Medios

 

Nuevas rutas en la red

 

El incremento de conexiones con banda ancha influye en las tendencias de uso de internet en Venezuela. La descarga de archivos, de información y operaciones bancarias son las actividades que más crecieron; pero hoy los contenidos que generan los usuarios ganan terreno

Durante años en Venezuela internet fue una novedad reservada a unos cuantos. Pero las cosas cambian y ahora la autopista de la información es un aliado para muchos venezolanos, cuyos hábitos de su uso comienzan a diversificarse. "La economía está creciendo y eso va a tener un impacto positivo en los mercados, incluso en internet", asegura Carlos Jiménez, vicepresidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico y director de Tendencias Digitales, filial de Datanálisis.

Según el especialista, internet profundizó su penetración en Venezuela. Tanto, que se habla de un crecimiento de más de 4 millones de usuarios en 2006, lo que equivale a 14 por ciento de penetración. En 2005 se registraron 3,1 millones de internautas. Las razones para el alza son varias: las condiciones económicas, la educación y la influencia de las políticas públicas. Sin embargo, Jiménez admite que en Venezuela no se ha hecho lo suficiente. "Un esfuerzo son los infocentros, pero no han tenido impacto masivo; apenas son usados por 10 por ciento de los usuarios de internet".

En términos de horas, internet ocupa 4 por ciento del total de la exposición mediática del país. "Valor que se duplica en grupos de menor edad y estratos socioeconómicos superiores", apunta Jiménez, para quien internet comienza a ser una opción de medios. "Los venezolanos pasan 24 por ciento de su tiempo en contacto con medios de comunicación, entre televisión, radio e internet".

Según Tendencias Digitales, 99 por ciento de los hogares venezolanos posee televisión y 15 por ciento internet. La TV abierta ocupa el primer lugar de uso en horas (46 por ciento), en segundo lugar figura la radio (21 por ciento), seguida de la TV paga (17 por ciento).

Las más visitadas

Las páginas más visitadas en Venezuela, según Tendencias Digitales, son los sitios de buscadores y proveedores de correos como Google, Yahoo y Microsoft, mientras que la página de la corporación Cantv tiene la mayoría del mercado local de correos electrónicos.

Después figuran los sitios noticiosos. Los mejores posicionados son El Nacional y El Universal. Noticiero Digital ha ganado popularidad, pero aún no se equipara con los periódicos. "Se trata de una comunidad todavía muy pequeña de gente politizada, que le gusta la opinión. Los periódicos son más masivos".

Los usuarios que optan por medios informativos están equilibrados entre hombres y mujeres. La mayoría es joven (más de 60 por ciento tiene menos de 24 años) y 61 por ciento pertenece a los estratos D y E. El estudio revela que 70 por ciento se conecta en cybercafés.

Jiménez señala que hoy se observa un cambio en el uso que se le da a la Red: la búsqueda de noticias pasó de 15 por ciento en 2005 a 22,6 por ciento en 2006. La descarga de archivos (software, música y videos) llegó a 19,6 por ciento el año pasado. Las operaciones bancarias también crecieron, para ubicarse en 9,9 por ciento (en 2005 estaban en 3 por ciento). Aun así, los primeros lugares son para buscar información académica, con 56,6 por ciento; correos, con 46,4 por ciento, y chat con 41,3 por ciento.

Banda protagonista

Otro de los cambios en el sector ha sido el aumento de la banda ancha, que ha influido en un incremento de descargas de videos, juegos y conversaciones.

Jiménez precisa que en 2006 la banda ancha se incrementó más de 40 por ciento sobre 2005. Según Conatel, desde 2001 este servicio ha ganado terreno sobre el dial up. "El porcentaje de banda ancha llegó en el segundo trimestre de 2005 a 62 por ciento del total de conexiones. Es decir, de 100 conexiones, 60 son con este sistema", acota Jiménez. La mejor conexión trajo nuevos usos, donde el contenido no lo generan los sitios ni las empresas, sino los usuarios. Así, la búsqueda de información y las comunicaciones pierden peso frente al uploading (subir archivos de videos, fotos y jugar en línea) y el dow loading (la descarga de esos archivos).

"Las tendencias van hacia la generación de contenido por parte de los usuarios, como los blogs, videos caseros y el photo-sharing (álbumes de fotos). Y todo tiene que ver con el ancho de banda. Es el éxito de páginas como You Tube, el servicio de voz Skype o el mismo Messenger, que hoy permite hablar por internet", comenta.

El estudio refleja que 20 por ciento de los usuarios de banda ancha declara participar de blogs, 40 por ciento usa mensajería instantánea y 55 por ciento está interesado en acceder a la Red a través de su celular. Hasta ahora se han registrado más 40 millones de blogs en technorati, y más de 2 mil blogs venezolanos en Veneblogs.

