United vuela del país. El 6 de enero próximo United Airlines dejará de volar a Caracas. Así lo decidió el cuartel central con el propósito de evitar la quiebra, debido a la situación “muy delicada” de la compañía tras los atentados del 11 de septiembre del 2001 en Estados Unidos, según explicó Mayra Morales, gerente general de la empresa en Venezuela. La medida afecta también a los servicios que la aerolínea prestaba a las ciudades de Santiago (Chile), Milán (Italia) y Dusseldorf (Alemania). En el caso de Venezuela, “se han reportado algunas pérdidas y Caracas como destino no puede apoyar las reestructuraciones que la empresa necesita”, dijo Morales. La ejecutiva afirmó que hay gestiones para endosar millas, reservaciones y demás servicios, “para que esta decisión no afecte a los clientes”.

Río revuelto. Fisherman’s Seafood & Bar abrió sus puertas para ofrecer un menú integrado por productos del mar con elementos de la cocina asiática, mediterránea y norteamericana. La iniciativa requirió una inversión de unos 300 millones de bolívares, incluyendo el local, el cual fue diseñado por el arquitecto Fernando Ponce de León. Rodolfo Marín, socio propietario del restaurante, explicó que el sitio “está dirigido al segmento AB, especialmente jóvenes empresarios con poder adquisitivo”. Explicó que esperan facturar unos 150 millones de bolívares para finales de este año y que a pesar del poco tiempo que tiene operando el negocio “ya hemos recibido algunas ofertas para franquiciar el concepto”. Marín añadió que próximamente realizarán algunos esfuerzos publicitarios a través de Televen y FM Center.

Nuevo servicio. El Grupo Kaizen, encabezado por el restauranteur Willy Del Nogal y conformado por Bar Si, Saigón, Noa China & Thai Bistro, Yamato y Chicken Grill, incorporó el servicio de Catering y Banquetes Corporativos. Con este nuevo departamento, bajo la responsabilidad de la gerente Gloria Valderrama, el Grupo Kaizen busca impulsar el servicio especial corporativo con “nuevas estrategias en el ámbito gastronómico”.

TECNOLOGIA

Reducción de gastos. Para administrar el gasto telefónico, Inversiones Tecnológicas anunció el software Sacet y el servicio Tarificalo.com orientado al sector empresarial. La instalación más pequeña con llave en mano --que incluye implementación y entrenamiento-- cuesta 480 dólares. Eligio Carrillo, gerente general de la compañía, refirió que “para una empresa cuya cuenta telefónica es de 3 millones de bolívares mensuales, la utilización de la herramienta puede llegar a representar un ahorro de 1,2 millones de bolívares”. Panamco, Corp. Banca, Citibank, Empresas Polar y Cemex son algunas empresas que trabajan con esta aplicación.

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.	Decretada ilegal la circulación de Poder en Venezuela Al cierre de esta edición, un tribunal obligó al diario El Universal a retirar de circulación en todo el país una revista de nombre Poder, editada en Miami por una empresa llamada Zoom Media Group, y distribuida y comercializada en Venezuela por El Universal. El tribunal practicó inspecciones judiciales en puntos de venta y en la propia sede del diario El Universal, y decretó inmediatamente la medida, pues la distribución de la revista Poder en Venezuela es ilegal, ya que esa marca es propiedad de la empresa Revista El Producto, C.A., del Grupo Editorial Producto (GEP). Por lo tanto su importación al país, su distribución y la comercialización publicitaria es un acto ilegal, tanto como lo es la publicidad que de ella se haga. Es de hacer notar que El Universal --cuyos directivos han dicho en todo momento que no tienen acciones en la revista Poder (y se supone que tampoco en Zoom Media Group)-- promueve, sin embargo, esa revista en su oferta escrita de preventa, como si fuera propia, refiriéndose a ella como una “nueva publicación de El Universal”. Los abogados del GEP, del estudio Antequera Parilli & Rodríguez, se comunicaron con sus pares de El Universal para insistir en que la medida judicial debe ser cumplida en toda su extensión. No solo retirando los ejemplares de la última edición de los puntos de venta y evitando toda difusión futura de la revista en Vene zuela, sino absteniéndose de hacer cualquier tipo de promoción o publicidad de la misma por cualquier medio. “La sola mención de la marca de nuestro cliente con fines comerciales es un delito”, dijo el abogado Ricardo Antequera Hernández. La medida fue adoptada por el Juzgado Vigésimo de la Circunscripción Judicial del Area Metropolitana de Caracas con competencia civil y mercantil, a cargo de la juez Anna Morales. La decisión incluye además la prohibición de que El Universal continúe distribuyendo esa publicación en el futuro. También impide a Zoom Media Group y a El Universal importar, editar y/o distribuir cualquier publicación que se identifique con marcas idénticas o parecidas. La utilización indebida e ilegal de la marca Poder por parte de Zoom Media Group y El Universal viola abiertamente las leyes de propiedad intelectual y causa serios perjuicios económicos y daños morales al GEP, pues atenta no solo contra la marca en cuestión, sino contra la identidad corporativa de una editorial que está entre las más importantes del país, y que ha mantenido siempre una actitud profesional seria y consecuente con la ética y los principios periodísticos y comerciales.	.
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GENTE

