Febrero 2002
Agencias: Ranking y Directorio - Propiedad intelectual: PRODUCTO Registrado - Internacional: AdAge
TECNOLOGIA

Container anti Bin Laden. La Agencia Federal de Aviación de Estados Unidos certificó el primer container de equipajes contra atentados explosivos. Después de la tragedia del avión de Pan Am en Lockerbie, Escocia, hace 14 años y en la cual murieron 259 personas, este ente norteamericano creó estándares que la industria debía alcanzar para fabricar contenedores de equipajes capaces de soportar un atentado de este tipo. El nuevo producto, llamado Sistema Contenedor de Explosión (Ecos3), diseñado por la firma estadounidense Galaxy Aviation Security, puede absorber el estallido de un artefacto sin romperse. Está fabricado en un material llamado Glare (por vidrio reforzado), que consiste en una serie de capas de aluminio intercaladas con fibra de vidrio, unidas con un material adhesivo que es aún más resistente. El Glare puede no solo soportar la explosión, sino además impide que el fuego que se genera se extienda al compartimiento de carga de la aeronave. El Ecos3 es 68,04 kilos más pesado que el container de aluminio que actualmente se usa.


CAMPANAS

Belmont simplifica la ola. Con un nuevo logo y empaque, cigarrera Bigott puso en quioscos la nueva cajetilla de Belmont. Siguiendo la tendencia mundial que obedece a diseños sencillos, la nueva ola de Belmont es más estilizada y predominante. Desaparece el dorado, y el azul se hace más presente: el bloque inferior azul de la caja hace referencia al mar, mientras que la línea ondulada en la parte superior refleja la ola. La prueba piloto se realizó en Valencia, y la aceptación fue inmediata. A pesar de lo que puedan pensar los consumidores, Belmont no cambió su producto. De hecho, es una campaña que refuerza el nuevo logo mas no hay cambio de producto. En un mes se espera el cambio del material promocional, vallas y locales. La inversión de este cambio representó 20 por ciento del presupuesto promocional de Bigott. Aunque no se pudo conocer la inversión de Bigott para este año, en el 2001 destinó 21 millones de dólares para la publicidad de sus marcas. Alrededor de 10 millones 500 mil dólares correspondieron a Belmont. El cambio de logo y empaque se extenderá en la región: Chile, Colombia, Paraguay y Centro América.


EVENTOS

Premio tropical. El 1º y 2 de marzo se llevará a cabo en Panamá la novena edición del Festival de Publicidad del Caribe, Caribe 2002, evento en el cual participan piezas de televisión, medios impresos y radio para Latinoamérica y el mercado hispano. Las agencias interesadas en concursar tienen la posibilidad de inscribir sus trabajos hasta el 11 de febrero.


RECUADRO

El descanso del guerreroLuego de 27 años de labores en Procter & Gamble, José Rafael Rivas, director de asuntos corporativos de la multinacional en el país, decidió que era necesario tomarse un descanso. Rivas, quien se desempeñó también en el área de mercadeo y fuera director de recursos humanos y del departamento legal, estará en la firma hasta el primero de marzo. Su reemplazo será Antonio Boadas, quien se desempañaba como director de asuntos corporativos en Tabacalera Nacional y ahora fungirá como director asociado de relaciones externas de Procter & Gamble.

Rivas explicó que tomó la decisión de retirarse en septiembre pasado. Desde entonces, P&G inició la búsqueda de un sustituto. Para el cargo se requería una persona que tuviera manejo de las comunicaciones externas y experiencia internacional. A pesar de existir excelentes candidatos internos, ninguno reunía ambos atributos. Fue así como, según Rivas, se dio una de las pocas excepciones que hace la empresa: buscar talento externo. Al ser consultado sobre sus planes futuros, Rivas señaló que baraja la posibilidad de radicarse en el extranjero o dedicarse a la asesoría de inversiones en el país. Por lo pronto, ya tiene registradas las firmas Rivas Oliva & Asociados y Promotora de Capitales, C.A. Añadió que en su futura oficina estará disponible para los interesados una biblioteca compuesta por "una de las mejores bibliografías" de mercadeo, que ha recopilado a lo largo de su carrera.

