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CAMPAÑAS Cóctel publicitario. Smirnoff vodka y Smirnoff Ice (de Diageo) despliegan dos estrategias enfocadas en el "consumo responsable" en Navidad. Comenzaron a fines de noviembre con las fiestas Smirnoff Pure Evolution en Valencia, actividad BTL que –con apoyo de JWT– pretende posicionar a la marca como "una vodka original para eventos exclusivos", según voceros de la marca, que anuncian encuentros en Caracas y otras ciudades del país. "Unas 5 mil personas la pasan bien en una rumba pero sólo 500 saben cómo divertirse de verdad", es el lema de la campaña. Por su parte, Leo Burnett adaptó para Smirnoff Ice –líder de las alcopop, con más de 51 por ciento–, la campaña "Piensa rápido" presente en vallas, medios alternativos, revistas para jóvenes, Internet, puntos de venta, discotecas y cines. Gráficas y un comercial recrean los lugares y ocasiones de consumo de la marca, entre ellas, discotecas y playas.
EMPRESAS En recuperación. La utilidad neta de la Electricidad de Caracas creció 222,7 por ciento en el tercer trimestre de 2005, debido a una reducción en el gasto de depreciación y a un beneficio de financiamiento. La compañía informó utilidades por 81.347 millones de bolívares en el tercer trimestre de 2005, frente a 25.204 millones en el mismo lapso de 2004. Pese al impacto negativo por el rezago en el ajuste de tarifas, la empresa reportó una utilidad neta (septiembre) de 90.559 millones de bolívares, según sus voceros. En los primeros nueve meses de 2004, la EDC acumuló pérdidas por 58.401 millones de bolívares.
EMPRESAS Tasas polémicas. La Asociación de Líneas Aéreas en Venezuela (ALAV) expresó su desacuerdo con la reciente decisión del Instituto Autónomo Aeropuerto Internacional de Maiquetía sobre el nuevo procedimiento para el cobro de tasas aeroportuarias que, a partir del 1 de diciembre, son recolectadas por la empresa Aerotasas 2004. Desde 2001, la tasa fue incluida en el boleto y era cobrada por las líneas aéreas durante el embarque en los aeropuertos. ALAV es una asociación sin fines de lucro –fundada en 1959– que agrupa a 34 aerolíneas con operaciones en Venezuela (siete nacionales y 27 extranjeras).
Nuevas oficinas. La corporación Yanbal inauguró nueva sede en Las Mercedes, en una ceremonia que contó con la presencia de Fernando Belmont, fundador y presidente de Yanbal International. Luego de tres años de operaciones en el país, la empresa de ventas de por catálogo cuenta con 5 mil consultoras y 130 directoras. En 2005 ha experimentado un crecimiento de 40 por ciento de sus ventas y ha ampliado su portafolio con 10 productos nuevos. Yanbal tiene presencia en Perú, Bolivia, Colombia, Ecuador, Guatemala, México, Venezuela y España, y su fuerza laboral a escala mundial suma 250 mil consultoras.
GOBIERNO Negocios vecinos. La balanza comercial con Colombia cerrará con una cifra récord en 2005: unos 4 mil millones de dólares, un aumento de 25 por ciento sobre 2004, según Francisco Mendoza, presidente de la Asociación Venezolana de Exportadores. Mendoza indicó que el récord se debe en parte a la intensificación de negocios y a una mayor apertura comercial, que se traduce en 7 mil apartados arancelarios entre ambos países. Venezuela exporta a Colombia plástico, aluminio, acero, productos derivados y algunos artículos agrícolas. Colombia vende a Venezuela textiles, lácteos, quesos y algunos productos terminados.
Pequiven invierte. Saúl Ameliach, presidente de Pequiven, anuncia que "colocará inversiones de 10 millardos de dólares entre 2006 y 2012", de los cuales 5 millardos correrían por cuenta de la corporación y el resto por socios extranjeros y nacionales. Entre los planes de la empresa –asegura– figura la ampliación (de 110 mil a 400 mil toneladas) de la producción de la planta de polipropileno de El Tablazo, que requiere una inversión de 600 millones de dólares. Igualmente, invertirá 37 millones de dólares en la puesta en marcha de una planta de polietileno de alta densidad y otros 25 millones en una de polietileno lineal.