Negocio propio. José Luis Da Motta, quien debió dejar una de las vicepresidencias creativas de Eliaschev Publicidad a raíz de una reestructuración dispuesta por esa agencia, fundó su propia firma, llamada Propaganda. En el primer mes de labor independiente ya había conseguido la cuenta de Laboratorios Vit.

Movida en Discovery. Discovenmedios, representante en Venezuela de Discovery Network --empresa que agrupa a los canales Discovery Channel, Discovery Kids, Animal Planet, Discovery Health, People+Art, Discovery Travel and Adventure-- anunció cambios estratégicos en su equipo de ventas. Domingo Salermo, ex vicepresidente de Ventas de HBO y actual gerente general de Discovenmedios, fue nombrado director regional de Ventas Publicitarias para Latinoamérica, cargo que desempeñó hasta el pasado mes de marzo el argentino Henry Ringel, actual gerente de Venta de Programación de Disney Channel. Salermo pasará a ocupar su nuevo puesto en enero del 2003, en las oficinas de Discovery Network de Miami. Por otro lado, July Pereira, actual gerente de Ventas, pasará a la vicepresidencia de ese departamento, mientras que Héctor Giménez --quien fuera uno de los fundadores de CMT, previo paso por RCTV-- se incorpora como gerente de Ventas después de ausentarse unos años de la industria.

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.	Creatividad nacional La publicidad venezolana obtuvo 14 piezas finalistas en la última edición de este año del London International Award. En el renglón televisión se ubicaron la campaña de Café Fama de América, de la agencia AW Nazca S&S, y la pieza Un minuto de Silencio, de Cantv, desarrollada por Leo Burnett. En impresos quedaron los trabajos de Aerolínea Creativa en la categoría Identidad Corporativa; Ars con Cementos Lafarge en la clase Mantenimiento del Hogar; J. Walter Thompson con Listerine y Kellogg’s Special K en productos farmacéuticos y alimentos, respectivamente; Leo Burnett con el aviso del Festival de Londres, y Lowe Concept con dos avisos: aire acondicionado Samsung en electrodomésticos, y bebidas alcohólicas con una pieza para Polar. En ese mismo renglón quedó por Dirección de Arte, Strussi Studio Creativo con su trabajo para la tienda La Vie & Rose. En exteriores tuvieron mención JMC/Y&R con su aviso Aquí viene la NBA, para el diario El Universal; Leo Burnett con dos piezas para su cliente Heinz y de nuevo Strussi Studio Creativo con su afiche para la boutique La Vie&Rose, pieza que por cierto obtuvo el Gran Prix en el último Festival ANDA.	.
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AUTOMOTRIZ

Sobre ruedas. Daimler Chrysler Venezuela invertirá 50 millones de dólares en los próximos tres años para fortalecer su posición en el país y presentar nuevos modelos. La firma se propone lanzar dos vehículos de pasajeros este mes y un camión Mercedes-Benz 712 en enero del 2003.

LANZAMIENTOS

Antifertilidad. Schering de Venezuela introdujo al mercado venezolano el producto Mirelle, al que denomina “anticonceptivo oral de última generación con la menor dosis hormonal de prosgestágenos y estrógenos existente hasta hoy en el mercado”. Para el 2004, el laboratorio espera captar 4 por ciento del mercado local y regional. Para asegurarse de ello, han previsto una inversión anual de 150 millones de bolívares en mercadeo, solo en Venezuela. En el país esperan alcanzar un volumen de ventas de un millón de dólares en el 2003, cifra que se incrementaría en 30 por ciento en el 2004.

