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GOBIERNO
Branding político. Venezuela se acerca cada vez a la participación popular, o al menos así se pretende hacer sentir desde Miraflores, cuyo jefe no sólo incorporó otras figuras al Gabinete, sino que aprovechó para ampliarlo y rebautizar las carteras con el introito de "Ministerio para el poder popular….", el asunto es que según expertos en imagen, la única marca real del oficialismo es Chávez. Y frente a él, cualquier otra nomenclatura resulta débil. Falta ver si al acercarse a las masas --al menos a través de los nombres-- el nuevo tren ejecutivo optimiza su labor.
AGENCIAS Casa propia. Aquiles Esté, ex vicepresidente creativo de Lowe-Concept, dio rienda suelta a una vieja idea: manejar su propia agencia. Se llama 058, como el código internacional de Venezuela en telefonía, y la idea del publicista es ofrecer a sus clientes "un sentido muy amplio de branding y publicidad", para lo cual creó un servicio de manejo de crisis y publicidad anticipatoria. "El reto es que el cliente pueda entender el país de una forma integral y así manejar sus estrategias con eficacia", dice Esté. El creativo Ivo De Biaggi lo sustituye en Concept. Adquisición. La agencia Ars Publicidad arranca el año con una incorporación. Se trata de Irene Aguilera, experimentada publicista que tuvo una larga trayectoria en JWT en la vicepresidencia de planificación estratégica y que hace dos años pasó a las filas de Publicis en el mismo cargo. Aguilera figura en Ars como vicepresidenta de investigación y planificación, puesto que le exigirá, además, mucho contacto con DDB y, por ende, mayor exposición internacional. Para el cargo que deja Aguilera en Publicis asume Ramiro Casó, director de planificación estratégica de la agencia.
TECNOLOGÍA De punta. Según la medidora de tecnología IDC (Internacional Data Corporation), Oracle lidera el mercado de proveedores de capacidades analíticas de software, con 13,1 por ciento de participación e ingresos sobre los 2.200 millones de dólares. En general, esta plaza se ubica en 16.600 millones de dólares. Según la firma analista, esta compañía tiene un share de 19,3 por ciento como provisor de herramientas de data warehousing y de casi 40 por ciento en warehouse management.
BANCA Nómina a millón. Uno de los productos más recientes de la banca para mantener su estrategia de facilidades de créditos son los préstamos por nómina, de los cuales ya el Banco Provincial ha otorgado 49 mil en apenas siete meses. Esta entidad financiera, después de situar su cartera de créditos en 4,9 billones de bolívares en 2005, la ubica actualmente en 7,1 billones de bolívares, lo que le da 11,9 por ciento de participación de mercado. Según el ranking bancario de la revista DINERO, Provincial se encuentra en el cuarto lugar en captaciones del público, con 7,9 billones de bolívares.
LANZAMIENTOS Con chocolate. Por la alta incidencia de nauseas y vómitos en los primeros meses en las embarazadas, Schering de Venezuela lanza Natele, un polivitamínico con aroma a chocolate dirigido a mujeres entre 15 y 45 años. El laboratorio aspira a acaparar 16 por ciento del segmento, que en Venezuela sólo tiene seis competidores. La primera fase de la campaña, diseñada en Brasil, arranca en marzo y se basará en piezas para prensa y revistas especializadas en salud. Para el segundo semestre se espera un comercial para televisión abierta, una cuña de radio y algunas actividades de trade marketing.
Blando es mejor. Wyet lanzó en Venezuela Advil Liquid Caps, analgésico líquido que pretende competir con Atamel, líder de este segmento, que mueve unos 270 millardos de bolívares al año. Asesorado por la agencia Oglivy, el laboratorio estrena una agresiva campaña publicitaria presupuestada en más de 3 millardos de bolívares, que se apalancará en radio y televisión y se mantendrá por todo el año, pues Wyet pretende que su nuevo producto se convierta en la primera opción entre las más de 50 marcas que se reparten esta atomizada categoría.
EXTERIOR Pa’ clases. Makro acaba de lanzar su programa Makro University, tal como lo hacen otras corporaciones internacionales como Mac Donalds, que pretende ofrecer capacitación dirigida inicialmente a los funcionarios de la empresa. La meta, sin embargo, es expandirla a clientes y, en una última etapa, al público, a fin de convertirse en centro de aprendizaje en América Latina en el sector de mayoreo. Colombia es el país pionero de este programa que, con una inversión de 44 millones de dólares, permitirá a la empresa realizar seguimiento del plan.