Más que alimentos. Mercal anunció que incluirá línea blanca y vehículos a su red, lo que ya comienza a preocupar a comerciantes, especialmente a las empresas colombianas que exportaban este tipo de bienes. Colombia exporta a Venezuela 550 millones de dólares en el segmento de vehículos y autopartes y 150 millones de dólares en el sector de línea blanca. Ambos mercados representan 40 por ciento del monto que el vecino país exporta a Venezuela. La red Mercal posee una penetración de 47 por ciento en el sector de alimentos básicos.
LANZAMIENTOS Vino arriba. Diageo se estrena en el mercado de vinos con los lanzamientos de Santa Rita (Chile) y Navarro Correas (Argentina), que mueve 1,2 millones de cajas al año. Aun cuando el consumo de vino en Venezuela todavía se ubica en menos de una botella per capita al año, se estima que el país se convertirá pronto en una plaza de al menos 2 millones de cajas anuales. Diageo pretende captar 17 por ciento del mercado, en el que unas 700 mil cajas provienen de Chile.
BANCA De estreno. Stanford Bank –del Stanford Financial Group– inauguró una agencia en Maracay, que se suma a otras 10 ubicadas en Caracas, Maracaibo, Valencia, Puerto Ordaz y Barquisimeto. Según los reportes, las captaciones del público están en unos 48,7 millones de bolívares. Dirán Sarkissián, su presidente ejecutivo, explica que el consorcio adquirió el Banco Galicia como parte del plan de creación del banco, cuyo patrimonio era de 19.873 millones de bolívares y que en octubre pasó a más de 44,4 millardos. La institución ha invertido unos 4 millardos de bolívares en publicidad y tecnología. La meta es lograr una cuota de 5 por ciento del mercado local para 2010.
EXTERIOR Fuentes secretas. El periodista Bob Woodward, director adjunto de The Washington Post, pidió perdón a su diario por ocultar que conocía la identidad de la espía de la CIA Valerie Plame dos años antes de que fuese portada de la prensa estadounidense. Woodward es una de las firmas más reconocidas en el periodismo de EE UU y protagonista de la investigación Watergate junto a Carl Bernstein. En el caso Plame –que sacudió la prensa norteamericana en los últimos meses– Judith Miller, de The New York Times, estuvo en prisión por 85 días por negarse a revelar la fuente que le dio la identidad de Plame y tuvo que dejar el diario en noviembre pasado.
PATROCINIO De vuelta al hogar. Ya está rodando el Boscobús, vehículo equipado para atender e insertar a sus hogares a niños en situación de calle. Esta iniciativa de la Asociación Civil Red de Casas Don Bosco –en etapa piloto– requirió una inversión de 718 millones de bolívares (se estima que para 2006 será de 943 millones de bolívares). El Boscobús cuenta con el patrocinio del Ministerio de Salud y Desarrollo Social, del Banco Interamericano de Desarrollo, Banesco, Fondo Social Cantv, Dipalca y del Banco de Venezuela. En cuatro meses el vehículo ha recorrido 14 zonas de la Gran Caracas para atender a 175 muchachos, de los cuales 23 están en proceso de reinserción a sus hogares.
EMPRESAS De travesía. Daimler Chrysler realizó su Travesía Jeep Campamento y Aventura 2005 en Venezuela –Aragua–, con la participación de unos 500 invitados de Argentina, Colombia, Chile y Puerto Rico, lo que significó la internacionalización del evento que tiene como objetivo fomentar la lealtad a la marca. Una ruta de más de 51 kilómetros permitió a los participantes probar los vehículos todo terreno Jeep –incluyendo la nueva Grand Cherokee. Radek Jelinek, presidente de Daimler Chrysler, anunció el lanzamiento de al menos seis nuevos modelos en 2006, entre ellos un nuevo Brisa, parte del Programa Venezuela Móvil; el reemplazo del Neon y la Jeep Commander. La meta de la empresa es vender unas 16 mil unidades el próximo año.