Anuncios limpios. SC Johnson presentó tres nuevos productos de limpieza: Ziploc Tapafácil, Pato Purific Canasta Líquida y Beutiflor Reflejo. Los dos primeros gozarán de sendas campañas publicitarias que realizará la agencia Foote, Cone & Belding, con presupuestos de 180 mil y 210 mil dólares, respectivamente. Estarán al aire a partir de la segunda semana de noviembre en Venevisión y Televen. La cera para pisos Beautiflor Reflejo no tendrá apoyo publicitario porque cuenta con la campaña de Beautiflor Durabrillo, pero SC Johnson prevé colocar material POP en los principales puntos de venta.

PUBLICIDAD

Países como marcas. En el Congreso Nacional de Publicidad de Colombia, realizado en Cartagena, se manifestó la necesidad de entender que los países también son marcas. Así lo explicó Andrew Halley Wright, gerente de planeación de Young & Rubicam en América Latina, invitado especial al evento. Claude Salzberger, presidente de FutureBrand, explicó en su intervención que además es necesario invertir en la marca, y propuso el modelo español, en el que hay una estrecha relación entre los industriales y el Gobierno, y existe una asociación que se dedica exclusivamente a manejar la marca España. Por cierto, ¿cómo estará posicionada la marca Venezuela?

EMPRESAS

Calidad humana. Patiño & Sánchez Vegas, compañía venezolana dedicada a la selección de ejecutivos y especialistas, ha pasado a formar parte de The Taplow Group, un consorcio global de 27 firmas independientes de capital humano con 35 oficinas en Europa, Estados Unidos, Latinoamérica y Asia Pacífico. La división para Latinoamérica tiene su sede en Miami. Con esta unión, el grupo se ha propuesto ofrecer un servicio global y calificado a cada cliente en el país.

MERCADOS

Venta sostenida. IBM y PricewaterhouseCoopers confirmaron la adquisición por parte de la primera de PWC Consulting, la unidad mundial de servicios de tecnología y consultoría de gestión de PricewaterhouseCoopers. El trato fue aprobado por los socios de Price en todo el mundo y por las autoridades regulatorias de Estados Unidos y la Unión Europea. IBM pagó 3.500 millones de dólares en efectivo y acciones. La combinación crea una nueva unidad de negocios de alcance mundial, denominada Servicios de Consultoría de Negocios IBM (IBM Business Consulting Services), que operará en 160 países con un plantel de 60 mil profesionales y consultores.

PUBLICIDAD

Arte telefónico. El Centro de Arte La Estancia fue el principal escenario donde se mostraron las 24 postales ganadoras del I Concurso de Postales Digitales Huellas Indígenas. La revista virtual LookandClick.com fue el organizador de este concurso dirigido a estudiantes de diseño, comunicación social, fotografía y demás artes visuales. Cantv puso a la disposición sus tarjetas de telefonía pública del mes de octubre con el objeto de exponer las cuatro mejores postales con mayor puntaje de cada categoría. En total, se distribuyeron 400 mil tarjetas.

CAMPANAS

Pies descalzos. La marca de ropa y calzado deportivo Reebok designó a la cantante colombiana Shakira como la imagen de una nueva campaña global. Los representantes de la firma en América Latina señalaron que la empresa factura en el mundo alrededor de 3 millardos de dólares. En este apartado, América Latina representa 10 por ciento de las ventas mundiales de Reebok, ubicándose Venezuela como la cuarta plaza en orden de importancia después de Brasil, México y Colombia.