Mientras, en Tabacalera Nacional la salida de Antonio Boadas significa un vacío en el área interna de comunicaciones, pues éste había reemplazado a Fini de Otero, quien meses atrás decidió emprender proyectos personales. Sin embargo, Joaquín Mir, director-gerente general de la empresa, asumió temporalmente el control del área.


LANZAMIENTOS

A destaparse. Luego de culminar un año de éxitos con los lanzamientos de Quatro y Hit Parchita, Coca-Cola se prepara con todos los hierros para continuar expandiendo su portafolio de marcas. En esta oportunidad se trata de Senzao, un refresco con sabor a guaraná orientado a satisfacer el paladar del consumidor joven-adulto. Cristina Azpúrua, gerente de sabores de la multinacional en el país, expresó que la nueva bebida es ideal para compartir y socializar en grupo, por lo que enfocarán sus estrategias de mercadeo en desarrollar actividades de muestreo o sampling en las principales universidades del país, locales nocturnos y playas. Coca-Cola prevé cubrir cerca de 25% del target, lo que se traduce en la entrega de más de un millón de productos. La campaña publicitaria, en manos de Leo Burnett, se apoyará en dos comerciales de televisión en una primera fase, para luego atacar 150 vallas en paradas de autobús y la distribución de material POP en más de 200 mil puntos de venta del país. Aunque no precisó la inversión, Azpúrua señaló ardo de bolívares, un monto similar al que se inyectó en el lanzamiento de Quatro. Senzao estará disponible en el mercado en presentaciones no retornables de lata y botella, y tendrá un costo similar al de las colas negras. La introducción de Senzao Guaraná se produce después de que Coca-Cola realizara un estudio de análisis de mercado tras seleccionar una muestra de 300 personas. La investigación arrojó como resultado una aprobación de 93% del concepto del producto y una intención de compra después de la prueba de 87%.


PLEITOS

Tierra de por medio. La asociación entre Terra Networks y el diario El Nacional anunciada en junio del 2000 llegó a su fin en medio de un conflicto que aún no termina y que el rotativo de Puerto Escondido hizo público el pasado 7 de enero en un comunicado a sus clientes y relacionados en el que señalaba, previa notificación judicial realizada a Terra, que retomó el control total de su sitio web: www.el-nacional.com, incluyendo su comercialización a terceros. El comunicado añadía que cualquier suscripción de contratos en relación con los contenidos creados por el diario El Nacional y/o El Nacional On Line por parte de terceros se estaría realizando de manera inconsulta y a espaldas del diario y constituye una infracción a los derechos de autor. Terra sigue ofreciendo su versión web en la que si bien la información está relativamente actualizada, la página presenta fallas en los links y ciertas bases de datos. PRODUCTO intentó hablar con ambas partes, pero el silencio alrededor del caso es la orden del día. Sin embargo, fuentes vinculadas a esta redacción señalaron que el acuerdo original entre las partes era solo de palabra. Pero se pudo conocer que fue El Nacional quien decidió inicialmente romper relaciones con Terra porque al rotativo le generaba gastos mantener el hosting de su página. ¿No era un acuerdo sin dinero de por medio? Se supo que la oficina de Terra en Miami otorga el "sí", pero es la oficina de Venezuela la que no quiere dar su brazo a torcer. Aún se espera una resolución.

