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LANZAMIENTOS Un cigarrito. Cigarrera Bigott acaba de lanzar la marca Pall Mall, que sólo será comercializada en Valencia (en más de 3 mil puntos de venta), estrategia que aplicó en 2004 con Viceroy, cigarrillos que en un principio se vendieron en Maracaibo y que en diciembre pasado comenzaron a verse en Caracas. El lanzamiento forma parte de un plan regional que incluye Brasil, Colombia y Chile. "Pall Mall está dirigido a fumadores que viven la ciudad", explica Luciano Comin, director de mercadeo y distribución. Bigott es líder del mercado local de cigarrillos, con una cuota de 90 por ciento, entre sus marcas Belmont (51 por ciento) Lucky Strike, Cónsul y Kent.
Super cine. La corporación Imax firmó un acuerdo con Racimec International Group para instalar dos sistemas de teatro en Chile y uno en Venezuela, como parte de su plan de expansión en siete mercados de la región que incluyen a Argentina, Brasil, Costa Rica, Ecuador y Guatemala. Se estima que la inauguración de la sala en el país será en el tercer trimestre de 2007. Uno de estos complejos en Argentina requirió una inversión de 8 millones de dólares, monto que podría ser similar en Venezuela. El esquema de negocio de Imax está diseñado para operadores de salas multiplex que adquieren una tecnología que incluye pantallas de gran formato, imagen más nítida y asientos más cómodos. Cines Unidos (56,6 por ciento) y Cinex (36,4 por ciento) dominan el mercado local de salas de cine.
TENDENCIAS 2006 a favor. Las perspectivas económicas de Venezuela a corto plazo lucen favorables. Según Datanálisis, 2006 será de crecimiento, en el que el gasto público -año electoral- y los elevados precios petroleros serán motores de la economía. Pero la empresa aclara que, pese a este panorama, "aún no se genera la suficiente confianza en los empresarios para que inviertan más allá de lo necesario". Entre las oportunidades, destaca que Venezuela es el cuarto país de América Latina con la mayor proporción de niños (40 por ciento de la población). La antecede Perú (45,8 por ciento), México (40,9 por ciento) y Colombia (40,8 por ciento).
EMPRESAS A la copa. La marca coreana Hyundai cerró 2005 con 12.748 unidades vendidas, un crecimiento de 100 por ciento sobre al año anterior, según Víctor Quintero, vicepresidente de asuntos comerciales. Para 2006 la ensambladora estima que Hyundai crecerá 65 por ciento, con más de 21 mil unidades, gracias al lanzamiento de nuevos modelos y la apertura de cuatro nuevos concesionarios. Este año será patrocinante oficial del Mundial de Fútbol Alemania 2006, por lo que realizará actividades de mercadeo locales e internacionales, como la Mini Copa del Mundo Hyundai 2006.
Agrícola a plazos. Con una participación en el mercado de 17,5 por ciento, Banco Mercantil alcanzó una cartera de 731,8 millardos de bolívares en financiamiento al sector agrícola, según la gerencia de comunicaciones corporativas de la entidad. Con este monto exceden en 154 mil millones de bolívares los niveles obligatorios fijados por la Ley.
GOBIERNO ¿Buena paga? Las autoridades del Seniat estudian fiscalizar a las empresas del Estado durante 2006, con miras a que "se conviertan en instituciones modelos de cumplimiento de las obligaciones tributarias", indicaron voceros del organismo. El Seniat firmó un convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo por 37 millones de dólares para emprender un nuevo esquema de trabajo que incluye, según Noel González, intendente de tributos internos, la automatización de la declaración de impuestos y la formación de gerentes mediante un acuerdo con la Universidad Simón Bolívar".
EMPRESAS Nuevo nombre. Sanford, especialista en lápices y bolígrafos, cambió su razón social por Sanford Brands. Desde hace ya 44 años fabrica los lápices Mongol, su marca insigne, con una cuota de 60 por ciento de un mercado local, que mueve unos 100 millones de unidades al año. Desde la planta en Aragua exporta a Colombia, EE UU, Ecuador y Perú. Su portafolio incluye Paper Mate, Kilométrico, Prismacolor, Liquid Paper y Colorific, entre otras. Según voceros de la empresa, Venezuela es una de las principales plazas de Latinoamérica, pues se registran las ventas per capita más elevadas de la zona.