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.	Motores en marcha A partir del mes próximo, las ediciones de PRODUCTO incluirán una nueva sección destinada al mundo de los carros. Pero no estará dirigida solamente a los amantes de los fierros. Tendrá, sí, un análisis detallado de las características técnicas y las prestaciones de los nuevos modelos, incluida una exigente y detallada ficha, pero habrá también un profundo análisis de las estrategias comerciales y de mercadeo de esos lanzamientos. Es decir, por primera vez en una publicación de estas características estarán juntas, con el mismo rigor de siempre, las dos caras de la moneda automotriz: el producto y el negocio. Eso no será todo. La sección incluirá también un análisis de las principales tendencias del mercado, a cargo de un especialista de primer nivel, como es Raúl Alvarez. Y, para completar, traerá un compendio de las novedades más relevantes en todas las materias relacionadas con el mundo de los motores, desde cauchos hasta seguros.	.
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BANCA

Verde para el Venezuela. El Banco de Venezuela estudia la posibilidad de convertirse pronto en agente emisor de las tarjetas American Express, según admitió un directivo de la entidad del grupo Santander-Central Hispano. Sin embargo, probablemente la operación vaya mucho más allá: el Venezuela se convertiría a partir de enero próximo en el representante de American Express en el país, en reemplazo de Corp. Banca, según reveló una fuente --nunca mejor aplicado el término-- digna de crédito.

EVENTOS

Saldo a favor. Los clientes del Banco Provincial que perciben sus ingresos salariales en la institución ahora pueden disfrutar de cuentas de nómina diferenciadas. Hay tres planes: para personas que tiene hasta 600 mil bolívares mensuales, entre esta cifra y 3 millones, y aquellas con más de 3 millones. Todos --dependiendo de su nómina-- gozan de un seguro de accidentes gratuito, que va de 1 millón a 9 millones; un servicio de urgencias hogar; la tarjeta precarga, y el ahorro programado. Carlos Bedía, vicepresidente ejecutivo de banca al por menor de la entidad financiera, dijo a PRODUCTO que su base de clientes alcanza los 3,2 millones, y que su proyección con esta herramienta es incrementar la cifra en 200 mil. Las empresas importantes suscritas al servicio de nómina llegan a 10 mil. La campaña publicitaria en medios, cuya imagen es el cantante puertoriqueño Chayanne, arrancó con un presupuesto de 1,5 millones de bolívares.

Convergencia profesional. El 7 y el 8 de diciembre se llevará a cabo en la Universidad Simón Bolívar el I Seminario Latinoamericano de Periodismo Deportivo. El objetivo es contribuir a la actualización de estudiantes y profesionales de la comunicación en los aspectos tecnológicos, periodísticos y deportivos. El evento contará con el apoyo de El Nacional, Continental Airlines, Radio Caracas Radio, Grupo Editorial Producto, Empresas Polar, IND, 92.9 FM y Aeropostal. La entrada tendrá un costo de 95.500 bolívares. Más información por el teléfono 257.80.76 o en la página web http://funindes.usb.ve/seminarios/periodismo.htm

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.	Gabo best seller Aapenas un mes de su lanzamiento, las ventas de Vivir para contarla han rebasado hasta las proyecciones más optimistas. Este es el primero de los tres volúmenes que reunirán las memorias de Gabriel García Márquez, ganador del premio Nóbel en 1982. Para Iberoamérica se previó un tiraje inicial de 1,2 millones de copias. La primera edición de 180 mil unidades ya se agotó. El Tiempo informó que solo en Colombia la primera semana las ventas alcanzaron 88 mil copias. En Venezuela, Editorial Norma informó que se han vendido más de 14 mil copias. El primer día se agotó el inventario inicial de 5 mil unidades. Las librerías han llegado a vender hasta 100 copias en un día.	.
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.	El caso DDB Alberto García, un venezolano con extensa trayectoria en el área de mercadeo en Philip Morris (localmente Tabacalera Nacional) y Kraft, compañías donde se desempeñó en cargos de máxima responsabilidad entre 1980 y 2001, ha vuelto al ruedo como presidente de la agencia publicitaria DDB, cuya mayoría fue tomada finalmente por el grupo norteamericano del mismo nombre, al comprar las acciones que pertenecieron hasta julio de este año a Rafael Vegas Benedetti, retirado desde entonces como ya informó PRODUCTO. Por cierto, luego de 2 años de negociaciones con los gringos, Vegas se desprendió de sus títulos con un curioso by pass: le vendió al Grupo Publinversiones (Ars) junto con el cual poseía 51% --25,5 cada uno-- y luego Fernán Frías negoció con DDB. Así la cosa, quedó 80% DDB; 20% Publinversiones (aunque aparentemente ya hay una oferta para que DDB obtenga 100%). Algo interesante es que García ejecuta un “back to de future”, como el mismo dice, porque trabajar en publicidad significa volver a los orígenes. Es que su trayectoria comenzó en 1967 en la legendaria LPE Novas Criswell (luego adquirida en 100% por Leo Burnett); en 1969 pasó a Ars, donde estuvo 8 años, y luego a Siboney (hoy FCB), donde trabajó 3 temporadas, hasta que lo cautivó Philip Morris. Ahora, mientras estaba en Miami en pleno dolce far niente, se distrajo y lo cazó un head hunter: “Me gustó la propuesta, es una empresa con la cual coincido filosóficamente y espero dar lo mejor de mí”, dijo a PRODUCTO apenas pisó Caracas. Y se mostró asombrado por la diligencia de esta revista: “¿Cómo se enteraron tan rápido? No hace nada que estoy aquí y ya la noticia salió en PRODUCTO EXPRESS, fui entrevistado en PRODUCTO FM y ahora en la revista... Ustedes son incorregibles”. DDB tiene 206 oficinas en 99 países y factura en el mundo 19 mil millones de dólares. No está muy bien en Venezuela --de hecho Vegas Benedetti se desprendió de sus acciones casi a cambio del monto de las deudas de la agencia-- pero en todo caso ese es el reto que asume el retornado Alberto García, al que no le faltan ánimos. Ojalá tenga suerte.	.
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MEDIOS