Renovado. Con una inversión de 650 millones de dólares se remodela el aeropuerto El Dorado de Bogotá. Fernando Sanclemente, director de Aeronáutica Civil, explica que el proceso de modernización se concentra en una mayor capacidad y tarifas razonables. El terminal, operado por el consorcio Opain, tiene más de 50 años de construido y tendrá capacidad para 16 millones de pasajeros y manejar 1,5 millones de toneladas de carga al año. El tráfico actual es de 8 millones de pasajeros y 500 mil toneladas.
100 añitos. El Autoshow de Detroit celebra su centenario con la cifra de 550 millones de dólares en negociaciones. Este año reúne 45 nuevos modelos y concept car de empresas norteamericanas, europeas y asiáticas. El tema sobre el banquillo es el ahorro de combustible, principal factor que incide en la disminución global de las ventas de vehículos 4x4. Entre los favoritos de esta edición figuran el nuevo Chevrolet Malibú –para el segmento medio– y el Mustang cuatro puertas de Ford.
PUBLICIDAD Gandhi y King. La franquicia Prosein retiró apenas estrenado un spot que mostraba a Mahatma Gandhi, héroe de la causa libertaria de la India a través del principio de la no violencia, en el que expresaba: "Yo tengo un sueño" de comprar piezas de la marca. La embajada de la India protestó, alegando que era un irrespeto para su líder, por lo que Prosein no sólo retiró la cuña, sino que publicó un remitido ofreciendo disculpas a la comunidad hindú. Pero lo que llama la atención a PRODUCTO es que la frase "yo tengo un sueño", no es de Gandhi, sino de Martin Luther King, líder de la causa negra norteamericana. Tal vez sea casual el uso de la frase, pero en caso contrario, doble pelón para la agencia que maneja la marca: Eme-Ge Factoría Creativa.
MERCADOS En plástico. El consumo a través de las tarjetas de crédito no para de crecer. Según la Superintendencia de Bancos, la deuda que mantiene la población por sus pagos con plástico se elevó 102 por ciento en un año. Al cierre de 2005 se ubicó en 3,4 billones de bolívares, y en 2006 se ubicó en 6,9 billones de bolívares, tendencia que se mantiene mientras la tasa de interés activa siga regulada a un máximo de 28 por ciento y sin anuncios de ajustes para este 2007. El resto de los préstamos se cobran a una tasa de menos de 20 por ciento. Como azúcar. El mercado de edulcorantes, que mueve al año unos 12,5 millones de dólares, sigue sumando marcas. A finales de 2006 se introdujo Dulkré, un nuevo producto sustituto de la azúcar en dos presentaciones: polvo y tabletas. Ya son cuatro las rivales en esta plaza: en primer lugar figura Splenda, de Jonhson & Jonhson, con 60 por ciento de share. Le siguen Equal, Hermesetas y Sweet & Low, según Datos.
MEDIOS Desde adentro. ABC es un semanario formato tabloide con sede en Valencia que surgió, recuerda su presidente, Armando Amengual, en una sociedad muy polarizada, donde "un grupo de jóvenes decidió crear un vehículo de información eficiente". El contenido editorial incluye política, deporte, cocina, salud, cultura, ciencia y tecnología, y "periodismo de investigación", añade. Con apenas un año, tiene un tiraje de 45 mil ejemplares. Sus accionistas firmaron una alianza con la Cadena Capriles para su distribución en Carabobo, Aragua, Cojedes, Guárico, Portuguesa y Falcón. También tienen acuerdos con hoteles, clínicas y consultorios de Carabobo, con Avianca y con el Eurobuilding de Caracas, donde coloca unos 8 mil ejemplares.
Letras andinas. Con 28 años de trayectoria, el diario Los Andes es uno de los líderes en información de esa región. Según María Alexandra Muchacho, gerente de negocios, "el diario es sinónimo de credibilidad, calidad y buen periodismo, lo cual hace que cada día sean más los lectores y más los anunciantes que confían en esta empresa editorial". De hecho, el periódico tiene tres ediciones para Táchira, Mérida y Trujillo. "Estas ediciones zonificadas hacen que aumente nuestra responsabilidad y compromiso con las sociedades a las que servimos. Somos un medio de integración regional y un instrumento para estimular el potencial de la región", expresa Muchacho.