Contra Pequiven. Alimentos Polar solicitó al Indecu iniciar un procedimiento administrativo en contra de tres filiales de Pequiven Propilven, Polinter y Coramer, por presuntas violaciones al control de precios que rige desde 2003. Las empresas se encargan de vender las materias primas para el envasado y empaque de alimentos, y Polar alega que "están vendiendo con hasta 40 por ciento de sobreprecio las resinas, el polietileno y el polipropileno que se emplean en los envoltorios de víveres como la harina precocida de maíz, el arroz y la pasta".
EXTERIOR En auge. En 3,1 millardos de dólares cerró la utilidad de la inversión publicitaria en medios interactivos en Estados Unidos en el último trimestre de 2005, según cifras de la Oficina de Publicidad Interactiva (Interactive Advertising Bureau) y la asesora de negocios PricewaterhouseCoopers. Los medios interactivos han tomado peso en las estrategias de mercadeo y medios a escala mundial. En Venezuela, la Ley de Responsabilidad Social en Radio y TV y los bajos costos de producción han favorecido el crecimiento del sector.
EXTERIOR Gigante en oferta. Microsoft diseñó una nueva estrategia mundial que facilita la migración de clientes que hoy tienen otra plataforma de base de datos a su nueva SQL Server 2005, con la disminución temporal de 50 por ciento en los precios de las versiones SQL Server 2005 Enterprise Edition, SQL Server 2005 Standard Edition y SQL Server 2005 CAL. Microsoft también pretende atraer clientes de otros proveedores ofreciendo a las empresas una plataforma con capacidad de integrarse a otras existentes en la industria.
LANZAMIENTOS Al natural. La empresa de cuidado personal brasileña O Boticário se estrena en el mercado local con un portafolio de 28 productos elaborados con frutas naturales. "Dentro de la gama que ofrecerá en su fase de introducción figuran cinco lociones corporales, cuatro tratamientos faciales, 10 fragancias femeninas y nueve masculinas", señala Carla Romagosa, directora de mercadeo en Venezuela. El mercado local de cosméticos mueve unos 2 billones de bolívares y sólo el segmento de cuidado facial se calcula en 41 millardos. La compañía, con 28 años de experiencia, está presente en países tan disímiles como Brasil, Portugal, EE UU, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Egipto, Grecia, Cabo Verde, Surinam, Líbano, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Mozambique, Suráfrica, Angola, Japón y Australia, entre otros.
EMPRESASCierre récord. Mitsubishi Motors creció el año 2005 con 6.400 vehículos vendidos, un repunte de 36 por ciento con respecto a 2004 el más alto de la marca en los últimos cinco años. Para 2006 proyecta un incremento de al menos 84 por ciento en sus volúmenes de venta, gracias a un agresivo plan de posicionamiento que "reforzará los valores asociados a su tecnología, calidad, confiabilidad y prestigio", anuncia Víctor Quintero, vocero de la empresa. El crecimiento viene dado por una mayor producción de los modelos ensamblados en Barcelona (Mitsubishi Signo Plus y el Lancer 2006) y al Grandis y Outlander, dirigidos a los segmentos de minivan y crossover. Este año la marca espera abrir cuatro concesionarios en el país.
Calidad EDC. La Electricidad de Caracas recibió la certificación ISO 9001 2000. Igualmente se ratificaron certificaciones recibidas hace un año para la Red de Atención al Cliente en Oficinas Comerciales y Centro de Contacto, el Laboratorio de Luminotecnia y AES Network. Julián Nebreda, su presidente ejecutivo, afirmó que "hace ya más de dos años la empresa se propuso implementar sistemas de gestión de calidad y todos nuestros trabajadores se comprometieron a lograr que fuera percibida como una organización que piensa en su cliente".
A Madrid. La aerolínea estatal Conviasa inicia este año operaciones hacia España, luego de firmar varios acuerdos con la empresa Air Europa, entre los que figuran código compartido, flete de aviones, tripulación, mantenimiento y seguro. Conviasa alquilará un Avión Air Europa para transportar pasajeros tres veces a la semana.