El rating del paro. RCTV, con 29 por ciento del share, concentró la mayor audiencia televisiva el lunes 14 de octubre, día de la huelga que paralizó a Venezuela, según datos de la auditora AGB a los que PRODUCTO tuvo acceso. Detrás se ubicaron Venevisión, con 23 por ciento; Globovisión, con 10 por ciento, y Televen y Venezolana de Televisión, con 6 por ciento cada uno. Interesante resultó la performance del cable, que en conjunto captó 16 por ciento del encendido. El cliente de AGB que reveló estos datos explicó que los cálculos se hicieron sobre un encendido promedio de 16,2 por ciento del universo registrado en la muestra permanente, cifra que los expertos consideran alta (el récord corresponde al 11 de abril, con aproximadamente 20 por ciento). La medición comprende desde las 2:00 am del lunes, hasta la 1:59 am del martes. En el horario central de 6:00 a 7:00 am se impuso Venevisión, con Napoleón Bravo, al obtener 34 por ciento del share, seguido por RCTV (El observador y La entrevista), con 24 por ciento; Globovisión (Mingo), con 14 por ciento, y Televen (Marta Colomina), con 8 por ciento.

Desde Lara. Con 6 años de operaciones, Intercable expandió su espectro de productos y su área de cobertura (14 mil kilómetros cuadrados con 1,2 millones de hogares venezolanos) para llegar a Caracas y ofrecer televisión digital con una guía interactiva que incluye internet, agenda de noticias y programas como personal videorecorder y video on demand. Los paquetes varían según la programación y cuestan entre 37 mil y 80 mil bolívares. Ofrecen hasta 150 canales, entre básico y premium. Intercable tiene 2 mil clientes activados en todo el municipio Sucre y parte de Chacao. Espera cubrir totalmente la Gran Caracas para finales del 2003. Según su CEO, Eduardo Stigol, la inversión total de la empresa, desde 1996, asciende a 200 millones de dólares. La campaña en medios se hace in house --antes la manejó Nölk Fischer América-- y tiene como figura a la modelo Patricia Velásquez. El presupuesto publicitario anual es de 2 millones de dólares.

EVENTOS

Descuento de película. Con una inversión de 3,5 millardos de bolívares, Mavesa y Cines Unidos arrancaron la promoción Martes de Mavesa. Al presentar la etiqueta de una margarina o mayonesa de la marca en la taquilla, el consumidor obtendrá cada martes un descuento de 55 por ciento en la entrada del cine. La actividad dura hasta el 31 de enero del 2003 e involucra a 121 salas de Cines Unidos.

TECNOLOGIA

Trimestre feliz. Microsoft aseguró que para el tercer trimestre del año 2002 obtuvo alrededor 7.750 millones de dólares en ingresos, lo que representa un incremento de 26 por ciento sobre el mismo trimestre del año pasado. El sistema operativo Windows XP representó 33 por ciento de los ingresos totales. Microsoft espera que los ingresos para el primer trimestre del 2003 se encuentren alrededor de los 8.500 millones de dólares.