EXTERIOR

 

Generación creativa

 

 

No es una nueva camada de jóvenes. El fenómeno de la “Generación C” abarca todo el contenido generado por los consumidores y que se acumula en la web, con nuevos textos, imágenes, audio y videos que crecen en forma continua

 

 

Entre especialistas financieros, publicitarios y observadores se habla de un nuevo tipo de consumidores en el mundo. Su identificación, Generación C, corre por cuenta de Trendwatching.com, una asociación con 7 mil especialistas que buscan, en Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea, Japón, Corea del Sur, India, Suráfrica, Australia, Brasil y otros 50 países, la aparición de tendencias en el consumo que tienen que ver con nuevas ideas de negocios.

Las observaciones globales de ese ejército de profesionales son analizadas para advertir tendencias en el consumo de los actuales pobladores del globo. La "C" que acompaña a la palabra generación corresponde, en primer lugar, a "contenido" y no se refiere a una nueva camada de jóvenes, sino que incluye a toda aquella persona que tenga por lo menos una pizca de talento creativo.

La hipótesis que elabora Trendwatching es que, por naturaleza, todos los seres humanos somos creativos, y que esa tendencia tiene ahora más que nunca la posibilidad de expresarse gracias a los artefactos que la tecnología nos pone al alcance. Hoy es fácil, por ejemplo, sacar una foto y colocarla en la web, o escribir una opinión personal y publicarla en lugares en los cuales queda expuesta a millones de ojos. Los ejemplos, sin duda, se multiplican.

Existen dos grandes factores que alimentan esta tendencia: el primero es la urgencia creativa que, sin duda, poseen todos los seres humanos. Todos somos naturalmente artistas, pero hasta ahora no teníamos ni el coraje ni los medios para dar rienda suelta a ese instinto. El segundo factor está formado por los fabricantes de herramientas para crear contenido, que implacablemente nos empujan a crear usando sus aparatitos, cada vez más sofisticados y baratos. En lugar de pedir a los consumidores que miren, escuchen o jueguen y así consumir pasivamente, han decidido invitarlos a crear, producir y participar.

 

Algunos ejemplos

Canon le dice a la gente que la fotografía digital profesional ya no es más sólo para profesionales, y Sony les habla a los "directores y productores de cine hogareño en DVD".

También Vodafone, Orange, ATT, T-Mobile, O2, Sprint y NTT DoCoMos, todos tientan a los consumidores a gatillar desde sus teléfonos cámara, a subir a la web sus imágenes en páginas dedicadas de MMS. Se calcula que para 2008 se habrán vendido en el mundo unos 380 millones de teléfonos con cámara. Con la aparición de teléfonos de 1,3 o 2 mega-píxeles, el consiguiente diluvio de píxeles asumirá proporciones bíblicas.

Hewlett Packard está invirtiendo 300 millones de dólares en una campaña que invita a los consumidores a tomar fotos, compartirlas, enviarlas e imprimirlas. También los insta a publicar ensayos fotográficos en su página web.

Blogger ofrece la posibilidad de comunicación instantánea permitiendo al usuario publicar sus opiniones en la web cada vez que se le antoje. Y eso es exactamente lo que 5 millones de personas han hecho hasta ahora, y lo que otros varios millones harán muy pronto.

Otro ejemplo es lo que hace Xingtone.com, que permite a los consumidores componer sus propios ring-tones, o Sony, que invita en Noiseuptue Suburbs.com a toda una generación de pioneros musicales a utilizar su software para hacer música.  Pero a no equivocarse. Excelentes herramientas y cero talento equivale a contenido inservible. La gran mayoría de la Generación C seguirá creando montañas de basura que, en el mejor de los casos, será apreciada únicamente por el círculo íntimo de amigos y familiares del creador respectivo. No obstante, cuando el material es valioso, sus creadores pueden venderlo a públicos de nicho y hasta algunos medios ansiosos por contenido original. Por eso, desde el punto de vista comercial y monetario, esta tendencia tiene algo qué ofrecer a todo el mundo.

 

PRODUCTO / Mercado Argentina

 

Oportunidades de negocio Para sacar provecho de la “Generación C”, como profesional u organización, habrá que procurar no sólo dar a los consumidores los medios para crear y distribuir contenido sino también reconocer la profunda necesidad humana de controlar y de exponerse al ojo público, explican los analistas. Cualquier firma que quiera captar a este público, podría hacer participar a sus clientes en el diseño de sus productos y servicios e, incluso, pedir que le hagan llegar sus opiniones sobre sus procesos, sería una estrategia para personalizar la oferta. Las empresas no deberían subestimar la creatividad escondida en ese público. Hace apenas 10 años, la C en la llamada Generación C habría representado sólo "consumo". Pero, sin duda, las cosas cambiaron y mucho.

Significados de la C La “C” del título generacional con la que algunos identifican a un nuevo grupo de consumidores a escala global, tendría por lo menos cuatro significados: los dos primeros, creación de contenido y creatividad. Los otros dos, control y celebridad. Control: Además de la necesidad de ser creativo, el control es otra de las necesidades fundamentales del ser humano. Estar a cargo, ser dueño de su propio destino (o al menos la ilusión de controlar) es la meta de muchos. Si este aspecto se conecta con la Generación C, se puede observar un giro del consumo liso y llano a la personalización y hasta la coproducción; esta última se da mucho en el mundo online. Por ejemplo, cuando Microsoft invita a todo el mundo a bajar versiones beta de su software para probarlo y mejorarlo, o cuando una comunidad Google que se autodenomina Lo que Google debería hacer, atrae a millones de personas que hacen sus sugerencias o aportes de contenido para que sean leídos por los empleados de la empresa. Celebridad: Casi todo el mundo sueña con ser famoso, aunque sea por cinco minutos. Pero lo que ahora ha cambiado es que ha desaparecido el tiempo de espera para lograr ese momento. Los miembros de la Generación C pueden producir, mostrar y distribuir a millones sus propias imágenes, sus creaciones y sus contenidos.