GOBIERNO Agenda roja. Con la mayoría absoluta de los partidos gubernamentales, se inició la nueva agenda de la Asamblea Nacional para 2006, cuyas prioridades serán como se comenta desde el año pasado reformar la Constitución, especialmente artículos del régimen socioeconómico. Para Rodrigo Cabezas, presidente de la Comisión de Finanzas, con los ajustes se pretende aclarar el concepto de la propiedad privada, la cual anunció en diciembre pasado se preservará, pero se regularán sus ganancias con mayores impuestos. "Tiene que estar subordinada al interés colectivo. Los ajustes no implicarán quitarle la vivienda o el carro a alguien, sólo que la propiedad esté al servicio de la sociedad", agrega el diputado.
A pagar. Luego de anunciar su asociación, British Petroleum y la francesa Total deberán cancelar al Fisco unos 700 mil dólares en impuestos atrasados, según la administración tributaria que investigó al sector petrolero y que generó protestas de la italiana ENI, la angloholandesa Royal Dutch Shell y Harvest Natural Resources (EE UU) por las exigencias del Seniat. Recientemente, el ente tributario también ordenó a China Natural Petroleum Corporation pagar 101 millones de dólares en impuestos.
Para Caracas. La Alcaldía de Caracas recibirá para 2006 un presupuesto de 600 mil millones de bolívares, según el alcalde Freddy Bernal, quien además anunció cambios en la estructura organizacional de la Alcaldía, como la creación del Instituto de Protección Civil y de la Unidad de Ornato de la Ciudad. El presupuesto está calculado con base en ingresos propios, Situado Constitucional, recursos del Fides y la ley de Asignaciones.
EMPRESAS Más natural. Tío Rico, de la transnacional Unilever, eliminará de la fórmula de sus helados algunos componentes considerados dañinos para la salud, como el colorante amarillo Nº 5, decisión que irá acompañada por un plan de mercadeo para que la marca se venda como un alimento y no como una golosina. Tío Rico tiene 22 por ciento de cuota de un mercado liderado por Efe, con 64 por ciento que mueve anualmente 25 millones de litros. El consumo per cápita es de un litro al año.
Nueva clínica. Con una inversión de 20 millardos de bolívares, Rescarven inauguró su tercera clínica. Con el nuevo centro de salud, ubicado en Chuao, se inician los planes de expansión del grupo, que incluyen las aperturas de centros en Valencia, Maracaibo y Barquisimeto. Se estima que la inversión para la construcción de una clínica con 50 habitaciones es de unos 32 millardos de bolívares.
A crédito. El BBVA Banco Provincial tiene 449.614 tarjetas de crédito en el mercado local, para una cuota de 14 por ciento, según Mario Sánchez, director de canales y medios de pago. "En 2005 colocamos más tarjetas en nuevos segmentos e impulsamos la tendencia de lanzar productos diferenciados con campañas en TV, radio, prensa, internet, folletos y telemercadeo", dice el ejecutivo. De sus plásticos, más de 298 mil son Visa y 151.540 Mastercard. Las clásicas representan casi 63 por ciento de la emisión, las doradas 31,3 por ciento y las platinum 5,7 por ciento. La participación de las tarjetas del Provincial en créditos particulares es de 29,5 por ciento.
Nuevas rutas. Al cierre de 2005, Continental Airlines lanzó cinco nuevas rutas a Latinoamérica y el Caribe, en el servicio Houston-Bonaire (Antillas Neerlandesas) y Houston-Punta Cana (República Dominicana), Nueva York/Newark-Liberia (Costa Rica), Nueva York/Newark-Curazao y Nueva York/La Guardia-Aruba. Las opera con el Boeing 737-700, con capacidad para 12 pasajeros en primera clase y 112 en clase turista. La aerolínea tiene ahora 77 destinos servidos en Latinoamérica y el Caribe, y un segundo lugar entre todas las aerolíneas estadounidenses en este mercado.
