La compañía canadiense pretende ser la tercera operadora de servicios de larga distancia internacional en el país y liderar el segmento corporativo para finales de 2005

EMPRESAS

Convergia para distancias largas

La empresa canadiense de telecomunicaciones Convergia inició operaciones en Venezuela para ofrecer servicios de llamadas de larga distancia internacional (LDI), a través del código operador 0122 –asignado por Conatel–, que puede utilizarse desde teléfonos fijos y móviles.

Ivonne Goncalves, su gerente general, quien anunció que se invertirán 25 millones de dólares en lo que queda de 2004 y 25 millones en cinco años, explicó que la empresa firmó tres contratos de interconexión con Cantv, Telcel y Netuno, "para garantizar el mayor número posible de suscriptores de telefonía fija y móvil sobre los cuales proyectar el negocio". El código 0122 permite realizar llamadas al exterior desde teléfonos fijos y celulares afiliados, pero necesita la plataforma de un operador.

La meta de Convergia es convertirse (en 18 meses) en la tercera empresa de telefonía de larga distancia internacional en Venezuela, un segmento –liderado por Cantv y Telcel– en el que hoy compiten unas 14 firmas. Igualmente, espera ser la primera –con 20 por ciento de participación– en el segmento corporativo en el sistema pospago de LDI, que localmente representa unos 160 millardos de bolívares anuales.

Por ahora, el servicio LDI estará disponible sólo en la Gran Caracas y se prevé que a finales de este año se ofrezca en Valencia y Maracaibo. En el primer trimestre de 2005 abarcará todo el país.

Los representantes de la empresa –una subsidiaria de Future Electronics, multinacional con una facturación anual de unos 7 millardos de dólares que opera desde hace 30 años en la industria de alta tecnología– calculan que a partir de octubre ya estarán compitiendo en el mercado LDI con tarjetas prepago y antes de marzo de 2005 se iniciarán en el servicio de larga distancia nacional.

Goncalves prevé que se captará un total de 10 mil usuarios hasta diciembre de este año, entre los residenciales y corporativos. "Venezuela tiene mucho potencial, porque el sector de las telecomunicaciones está en pleno desarrollo. Y aunque el mercado donde estamos entrando es muy competido, solamente sobrevivirán los mejores", concluyó.

Además informó que en la etapa previa al lanzamiento oficial, la empresa captó más de 100 clientes en el segmento corporativo. Entre ellos: Glaxo Smith Kline, Air Canada, Hitachi Data Systems, Banco Popular Español, Banco del Caribe, Galileo de Venezuela, Petro-Canadá y Mexicana de Aviación. A este target también le ofrece valores agregados como la Oficina Virtual (ITFS), que permite a las empresas contar con oficinas virtuales para acceder gratuitamente a sus clientes a través de un número 800, y la Audio-Web Conferencia, con reuniones virtuales hasta con 5 mil personas a la vez, sin operadora.

En Venezuela, las llamadas de larga distancia internacional (LDI) representan unos 400 millones de minutos al año, de los cuales 70 por ciento se realiza a través de servicios de pospago y 30 por ciento de prepago. Las metas de la firma están centradas en el primer mercado, con énfasis en el segmento corporativo.

Convergia es un operador global que posee 169 Puntos de Presencia (POP) de voz y datos en 49 países de cuatro continentes.