciento de la clientela de esta franquicia.

Una base de datos alimentada a lo largo de tres años que acumula más de 8 mil fichas, le permite a este experto en medidas y tonos identificar con propiedad los gustos y la disposición económica de las adeptas a su negocio. "Cuando se trata de ejecutivas de alto nivel, los tratamientos más solicitados son el facial y el corporal, que representan un costo aproximado de 700 mil bolívares mensuales. A esta cifra se suma un promedio de 150 mil bolívares en productos, pues aunque a la gente le cuesta dejar su marca, una vez que prueba la efectividad de los productos Biogénie, se engancha. No por casualidad la mitad de nuestros ingresos proviene precisamente de la venta de productos", indicó el entrevistado.

Contra reloj
Biogénie Beauté Concept ha logrado posicionar novedosos conceptos como electroestética celular, cosmetología sensorial y drenaje linfopuntural estético. Presente en 33 países, el emporio de belleza galo concentra 60 por ciento de su volumen de negocios en la exportación de productos. En Venezuela, por cierto, el ítem de mayor demanda es Phito Demaq, un compuesto vegetal que se vende a un precio de 36 mil bolívares.

"Se trata de una crema compuesta por 18 estractos vegetales que tiene la facultad de actuar como desmaquillante de ojos, labios y rostro, tónico, astringente y exfoliante. Todo en uno, imagínate entonces lo que esto significa para una ejecutiva", remarca Jiménez.

La consideración del factor tiempo, sin duda, es uno de los mayores aciertos de Biogénie. Por esa razón los tratamientos en cabina no excenden los 35 minutos. La fama en este caso no ha dependido de una fuerte inversión publicitaria, sino de los comentarios hechos por las propias clientas. El popular boca a boca, pues. "Cuando empezamos hace tres años, colocamos avisos en las revistas Feriado, Etiqueta y Vanidades. Es posible que al sumar tres o cuatro franquicias destinemos un porcentaje de nuestros ingresos a este concepto. Pero por lo pronto no lo hemos contemplado", concluyó.