MERCADOS Mall que venden. Los centros comerciales venezolanos registraron el año pasado ventas por 8.300 millones de dólares, un incremento de más de 41 por ciento con respecto a 2004, cuando se facturaron 5.900 millones de dólares, según cifras de Datanálisis. Una comparación del promedio de gasto por visita a los centros comerciales refleja que en septiembre de 2003 era de 34 mil bolívares, en junio de 2004 había bajado a poco más de 33 mil bolívares y en noviembre de 2005 se ubicaba en más de 56 mil bolívares. Aun así, el estudio concluye que casi 39 por ciento de quienes acuden a los mall lo hace para pasear. Buena parte del público va también a comer y en busca de entidades bancarias.
PLEITOS Fallo revocado. El Tribunal Supremo de Illinois revocó un fallo que imponía una multa de 10 mil millones de dólares a Philip Morris, demandada por presunto engaño sobre sus productos bajos en nicotina. Conocido como Price Case, el juicio comenzó en 2003 cuando varios fumadores de Illinois demandaron a Altria Group, casa matriz de Philip Morris, porque sabía cuando introdujo los cigarrillos bajos en nicotina, en 1971, que "no eran más sanos y ocultó la información". Para el máximo tribunal de Illinois es la Comisión Federal de Comercio la que "autoriza a las tabaqueras a etiquetar sus productos como light y bajos en alquitrán y nicotina". Philip Morris acapara la mitad del mercado norteamericano de cigarrillos.
LANZAMIENTOS Funciona sola. Oster de Venezuela invirtió unos 200 mil dólares para el lanzamiento de su nueva línea de licuadoras Core. Según Víctor Velásquez, vicepresidente de mercadeo, el monto incluye la pauta publicitaria en Venevisión y en canales de TV por suscripción (Warner, Fox, TNT y Discovery), con comerciales de 20 minutos. Además, se diseñaron versiones para radio y anuncios en impresos de circulación nacional. Oster acapara 90 por ciento del mercado de licuadoras en Venezuela. La línea Core tiene cuatro modelos.
Traemás. Renault presentó su Twingo + 2006, que sustituye la versión anterior. Según Noel Martínez, jefe de mercadeo de la empresa, "la meta es colocar unas 1.600 unidades en 2006". La campaña gráfica fue ejecutada por Lowe Concept para prensa, revistas y material POP, se dirige al target universitario y utiliza el slogan "Invéntate cómo vivirlo". La agencia usó fórmulas matemáticas y químicas para resaltar los nuevos atributos del vehículo económico, como el reproductor MP3 y la potencia. Hasta noviembre, Renault colocó 8.138 vehículos, un crecimiento de 68 por ciento con relación a 2004.
EXTERIOR TV de altura. Ya comenzó la construcción de la torre de televisión más alta del mundo en la ciudad de Cantón, al sur de China. La torre, de 610 metros, fue ideada por diseñadores británicos. Se espera que las obras que requieren una inversión de más de 2.200 millones de dólares finalicen en 2009 para su utilización en la transmisión de los Juegos Asiáticos de 2010. Actualmente, la más alta es la CN Tower de Toronto.
Con luz verde. El comercial del lanzamiento del Mazda 5, uno de los más objetados por el público inglés en los últimos años, recibió la inesperada luz verde de la ASA, organismo que regula la publicidad en el Reino Unido. En el corto un maniquí que se excita por haber viajado en la maleta del automóvil muestra sus pezones erectos al ser retirado del vehículo. La imagen ha sido criticada por muchos, pero aun así las autoridades consideraron que la alusión a la sexualidad en el spot era "sutil" y que no ofendía a la audiencia.
LANZAMIENTOS Barra especial. Alimentos Kellogg lanzó la barra Special K baja en grasas en el sector de snacks, donde destaca la marca Nature Valley. La empresa con Special K acapara 90 por ciento del segmento light, mientras que en el mercado de cereales se acerca a 70 por ciento (en el segundo lugar del ranking figura Alfonzo Rivas, con 22 por ciento). Según Arthur Gelles, gerente general de Kellogg, las ventas de la empresa se ubican en unos 167 millardos de bolívares anuales, de los cuales al menos 10 por ciento se dedica a estrategias de publicidad.