Micropremios. Once proyectos de producción, servicios y comercio fueron reconocidos en la primera edición en el país del Premio Internacional para la Microempresa, iniciativa de Citibank. El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Acción Internacional y la Asociación de Estudiantes de Microfinanzas. Los primeros lugares fueron para la carpintería Míriam de Petare (Producción); Richard Rincón y su puesto en el mercado de Caricuao (Comercio), y el laboratorio clínico Espíritu Santo de Ocumare del Tuy (Servicios). El premio se otorga en más de 30 países. Para optar era necesario que los microempresarios tuviesen créditos por hasta 30 millones de bolívares.
LANZAMIENTOS Más TV. Motorola lanzó su nuevo equipo E815, que incluye televisión móvil, del que espera colocar en los próximos meses unas 100 mil unidades. Venezuela es uno de los mercados de telefonía más activos de la región, en especial en los segmentos medio y alto. De hecho, se calcula que 40 por ciento de los celulares que se venden pertenece a estas categorías. En el estudio de mercado de Quantum Research para PRODUCTO, la marca predilecta de celular para los jóvenes venezolanos es Nokia (con 53 por ciento). Motorola figura en el segundo lugar, con más de 26 por ciento.
EXTERIOR Abre fácil. Tras un sondeo entre sus clientes, Nestlé determinó que el principal factor de queja tiene que ver con empaques difíciles de abrir. Así que el director global de empaques de la transnacional, Helmut Traitler, puso a su personal a trabajar en el tema. El resultado: latas de leche con tapas plásticas, y leches condensada y evaporada con anillas para abrir. Nestlé tiene plantas en 17 países de Latinoamérica, región donde las ventas alcanzaron 7,5 millones en 2004, es decir 11,5 por ciento de sus ingresos globales (de unos 65 millardos de dólares). Al menos 6 millones de dólares se invierten en empaques.
Visa global. Por octavo año consecutivo, World Travel Awards, la ceremonia de premios que reconoce los logros del sector de viajes y turismo, nombró a Visa como la tarjeta de crédito líder en el mundo. El premio fue otorgado sobre la base de una encuesta realizada en línea a agentes de viaje de primera línea. Visa –con 21 mil bancos afiliados– compite con American Express, Mastercard y Diner’s Club. Visa espera incrementar su penetración global en los gastos del consumo privado por lo menos a 12 por ciento para 2010.
EXTERIOR Anuncios digitales. Los ingresos publicitarios en EE UU por internet alcanzaron en el tercer trimestre la cifra récord de 3.100 millones de dólares, lo que permite estimar unos 12 mil millones de dólares para todo el año, según Interactive Advertising Bureau (IAB). Es la primera vez que el monto supera la barrera de 3 mil millones de dólares en un trimestre. Para los anunciantes, las herramientas de sociedades como Yahoo, Google, AOL o MSN "se revelan como las más interesantes para generar ventas y cambiar comportamientos del consumidor", según Greg Stuart, presidente de IAB.
EMPRESAS Maíz en vilo. Alimentos Polar alertó –incluso a través de un comunicado publicado a página completa en la prensa– sobre la crisis del negocio de producción de harina de maíz que, según la empresa, opera a pérdida debido al rezago entre el precio del alimento y del producto terminado. "Desde la implantación del control de precios, el del maíz se ha incrementado en más de 90 por ciento, mientras que el de la harina precocida sólo ha subido 66 por ciento". Polar advirtió también sobre el alza de los costos de servicios, insumos y empaques para la fabricación de harina.
Mala leche. Nestlé tuvo que retirar su leche infantil de España, Portugal, Francia e Italia (en este último país retiró 2,2 millones de litros), debido a la presencia de restos de un componente químico llamado isopropiltioxantone, utilizado en la tinta con la cual se imprimen los cartones tetrapak. Según la multinacional, la leche retirada son de las marcas Nidina 1 y 2, así como Latte Mio, nombre con el que se comercializa en Italia.