Alianza estratégica

Nucorpa y la multinacional Euro RSCG llegaron a un acuerdo que convierte a la agencia ubicada en los alrededores de Plaza Venezuela en la nueva aliada local de la transnacional. La noticia la confirmó a PRODUCTO Juan Esté, presidente de Nucorpa, quien señaló que a finales del año pasado se concretó el pacto. El mismo llega poco después de la separación formal de Euro RSCG con sus socios Jorge Scull y Héctor Martínez, quienes decidieron establecer Guts Advertising. Por lo pronto, Nucorpa operará como empresa asociada a la red de Euro RSCG. Sin embargo, el acuerdo establece que en un año la multinacional pudiera tener participación accionaria en la firma. Los accionistas de Nucorpa son: Nicomedes Zuloaga (mayoritario), Fanny Tinoco y el propio Esté. Por lo pronto, la relación empezó a rendirle frutos a Nucorpa, pues por alineación internacional incorporó a su cartera de clientes al Banco Provincial, institución financiera que dirige el español Banco Bilbao Vizcaya Argentaria. Vale decir que el BBVA es accionista del holding francés Havas Advertising –quinto grupo a escala mundial en facturación en el año 2000, con 2,75 millardos de dólares– y al cual pertenece Euro RSCG. Nucorpa asumió el manejo de medios del Provincial a finales del año pasado (tarea que le correspondía a Optimedia) y a partir de febrero tendrá el control creativo, actualmente en manos de McCann Erickson. Esté se abstuvo de señalar el monto al que asciende el presupuesto publicitario del banco. Sin embargo, PRODUCTO conoció que se ubica alrededor de 3 millardos de bolívares para lo que respecta a televisión. Asimismo, Editorial Planeta y Louis Vuitton se sumaron a la lista de clientes de Nucorpa. Para los accionistas de la agencia significa contar de nuevo con un aliado internacional, pues la predecesora Corpa, fundada en 1948, mantuvo casi tres décadas de asociación con Ogilvy & Mather (la multinacional llegó a tener 19,99 por ciento de participación en la agencia). Este vínculo se rompió hace cuatro años cuando la transnacional estadounidense decidió montar tienda aparte y establecerse independientemente como Ogilvy Andina. Según Esté, el acuerdo con Euro RSCG supone "una sinergia en la que ambas partes esperan obtener muy buenos resultados".


GENTE

Reyna en asesoría. Chucky Reyna se incorpora a las filas de Asesorac en calidad de socia-directora, luego de desempeñarse como directora general de MS&L Venezuela desde sus comienzos. "La incorporación de Reyna a la empresa se apoya en una oferta de adquisición continua de acciones. No es un hecho aislado ni casual. Responde a una estrategia con visión de mediano y largo plazo", expresó Luis Vezga Godoy, presidente de Asesorac.

Arfinengo en JWT

Gianfranco Arfinengo asumió la Gerencia General de Operaciones de J. Walter Thompson en el país. El publicista, de nacionalidad italiana, nacido en Perú, se desempeñó hasta finales del año pasado como gerente general de JWT en Colombia.

Bobby Coimbra, presidente de la agencia, explicó a PRODUCTO que Arfinengo llega al país con el objetivo de apoyarlo al frente de JWT. Coimbra, quien se desempeña desde hace dos años como gerente del grupo WPP para el área andina, podrá dedicar mayor esfuerzo en este cargo, el cual lo obliga a viajar frecuentemente fuera de Venezuela.

Arfinengo pondrá su experiencia al servicio del área de cuentas, complementando el trabajo que desempeña Liliana Galamini, VP de esa área. Coimbra señaló que durante los últimos años JWT ha sido reconocida como la agencia más creativa del mercado y ahora se ha concentrado en adecuar la labor del departamento de cuentas en aras de atender las necesidades de sus clientes.

Arfinengo se inició en el mundo publicitario en 1975 e ingresó a JWT Perú en 1979. Allí estuvo nueve años como supervisor de cuentas hasta que en 1988 fue transferido a JWT México como director de cuentas para Kellogg's y Unilever. En suelo azteca estuvo 11 años, los últimos 5 como VP de Cuentas, donde tuvo la oportunidad de ser director regional para América Latina de Adams, Kimberly Clark y en su momento SC Johnson. En 1999 fue promovido a la Gerencia General de JWT Colombia.

Al ser consultado por PRODUCTO, Arfinengo señaló sentirse satisfecho al frente de su nuevo cargo. Aunque recién se adapta al quehacer publicitario local, comenta que el mercado es muy activo y dinámico. Añadió que JWT en el país atraviesa por un buen momento, de allí que su labor estará dirigida a elevar el estándar de calidad de la operación local.


MARCAS

Bolívar sin apellido. bolívar Banco Universal solicitó a la Superintendencia de Bancos (Sudeban) su reconversión a banco comercial. Carlos Sahmkow, presidente ejecutivo de la citada entidad, explicó a PRODUCTO que el cambio de razón social busca cumplir con las exigencias de la nueva Ley de Bancos. Según la remozada norma, los bancos que deseen operar con la denominación "universal" deberán disponer como mínimo de 40 millardos de bolívares de capital y el banco "virtual" cuenta solo con 16. Paul Villasmil, gerente general de Urbana, la agencia que lleva la cuenta de bolívar Banco Universal, confirmó que el reposicionamiento de la marca ya se inició. "La denominación Banco Bolívar –a secas– debutó en los programas que transmite Martha Colomina por Unión Radio 1090 AM y Éxitos 99.9 FM. En lo que respecta a imagen, todo sigue igual, solo que ahora, por cuestiones legales, no utilizaremos más la palabra universal", dijo (ver esta edición, páginas 104-105).