BANCA En ascenso. La cartera de créditos de la banca local creció 63,2 por ciento en un año, para ubicarse en 2006 en 62 millardos de bolívares (en 2005 estaba en 37,9 millardos). Los principales préstamos fueron los comerciales (55,8 por ciento), seguidos por tarjetas de créditos (10,9 por ciento), vehículos (8,8 por ciento) y los hipotecarios (8,4 por ciento). El activo del sector también cerró en alza: creció 75,4 por ciento para ubicarse en 151,3 mil millones de bolívares. El incremento fue todavía mayor en captaciones del público, que se situaron en 127 millardos, un aumento de 83,5 por ciento.
MERCADOS No se rinde. A pesar de los proyectos de nacionalización, Cantv no detiene sus planes: acaba de inaugurar en El Hatillo su primer data center, un centro de negocios que ofrece respaldo y protección de data, de recuperación de desastres y administración delegada de sistemas. Del total a ser invertido –60 millones de dólares en tres años–, se ha ejecutado 50 por ciento. El servicio está diseñado para el sector financiero y de grandes y pequeñas empresas.
AUTOMOTRIZ A todo motor. El modelo 2007 de la KIA Sorento fue premiado con la máxima calificación "cinco estrellas" luego de ser sometido a pruebas de impactos. La camioneta pasó la clasificación de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en carreteras en todas las posiciones de asientos. Los modelos Sportage, Sedona y Optima ya habían ganado esta clasificación. La firma coreana que produce más de un 1,3 millones de vehículos y factura 16 millardos de dólares al año.
Nueva sede. MMC Automotriz, ensambladora y comercializadora de los vehículos Mitsubishi Fuso, inaugura un centro de camiones que estará a cargo de su socio estratégico, la Organización Long. Las instalaciones de LF Camiones están ubicadas en Valencia, que representa aproximadamente 15 por ciento de las ventas totales de los vehículos comerciales del país. John Long será el presidente y Robert Long el vicepresidente de esta nueva sede, con la que ya suman ocho los centros de servicio a escala nacional.
EMPRESAS Cada semana. El impreso del portal empleate.com pasó de circulación quincenal a semanal. Unico impreso especializado en el mercado laboral, fue creado con el fin de ofrecer oportunidades de empleo a más de 13 millones de personas que no tienen acceso a Internet. María Assunta Cipollone, gerente general de la empresa, indica que el semanario está enfocado en ampliar su red de distribución. En Caracas, además de su presencia en quioscos, suma más de 100 puntos de venta, entre cibercáfes y Paradas Inteligentes.
Tres millones. La compañía de telefonía móvil Digitel asegura que ya cuenta con más de 3 millones de usuarios en todo el territorio nacional. "Este crecimiento es producto del esfuerzo por posicionar a la empresa como la más innovadora del mercado", señaló Oswaldo Cisneros Fajardo, presidente, quien adquirió la compañía a mediados del año pasado. Actualmente Digitel –que se fusionó con las regionales Infonet y Digicel–, cuenta con más de 700 agentes autorizados y unos 20 centros de atención. Es la tercera operadora del país, detrás de Movistar y Movilnet.
EXTERIOR Compra digital. América Latina representa 8 por ciento de la población mundial que maneja Internet, y de ese grupo sólo 3 por ciento es comprador en la web, según estudios de Tendencias Digitales. A pesar de las cifras, el año pasado se registraron actividades comerciales, únicamente en el portal mercadolibre.com, por 1.100 millones de dólares (incremento de casi 100 por ciento sobre al año anterior). Se espera que el comercio electrónico de la región cobre mayor auge, a pesar del giro a la izquierda que se ve en algunos de sus gobiernos.
EMPRESAS Precarnaval. Rodolfo Tovar, presidente de Conferry, asegura que para el asueto de Carnaval espera reproducir los resultados de la temporada decembrina. Para poder atender el gran flujo de turistas que viaja a la isla de Margarita, la empresa naviera aplicó un plan estratégico que incluyó el traslado temporal a Puerto La Cruz de otro ferry, la compra de un buque adicional para el transporte de carga, la inauguración de dos nuevas oficinas de venta en Puerto La Cruz y Margarita, y la remodelación de las salas de espera de los terminales. La compañía también incrementará el personal y las salidas de los buques: los express Carmen Ernestina y Lilia Concepción viajarán cinco veces diarios a Margarita y el convencional Cacica Isabel dos veces.