TECNOLOGIA Clasificados online. El buscador Google acaba de lanzar a modo de prueba un nuevo servicio que permite a los usuarios publicar anuncios clasificados y que podría ser la semilla de un sitio de comercio electrónico del tipo eBay. La herramienta, denominada Google Base (http://base.google.com), permite compartir información, ofertar productos o anunciar empresas. Combinado con Froogle, que permite buscar las mejores ofertas en la web, podría convertirse en una competencia para el gigante del comercio electrónico Amazon. EMPRESAS Viajeros sin cheque. La empresa emisora de cheques de viajero Travelex/Thomas Cook cerró operaciones en Venezuela, según su representante Cristian Petersen, decisión que podría darse en la división de American Express dedicada a la actividad. Petersen asegura que "la concentración de cupos de dólares en tarjetas de crédito perjudicó el negocio, pues las autorizaciones en efectivo son de apenas 400 dólares y las personas prefieren esta opción que por los cheques de viajero". Las ventas de Travelex cayeron 95 por ciento (2 millones de dólares) al cierre de 2004 (3,8 millardos de bolívares al cambio oficial), resultados que no permitieron a la empresa lograr utilidades. Desde la firma se manejaban las operaciones del Caribe, Colombia, Ecuador y Perú, ahora trasladadas a Miami.
Mejora tecnológica. Para simplificar los procesos, acelerar la respuesta al cliente y garantizar máxima operatividad del negocio, Banco Canarias realiza una actualización tecnológica a través de una alianza estratégica con IBM, para la adquisición de soluciones tecnológicas para la administración de su infraestructura de TI. Según Álvaro Gorrín, presidente de la entidad, la reestructuración requirió una inversión de 1,3 millones de dólares en servidores de IBM.
GOBIERNO Millardos turísticos. El Ministerio de Turismo logró recaudar 22 mil millones de bolívares por concepto de 1 por ciento en recaudación de impuestos por servicios turísticos, a través del Instituto Nacional de Promoción y Capacitación Turística, según anuncia el ministro Wilmar Castro Soteldo. Miranda es el estado con mayor recaudación, con 9 mil millones de bolívares, seguido del Distrito Capital, que obtuvo 3,7 mil millones. Nueva Esparta logró 1,8 millardos.
EXTERIOR Sin refrescos. Las autoridades prohibieron la venta de gaseosas en las escuelas de la ciudad de Miami. Convencida de que no debe ofrecer sodas a los estudiantes, la Junta Escolar de Miami-Dade vetó por unanimidad la venta de refrescos en las escuelas y prometió sustituirlos por bebidas que no contribuyan al aumento de peso o representen un riesgo para la salud.
Cuñas de película. Dos sindicatos de escritores y actores de Hollywood protestan por la creciente tendencia a introducir publicidad oculta o disimulada en películas y programas de TV y pidieron a los estudios de Hollywood un código de conducta que rija la actividad o solicitarán la intervención de los reguladores federales. La frontera entre la publicidad y las producciones viene borrándose desde hace años, lo que puede percibirse en situaciones tan simples como un vaso de Coca-cola mostrado en un programa como American Idol o en una película. Los gremios alegan que los productos y las marcas están cada día más integrados y expuestos en los relatos de las producciones.
EXTERIOR De primera. Según analistas norteamericanos, Lufthansa es la aerolínea precursora en innovación en 2005. La línea alemana fue la primera en ofrecer, desde 2002, el Executive Business Jet de 48 asientos en rutas de Estados Unidos y, en enero de 2003, debutó --en alianza con Connection by Boeing– con el primer acceso de banda ancha a internet a bordo. Desde el año pasado el primer terminal de primera clase del mundo, en Francfort, es considerado la referencia en cuanto a servicio y atención exclusiva.
En amarillo. Las franquicias están brotando en China mientras las marcas extranjeras aceleran su ingreso al país. En la última feria de franquicias de Pekín, celebrada en noviembre, participaron 305 expositores (10 por ciento más que en 2004), con gran presencia de marcas internacionales. Según las investigaciones, 90 por ciento de los visitantes quiere adquirir una franquicia el próximo año.
EMPRESAS Buen comer. Con una primera edición de 18 mil ejemplares, distribuidos por la red de supermercados Excelsior Gama, Kraft de Venezuela lanzó la revista Comer y Vivir Mejor. La publicación –de 32 páginas– tiene frecuencia trimestral. La propuesta editorial y gráfica, así como los textos e información periodística, estuvieron a cargo de Chuky Reina y Asociados, mientras que el diseño fue realizado por Rino Hosting. María Eugenia Fuenmayor, directora de asuntos corporativos de Kraft, anunció la posibilidad de "una alianza con Automercados Plaza’s para extender su distribución".
