Desde noviembre del 2000, fecha en que arrancó la apertura de las telecomunicaciones en Venezuela, este sector ha mantenido un avance sostenido, hasta el punto que se estima que fue el que más creció en el año 2001, con un incremento de 13,2% correspondiente al período de enero a septiembre de ese año. Se prevé que esta tendencia continúe. En el 2002 las principales empresas nacionales tienen previsto invertir en modernización y adaptación tecnológica, así como para cubrir las necesidades del mercado y captar nuevos clientes. Por ejemplo, Movilnet destinará 200 millones de dólares en adecuación de infraestructura para brindar nuevos servicios y ensanchar su capacidad de voz y datos; Cantv, 160 millones de dólares en dotación y adecuación de cableado y redes.

Además del crecimiento sostenido, el año de la apertura trajo novedades en el sector: un repunte en la telefonía fija. Entre el 2000 y los primeros nueve meses del 2001 se sumaron más de 91 mil nuevos usuarios fijos, sin contar el último trimestre. Esta cifra representa un crecimiento de la penetración, que alcanzó 10,7 por ciento. Sin embargo, la telefonía celular sigue líder en crecimiento. En los tres trimestres del 2001 alcanzó la cifra de más de 5,8 millones de abonados, lo que representa una penetración de 24 por ciento.

En el ámbito hemisférico, estudios de UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) señalan que ninguna región del mundo se ha entregado a la privatización de las telecomunicaciones con tanto entusiasmo como América Latina. Destaca además que las comunicaciones móviles latinoamericanas han crecido sin pausa durante el último decenio, y treparon de casi 100.000 abonados en 1990 a más de 39 millones en 1999 y que el número de nuevos usuarios de celulares rebasó el de los nuevos abonados a la telefonía fija desde 1997. "Hoy día, uno de cada cuatro usuarios de telefonía en la región depende de un teléfono móvil. En Paraguay y Venezuela hay más abonados móviles que abonados a los servicios telefónicos fijos tradicionales. El rápido crecimiento del parque de abonados móviles se atribuye a la propiedad privada y a la competencia, así como a la introducción de tarjetas de prepago". Sin embargo, la telefonía móvil en la región deberá enfrentar este año el reto de reducir costos. En la última cumbre de la Asociación Latinoamericana de Celulares (Alacel), realizada en Brasil a mediados de diciembre del 2001, se destacó que a pesar del incremento en el número de clientes, las operadoras móviles no logran corresponder este aumento con similares ingresos. Es decir, que aunque las empresas aumentaron en el último lustro 60 por ciento el número de clientes, solo crecieron 38 por ciento en ingresos. La respuesta para revertir esta situación, y el posible estancamiento de la economía hemisférica, va ser apostar a la migración hacia 2,5G.