Vuelo alto. Continental Airlines, la quinta mayor aerolínea del mundo, reportó una ganancia neta de 343 millones de dólares en 2006, 92 millones provenientes de la venta de su inversión en Copa Airlines. A pesar de que el alza en el precio del combustible el año pasado fue superior a 510 millones de dólares sobre el anterior, las utilidades dieron beneficios gracias al incremento de los ingresos y sus diversas iniciativas para reducir costos. Un total de 111 millones de dólares serán repartidos entre los más de 44 mil empleados de la compañía, que en 2005 había registrado pérdidas por 68 millones de dólares. La aerolínea transporta al año alrededor de 67 millones de pasajeros.
GENTE Santo remedio. La Cámara Venezolana de Medicamentos tiene un nuevo director, se trata de César Casal, presidente del Grupo Novartis en Venezuela. El mercado farmacéutico local se calcula en 3,2 millardos de bolívares, de los cuales 80 por ciento se comercializa a través de distribuidores y farmacias. Casal se comprometió a optimizar la producción de medicamentos de alta factura, a través de sus 27 laboratorios afiliados. Edwin Velásquez, de Wyet, ocupó ese cargo por ocho años, hasta que fue transferido a su casa matriz.
EXTERIOR Alianza tecnológica. DHL, compañía líder en servicios de logística y transporte de paquetes express, implementó la tecnología inalámbrica de Motorola con el fin de incrementar la productividad. La empresa ahora cuenta con unos dispositivos Motorola HC700, que son utilizados por sus mensajeros en la recolección, registro y distribución de los paquetes. "Este nuevo dispositivo nos permitirá intercambiar información de manera más eficiente tanto entre nuestra red de información, como con el cliente, permitiendo la rápida y transparente ubicación de los envíos", dijo German Valencia, CIO de DHL Express International Americas, que incluye Canadá y los países de Latinoamérica y el Caribe.
En riesgo. La ciudad de Nueva York puede dejar de ser "la capital mundial de las finanzas" si no modifica algunas normativas legales y aplica medidas para ser más competitiva. Según un estudio de la firma McKinsey, Nueva York tendría que aliviar las restricciones de inmigración a trabajadores calificados y abordar reformas estructurales a largo plazo. Si continúa la tendencia negativa en los ingresos de servicios financieros, se vería un efecto negativo en la economía del país. Tanto, que se estima que en cuatro años las pérdidas llegarían hasta 30 mil millones de dólares. Esta industria genera alrededor de 8 por ciento del PIB de Estados Unidos y crea más de 5 por ciento del empleo.
EXTERIOR The best. La empresa Google es el mejor lugar para trabajar en Estados Unidos, según un ranking de la revista Forbes. Google le ofrece a sus empleados, además de atractivos salarios, lavandería, lavado en seco, servicios automovilísticos, un spa con piscina, comida gourmet, masajes en su lugar de trabajo y doctores gratis en la oficina, entre muchos otros beneficios.
AGENCIAS Nueva cuenta. No pasó mucho tiempo para que Lowe-Concept encontrara una cuenta que sustituyera a Farmatodo, cliente que salió de su cartera a finales del año pasado. Se trata de Locatel, otra gran cadena de farmacias, que entró luego de haber estado –desde su nacimiento– en el portafolio de Ars Publicidad. Los otros nombres que manejaba el anunciante eran Eliaschev Publicidad, Vapro y Zurda. Locatel cuenta con 42 establecimientos en el país, dos en Estados Unidos, tres en Colombia y uno en México. Este año aspira a penetrar en Centroamérica y a convertirse en la primera franquicia venezolana que abra sus puertas en Rusia.
EMPRESAS Avance chino. Huawei Technologies de Venezuela, proveedor global de redes de telecomunicaciones, cerró 2006 con una facturación de 200 millones de dólares, un incremento de más de 200 por ciento sobre 2005, cuando obtuvo 40 millones de dólares. Voceros de la empresa atribuyen este crecimiento a que la transnacional china ya se ha integrado al mercado venezolano. El principal cliente de la empresa es el Estado, con el que concretó importantes contratos de infraestructura y servicios.