GENTE Cambios directos. Galaxy Entertainment de Venezuela (Directv), con casi 10 años en el mercado local, reestructuró su alta gerencia, como parte de sus nuevas estrategias enfocadas en desarrollar la distribución de entretenimiento satelital. Héctor Peña, presidente ejecutivo de la empresa desde 2001, será asesor de la junta directiva, mientras que tres vicepresidencias estarán al frente de la nueva estructura: Finanzas, a cargo de Carlos Alberto Lander; Operaciones, con José Ramos a la cabeza, y la vicepresidencia de Operaciones, a cargo de Francisco Trujillo, antes director nacional de ventas.
LANZAMIENTOS Doritos navideños. Snacks América Latina invadió desde el pasado mes de noviembre los canales de comercialización con los Doritos Parranderos, una nueva versión de los pasapalos de maíz, en la cual la tradicional forma triangular es sustituida por la silueta de un arbolito de navidad. El mercado venezolano de snacks salados tiene un valor de unos 200 millones de dólares. En un estudio realizado por Quantum Research para PRODUCTO, Doritos obtuvo 52,6 por ciento de preferencia entre niños de 7 a 12 años, seguido de Cheetos, con una cuota de 11 por ciento.
MERCADOS Crecimiento capital. El mercado de capitales cerrará 2005 con 1,8 billones de bolívares en transacciones, lo que representa 0,49 por ciento del PIB", según Fernando De Candia, presidente de la Comisión Nacional de Valores. Candia asegura que esta cifra se elevará a 0,81 por ciento del PIB en 2006, "debido al crecimiento de la economía nacional, el control de cambio y el exceso de liquidez". Por su parte, la Bolsa de Valores de Caracas cerrará el año con un incremento de 20 por ciento en el valor de sus montos negociados, de los cuales 52 por ciento corresponde a instrumentos de renta variable (compra-venta de acciones) y 58 por ciento a los de renta fija (bonos de deuda y papeles comerciales).
EMPRESAS Pirelli de quince. La filial venezolana del fabricante italiano de neumáticos Pirelli –antes Neumaven– celebró recientemente su decimoquinto año de operaciones industriales de su planta en Guacara, estado Carabobo. Actualmente Pirelli de Venezuela conforma, junto con las plantas de Brasil y Argentina, una unidad productiva donde se fabrican neumáticos dirigidos a los segmentos de automóviles, camionetas, camiones y agrícola. En estos 15 años, el monto de las inversiones realizadas por la firma –con 23 por ciento del mercado– supera los 100 millones de dólares. Su producción actual es de unos 7 mil neumáticos diarios, tanto para el mercado interno como para la exportación a 38 países de todos los continentes.
Tecno con premio. La consultora Amplexcorp –que celebró 13 años de servicio en soluciones tecnológicas y gerenciales– fue elegida por segundo año consecutivo como la ganadora del concurso de Fórmula 1 de HP en Venezuela, en la categoría Business Partner. Amplexcorp mantiene alianzas con firmas como HP, Microsoft, Cisco, Computer Associated, Citrix, GE Security y Novell. Cuenta con un variado portafolio de clientes y su trayectoria incluye certificaciones de las soluciones y productos más conocidos de la industria, con un equipo preparado en el diseño de sistemas de redes Lan/Wan y Desktop Management.
EXTERIOR No tradicional. Tras abrir sus puertas en México, la nueva subsidiaria de la agencia de publicidad Leo Burnett especializada en estrategias no tradicionales de mercadeo, ARC, manifestó planes de expandirse a otros países de América Latina. La empresa se dedica a publicidad below the line (BTL) o a publicidad no tradicional, bajo el lema "grandes ideas mercadeables".
EXTERIOR Disney con hi tech. Siemens y Walt Disney formaron una alianza estratégica por 12 años para ampliar su colaboración tecnológica. Como parte del acuerdo, Siemens auspiciará algunas carreras y atracciones de Disney World Resort, y las dos compañías trabajarán juntas para desarrollar nuevas tecnologías a través de todos los negocios de Disney.