Con un vistazo al futuro, se prevé que en corto plazo en Venezuela todo el mundo podrá conectarse a banda ancha y aunque los cibercafés y centros especializados seguirán siendo los principales puntos de conexión, va a aparecer la movilidad con celulares y PC portátiles.

Para el director de Tendencias Digitales, la inversión publicitaria en este medio creció en más de 80 por ciento. Se estima que el negocio local de publicidad en línea movió 8,7 millones de dólares en 2006, 80 por ciento más que en 2005. "Las empresas están confiando en ese medio para hacer publicidad. Hay una tremenda oportunidad para que crezca", dice Jiménez, que recuerda que el comercio electrónico también creció en más de 40 por ciento.

Si bien Venezuela se ubica por debajo del promedio de Latinoamérica en penetración de internet, según los expertos, también está por debajo de su potencial, por lo que hay entonces oportunidades de crecimiento.

Lourdes Rojas Ávila

Con acento venezolano Entre los sitios noticiosos mejor posicionados en Venezuela figura Eluniversal.com, que nace en 1996 para diversificar la manera de mostrar la noticia. "Este es un medio donde reflejamos no sólo la información de la versión impresa del periódico, sino que es un sitio interactivo que permite mantener a nuestros usuarios con una alta calidad de información", comenta Rosemir García, del Departamento de Mercadeo y Ventas de Eluniversal.com. Estudios de Webtrends reflejan que Eluniversal.com creció 38 por ciento en el promedio de visitas en 2006, para lograr 6 millones al mes. Según su base de registro, sus usuarios son adultos entre 25 y 45 años. García anuncia para este año "un rediseño completo del sitio, que incluye contenido y navegabilidad". Las barreras que pudieran afectar el crecimiento de un medio como Eluniversal.com –comenta– serían de tipo tecnológicas, "lo cual no pareciera ser una dificultad a mediano plazo". Según Alexa.com, sitio web que recopila información sobre el tráfico de usuarios, Eluniversal.com se mantiene por encima de sus rivales. Y según estudios de TGI (de 2004 a 2006), es el primer sitio de noticias de Venezuela. La ejecutiva estima que la industria de internet seguirá creciendo. "Cada día salen al mercado nuevas tecnologías y aplicaciones para sacarle mayor provecho a la web. En nuestro caso, vamos a adaptarnos a esas aplicaciones. Nuestros contenidos serán más específicos y haremos la página más atractiva para anunciantes y usuarios", apunta.

Opiniones sobre noticias Noticiero Digital tiene una historia de poco más de un año, pero sus operaciones comerciales con sus nuevos directivos, que compraron el sitio hace seis meses, se iniciaron en diciembre de 2006. "Antes era una página que no había explorado el mercado publicitario, porque debíamos afianzar los productos y limpiar una serie de elementos en la marca que no la hacían apta para su comercialización", comenta Roger Santodomingo, director de NoticieroDigital. "Teníamos dificultades con el tema de derechos de autor, pero ya está resuelto en ciento por ciento. De hecho, ya lanzamos las tarifas a los clientes", explica el ejecutivo.Según Alexa.com (especialista en estudios y certificaciones de páginas web) ubicó a NoticieroDigital en el ranking mundial de los 10 primeros foros del mundo. "Estamos en el segmento informativo donde los otros medios, salvo contadas excepciones, se basan en la web como complemento de sus productos impresos o audiovisuales. Somos un medio digital por excelencia", agrega. Aunque no se atreve hablar de porcentajes de crecimiento para este año, sostiene que "NoticieroDigital va a duplicar la lectoría e incrementar el número de foristas", que hoy llegan a 36 mil. Las visitas únicas diarias tienen un promedio de 85 mil. Para el próximo año aspiran a crecer en el portal de blogs. "Ya tenemos una buena muestra sobre blogs políticos, ahora están entrando blogs de astrología, medicina integral, cirugía plástica, vinos, licores y tabaco. Además de turismo y economía familiar".

Riesgos en Red Venezuela lleva 13 trimestres consecutivos creciendo y la recuperación económica no es ajena al área tecnológica. Sin embargo, aunque este año se estima un crecimiento de entre 6 y 7 por ciento, los anuncios del Gobierno ya comenzaron a generar incertidumbre en más de un sector. "La falta de confianza producto de los anuncios de estatización que tocan incluso a empresas del sector como Cantv, son una sombra, a pesar de que hay oportunidades económicas", señala Carlos Jiménez, vicepresidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico y director de Tendencias Digitales."Así como se va a afectar la venta de vehículos y neveras, también va a impactar a los sectores que se manejan con la tecnología", advierte.