PUBLICIDAD Los tres bates. Según una investigación de Recma, WPP es el primer holding publicitario del mundo, cuya facturación para 2005 fue de 54.300 millones de dólares, un crecimiento de 13 por ciento sobre 2004. En segundo lugar figura el conglomerado francés Publicis, con una diferencia en la facturación de 16.500 millones de dólares frente a WPP. En tercer lugar se ubica Omnicom, con 28.500 millones de dólares.
Jurado en directo. El comité organizador del Festival Internacional Cannes Lions 2006 anunció que Steve Harrison, socio de Harrison Troughton Wunderman, será presidente del jurado en la categoría Direct en la próxima edición del festival. Lions Direct se ha convertido en una de las competencias internacionales más importantes de mercadeo directo. Harrison cuenta con larga trayectoria en Ogilvy y ha ganado varios premios Cannes.
Sólo CA. Computer Associates emprende una agresiva campaña de mercadeo a escala mundial a fin de reposicionar su marca en el mercado de tecnología, tras el cambio de su nombre. El objetivo de la empresa, que ahora se llama CA, es simplificar y unificar la administración empresarial. Bajo ese contexto no sólo se modificó el logotipo, acercando las letras C y A como símbolo de esas nuevas metas, sino que se ideó un nuevo eslogan: "Creer de nuevo". La campaña publicitaria fue desarrollada por Interpublic Group y la identidad de la marca por Sequel Studio, de Nueva York.
LANZAMIENTOS Otro fabricante más. Con ofertas como la adaptación a cualquiera de las tecnologías de telefonía móvil del mercado (GSM, CDMA, TDMA), i-mobil, fabricante de teléfonos celulares y fijos inalámbricos, inaugura su casa matriz en Venezuela para el mercado latinoamericano. Alejandro López, presidente de i-mobil, indica que la apertura se produce tras su éxito en México y Estados Unidos. Se estima que los primeros lanzamientos de la marca se den entre el primer y segundo trimestre de este año, pues la operatividad dependerá de los procesos de homologación, los trámites con Conatel y los acuerdos con las operadoras. "La inversión en publicidad para el posicionamiento de i-mobil es de 1,4 millones de dólares, con una campaña que hace énfasis en televisión y material POP, explica López.
TECNOLOGIA Primer aliado. Net Uno acaba de concretar una alianza comercial para su servicio de televisión por cable con la empresa Cable Centro, ubicada en la zona colonial de Petare. Para Frank Caraballo, vicepresidente de mercadeo residencial de Net Uno, Cable Norte se encargará del servicio de televisión por suscripción, y como parte del convenio, recibirá la habilitación de la señal, el uso legal del nombre Net Uno, entrenamiento, un porcentaje sobre ingresos por cobro a suscriptores, promoción y publicidad. La inversión de Cable Centro que incluyó la adecuación del local según los lineamientos de imagen de la marca y la adquisición de cableado, materiales y equipos fue de unos 500 mil dólares. Net Uno aspira a concretar entre 5 y 10 alianzas de este tipo para 2006.
Más soluciones. Con una inversión de 17,2 millardos de bolívares, IBM de Venezuela inauguró el Centro de Innovación de Negocios, espacio que ofrece a sus clientes soluciones y servicios tecnológicos, con cinco áreas de servicios: áreas de fábrica de software, continuidad de negocios, procesamiento, modelaje de procesos, integración y mesa de ayuda. El nuevo centro tiene su base de operaciones en la sede de la empresa, en un área de 2.200 metros cuadrados y con 750 personas capacitadas para prestar atención las 24 horas del día, todo el año.
EXTERIOR Otra opción. En Ecuador, la industria de grasas y aceites La Fabril logró convertir el aceite refinado de palma africana en biodiesel, combustible alternativo con demanda en varios países de la región, principalmente Brasil. Así, con una inversión inicial de 280 mil dólares, la empresa encontró el sustituto al carburante fósil, para convertir a Ecuador en un productor de biocombustibles. El negocio será rentable cuando se produzcan grandes volúmenes. Por ahora, el primer embarque de biodiesel producido en Ecuador fue de 800 toneladas y salió vía marítima a Estados Unidos.
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