TECNOLOGÍA Antipirata. Microsoft continúa su batalla para combatir la piratería a través del Kit de Legalización Windows XP Pro, solución que permite descubrir al usuario si no está licenciado adecuadamente. En la región andina ya se validaron más de 250 mil computadoras y se vendieron cerca de 1.900 kits a través de internet. Según un reporte publicado en mayo de 2006 por Business Software Alliance, cerca de 35 por ciento de todo el software instalado en el mundo en 2005 era pirata o no contaba con la licencia correspondiente, lo que generó pérdidas por 35 mil millones de dólares para la industria del software tan sólo en 2005.
MARCAS Demandada. La estadounidense Cisco Systems introdujo una demanda contra su competidora Apple por los derechos del nombre iPhone, para evitar que "viole y copie deliberadamente la marca". El grupo asegura que obtuvo la marca en 2000, tras la adquisición de Infogear, sociedad que poseía los derechos del nombre. La filial de Cisco Systems dedicada a equipamiento de redes para el hogar y las pequeñas empresas, Linksys, lanzó en diciembre del año pasado un nuevo equipo conocido como iPhone, mientras que Apple –fabricante de iTunes y de los iPods–, presentó a inicios de este año un teléfono con reproductor musical integrado y navegación por internet que lo denominó igual al de su competidor.
AUTOMOTOR Alcance total. La meta de Cinascar para el año 2006 fue superada en 34 por ciento, al vender 4.023 vehículos. La automotriz invirtió 75 millones de dólares para traer cinco marcas al país: Chery, Hafei, Chana, Saic Wuling y BYD. Para este 2007, colocará en todo el territorio 16 mil unidades y ampliará su red de concesionarios de 28 a 36. Según la gerente de mercadeo de la empresa, Ninoska Reyes, los resultados favorables se deben a que ofrecen precios más accesibles y mayor variedad de modelos.
Más carros. A pesar del percance que sufrió la industria automotriz a finales del año pasado cuando la empresa Vivex se paralizó por problemas con algunos de sus empleados y se temía una escasez de las piezas de vidrio, los resultados de 2006 superaron las expectativas. El sector cerró con 344.351 vehículos vendidos, un crecimiento de 50,3 por ciento sobre 2005, cuando colocó 228.378 unidades. De este total, los automóviles ensamblados en el país representaron 45,8 por ciento de las compras, un incremento de 13 por ciento, mientras que los importados acapararon 54 por ciento, más de 130 por ciento. De los carros del programa Venezuela Móvil se vendieron 77.287 unidades y del Camión Utilitario 17.946.
MERCADOS Se venden. Nintendo celebra. La empresa japonesa superó en ventas (114 mil más unidades) en diciembre de 2006 –con su nueva consola de video juegos Nintendo Wii– a su principal rival, el PS3 de Sony, que colocó 490.700 equipos. Sin embargo el líder de la categoría sigue siendo Xbox 360 (Microsoft), que vendió 1,1 millones de dispositivos. Este mercado está valorado en 30 millardos de dólares al año y las ventas totales se incrementaron en 28 por ciento en el último mes del año pasado.
Pequeños móviles. En Venezuela 45,9 por ciento de la población adolescente es dueño de un celular, según un estudio realizado por la consultora Latin Panel. A su vez, otra investigación de Datanálisis revela que este segmento gasta en celulares cerca de 357 millones de dólares al año, lo que equivale a un promedio de 180 dólares por niño. Así las cosas, Venezuela ocupa la cuarta posición en Latinoamérica con la mayor cantidad de niños usuarios de equipos móviles, con 40,1 por ciento, por debajo de Perú, cuyo índice es de 45,8 por ciento; México, 40,9 por ciento, y Colombia, 40,8 por ciento.
BANCA Multiplicados. Las 412 agencias que tiene Banesco en toda Venezuela parecen no ser suficientes; la institución abrirá este año otras 40. La inversión de 2006 para inaugurar 19 agencias fue de 8 mil millones de bolívares. Además, inauguró otras cinco oficinas comunitarias en sectores de bajos recursos –Catia, Petare, La Vega, Antímano y la Isabelica, en Valencia–. Según el ranking bancario de DINERO, Banesco se ubica en el segundo lugar en captaciones del público, con 8,9 billones de bolívares, y en el tercer puesto en cartera de créditos bruta, con 5,1 billones de bolívares.
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