LANZAMIENTOS

Bronceado saludable. La línea de bronceadores y protectores solares de Nivea, Nivea Sun, introdujo al mercado venezolano tres productos que minimizan la resequedad ocasionada por la exposición al sol. Los tres productos, bajo formato spray, son bronceadores con extracto de zanahoria y coco (con factor 2 de protección solar), leches bloqueadoras humectantes (con factor 10 de protección solar) y lociones para después del sol. Con este lanzamiento, Nivea iniciará una campaña de prevención en las principales zonas costeras del país durante las temporadas de Carnaval, Semana Santa y verano. Para este año Nivea destinará más del 50 por ciento de su presupuesto para publicidad y promociones de sus productos. Igualmente, solo 700 millones de bolívares se invertirán en promoción y publicidad de bronceadores y protectores solares para todo el año.


GENTE

Jueves sin pantalla. El periodista Abelardo Raidi falleció la mañana del domingo 27 de enero debido a una deficiencia cardiaca. Hasta hace poco se paseaba por la redacción de El Nacional –fue jefe de Deportes durante 39 años– "abuelardo": 61 años escribiendo ininterrumpidamente su columna Pantalla de los jueves lo hizo merecedor de ser el decano de todos en ese diario, y seguramente de la mayoría de los comunicadores del país –estuvo en todos lo medios: radio, prensa y televisión–. Ganó el Premio Nacional de Periodismo, obtuvo dos Guaicaipuro de Oro como narrador deportivo y el Premio Ondas de España por su programa Penthouse de Abelardo. En abril del año pasado, en ocasión de los 60 años de su columna Pantalla de los jueves, este valenciano habló con PRODUCTO (entrevista en la edición de abril del 2001, páginas 20 a 24) donde se describió como un hombre con suerte por haber estado acompañado por una mujer –Teresita– "que vale por dos". Se inició en el periodismo en El Cronista, en 1931.

Sorpresa en mimbre

Nada mejor que recibir un obsequio con una buena presentación y sobre todo con un buen contenido. Así lo entendió la gente de Promociones Sorpresa 2001, que decidió apostar por ofrecer "cestas gourmet" (en vez de flores o globos) como detalle para regalar. Cada una viene decorada y se hace de acuerdo con la ocasión y el gusto del cliente. "Es una canasta de mimbre que contiene tortas caseras, bebidas importadas, delicatessen dulces y saladas (se elaboran con productos de una compañía en particular), así como el servicio necesario para disfrutarla, como servilletas, copas y tazas", aseveró Ricardo Campos, presidente de Promociones Sorpresa 2001.

La empresa tiene un catálogo de opciones para cada ocasión como bodas, Navidad, aniversarios, nacimientos, bienvenidas de convalecencia, además de ofrecer la cesta corporativa (igualmente con productos de una compañía en particular) y la infantil. Estas pueden tener un costo de 65 mil bolívares y se despachan a domicilio previa solicitud telefónica (472.76.94), por internet (www.sorpresaonline) o fax (471.34.10). Por los momentos, el servicio solo está disponible para Caracas y la atención se realiza de lunes a viernes, de ocho de la mañana a cinco de la tarde, con la posibilidad de atender pedidos urgentes. "Si compra con tarjeta de crédito lo puede hacer las 24 horas del día y el pedido se procesa en las siguientes cuatro horas hábiles", indicó Campos.

A dos años de iniciarse en el negocio, el cual significó una inversión de 25 millones de bolívares, Sorpresa 2001 suma la venta de 40 cestas mensuales, cuota que esperan aumentar este año cuando decidan abrir un local en el este de Caracas. La idea es popularizar estos "detalles" que hasta los momentos se han promocionado a través de visitas a distintas empresas. "Sorpresa 2001 se especializa en ofrecer un producto diferente que se disfruta y comparte además de ser útil. Las cestas son más que un ramo de flores o unos globos, nuestras canastas agradan en todos los sentidos", dijo Campos.




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