Cannes repotenciado. La edición 53 del festival de publicidad Cannes Lions, a efectuarse en junio de 2006, tendrá varias modificaciones, entre ellas la presentación de nuevos premios, como La agencia de medios del año y Promo Lions para promociones y ventas. Además, aumentará el número de categorías para cine, gráfica y exteriores, y se incluirán 10 talleres de medio día.
Google viajero. El líder de búsquedas en internet Google está explorando el negocio de reservas de viajes, para competir con sitios como Sidestep y Kayak, que filtran información de reservas para conseguir pasajes. A diferencia de los agencias de viajes en línea, los motores de búsqueda no venden pasajes. Sólo encuentran tarifas y ofrecen enlaces donde se puedan hacer reservas.
MEDIOS Telecaribe renovada. Telecaribe –ahora con nuevo dueño: Arturo Sarmiento-– inauguró una nueva sede en Caracas y refrescó su parrilla de programación. La planta intenta crear una red nacional de canales regionales, explica su vicepresidente ejecutivo, Aquiles Gatás, para lo cual instaló transmisores en Caracas, Ciudad Bolívar, Cumaná, Guarenas-Guatire, Los Teques, Maracaibo, Maturín, Mérida y Valencia. La siguiente fase extenderá la señal a Acarigua, Apure, Barinas, Barquisimeto, Guanare, Puerto Ordaz, San Cristóbal, Trujillo y Vargas.
EMPRESAS A la carga. La marca de automóviles japonesa Nissan espera cerrar este año con la venta de al menos 4.500 unidades, según anuncia Ninoska Reyes, gerente de mercadeo. Para 2005, la empresa destinó 2,5 millones de dólares en promoción, estructura física y expansión de sus redes de distribución y puntos de venta. De hecho, hace pocas semanas inauguró una agencia en Punto Fijo, con una inversión de 2,5 millones de bolívares. AUTOMOTOR Con buen pie. Renault Venezuela invertirá 10 millones de dólares en sus campañas publicitarias de 2006, según anunció Eduardo Cadavid, director comercial de la automotriz. Las estrategias comunicacionales se enfocarán en vender los modelos Megane II y Logan. Renault ocupa el sexto lugar del ranking local, con ventas que superan los 6.300 autos. Su cuenta está en manos de la agencia Lowe-Concept.
En campaña. Ya está a la venta la nueva generación de la Explorer Eddie Bauer, el tope de gama del modelo que compite con Chevrolet Trailblazer, Jeep Grand Cherokee y Toyota 4Runner. Explorer ocupó el puesto 12 del ranking de los más vendidos, con 3.850 unidades (24 por ciento en el segmento medio de las utilitarias). Según Héctor Pérez, gerente de mercadeo y ventas de Ford Andina, "la meta es colocar 800 unidades en diciembre y 4 mil en 2006". La campaña –en prensa, exteriores y TV, y que estará en pauta hasta diciembre– fue diseñada por JWT. En octubre, Ford recuperó el segundo lugar en ventas (con más de 30.600 unidades); le sigue Toyota, con 29.893 vehículos.
BANCA En promoción. Con una inversión de 2.200 millones de bolívares, Corp. Banca y American Express lanzaron una campaña para su promoción Navidades exclusivas American Express 2005, con la cual por cada consumo de 30 mil bolívares se participa en un sorteo. Para la promoción se llegó a alianzas con Lufthansa, Turaser, Italcambio y Citroën. El despliegue publicitario, a cargo de Ogilvy, estará al aire hasta finales de diciembre y comprende televisión, radio, prensa e internet.
PUBLICIDAD Pasaje completo. El Banco de Venezuela renunció a la agencia JWT. La noticia era esperada en el mercado desde la fundación, en julio pasado, de Autobús Publicidad, agencia dirigida por los creativos Roberto Fonfría y Simón De Franca (ambos ex Ars), que nació con filosofía in house, aunque puede atender a otros clientes. La central Mindshare seguirá en la planificación de medios de la entidad, que invierte al año unos 35 mil millones de bolívares en publicidad.
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