PRODUCTO online 247: CNE en reparo

El Consejo Nacional Electoral (CNE) aprovechó la coyuntura del proceso de reparos de las firmas para el revocatorio presidencial, para lanzar una nueva campaña publicitaria con la que intenta lavarse la cara y "refrescar su imagen", como aseguran fuentes internas del organismo.

Las cuñas muestran a varias personas que –en escenarios al aire libre– explican los pasos para participar en el proceso de los reparos. Son de tipo testimonial e intentan reflejar (para muchos expertos, sin la misma calidad en la factura de las piezas que se transmitieron a principios de año) que con el CNE "las firmas están garantizadas".

A las minicadenas se suman micros trasmitidos –sólo a través de Venezolana de Televisión (Canal 8) y la señal de Televen– que, con frases escritas, invitan a "ir a los reparos", porque el Consejo Nacional Electoral (y se vuelve a hacer énfasis en ello) "garantiza la transparencia" del proceso.

La estrategia comunicacional se da justo cuando encuestas difundidas en los medios reflejan que más de 64 por ciento de los venezolanos asegura tener ninguna o muy poca confianza en el ente comicial. Del último sondeo de Datanálisis se desprende incluso que 47 por ciento de los entrevistados tiene la percepción de que el CNE no va a convocar el referendo antes del 20 de agosto.

Bajo este contexto, es en la propia oficina del rector Jorge Rodríguez –según las fuentes– donde se diseñan las versiones de los últimos comerciales del Poder Electoral, que durante la pasada jornada del "remate" (organizada por la asociación civil Súmate para verificar el estatus de las firmas) fueron repetidas incluso más de 3 veces diarias en cadena de radio y televisión.

En teoría, es la dirección de Relaciones e Información del CNE, gerenciada por Alfredo Palacios, el departamento que debería encargarse de las campañas publicitarias sobre procesos electorales. Pero desde enero estas funciones pasaron a ser coordinadas por los rectores del CNE, quienes a su vez, a principios de mayo, decidieron –por mayoría– que la Junta Nacional Electoral (presidida por Rodríguez) asumiera de lleno esta responsabilidad.

En la práctica, es Pablo Oropeza, asesor comunicacional de la oficina de Rodríguez, quien ahora se ocupa de coordinar el trabajo publicitario del CNE que, hasta el cierre de esta edición –según aseguró el propio Oropeza–, "estuvo relacionado con el proceso de reparos" del último fin de semana de mayo.

¿Cuánto cuesta?

Un informe publicado en la prensa con el presupuesto publicitario para la estrategia de información del CNE sobre elecciones regionales (incluyendo postulaciones y campañas) y la actualización del registro electoral, estimaba una inversión de 6,5 millardos de bolívares, de los cuales más de 931 millones serían destinados a la campaña de información para el referendo.

Sin embargo, fuentes del organismo insisten en que ese documento nunca fue aprobado por el directorio, y en vista de que aún no se han difundido piezas sobre los comicios regionales, postergados para septiembre, muchos estiman que parte de los recursos globales fueron desviados para el referendo, específicamente para el proceso de los reparos.

A la campaña del CNE se suma la de la Coordinadora Democrática, que trasmite por los canales privados de televisión micros que llaman al revocatorio. "Ahora o nunca" es el lema de las cuñas donde aparecen decenas de cédulas de identidad, hasta que una de ellas, en primer plano y con la foto en animación, acusa al organismo electoral de obstaculizar el proceso.

La coordinadora trabajaba hasta hace más de un año con un pool de agencias de publicidad. Hoy son sus principales miembros, junto con algunos representantes de medios de comunicación privados, los que diseñan las estrategias comunicacionales (ver PRODUCTO 245, página 92).

Las primeras

En febrero, justo cuando el CNE debía anunciar los resultados de la recolección de firmas para el revocatorio, y los partidos de oposición acusaban al poder electoral de retrasar el proceso, salieron al aire 3 cuñas en las que se utilizaron los conceptos de "transparencia", "justicia" e "imparcialidad" para referirse al trabajo del CNE.

Las versiones Números, Observadores y Colores, fomentaban la reconciliación y el entendimiento entre los adversarios del presidente Hugo Chávez y sus simpatizantes. Una de las más llamativas –Observadores– mostraba planos cerrados de un ojo que se multiplicaba hasta llegar a más de una docena. "Cada paso que damos está a la vista de todos. Te garantizamos un proceso justo. Muchos ojos ven mejor que uno", era el mensaje que cerraba con el sello del CNE, junto al del Centro Carter, la OEA y los testigos de los partidos políticos.

Las piezas fueron elaboradas por la ONG Comunicando Paz, con previo acuerdo entre los representantes de los medios privados y oficiales y los rectores del CNE, bajo la coordinación del Centro Carter.