Ranking de Agencias
temporada 2007

 

ARS Publicidad

Reina en la selva

"El año pasado uno sentía una cascada de dinero. Hoy es un riachuelo"

A diferencia de otros años, Mariana Frías se sintió cómoda con la indumentaria de safari. De hecho, le pareció apropiada, porque "habla mucho de lo preparado que tenemos que estar". Y es que la presidenta ejecutiva de Ars, agencia que reina en el primer lugar del ranking, ve que se avecinan tiempos complicados en el mundo. "Hay mucho dinamismo, todo es para ya, porque esa inmediatez está íntimamente ligada con las ventas. La comunicación debe estar con el producto. Por eso, nuestra meta como industria es lograr la eficiencia en el valor agregado que ofrecemos: pensamiento, creatividad y venta".

Sobre el plano local, asegura que "Venezuela se caracteriza por ser muy cambiante, y siendo la publicidad un reflejo de esos cambios, pareciera que este año el ritmo va a ser todavía más vertiginoso y hay que ser más proactivo". A su parecer, eso se siente "en lo cauteloso de la designación de iniciativas y lo complejas que son para nuestros clientes ciertas tomas de decisiones. Todas están siendo repensadas."

—¿Cómo se enfrenta el negocio publicitario en ese panorama?

—Ars lo enfrenta pensando a largo plazo. Entendiendo, primero, que las marcas se sostienen con comunicaciones constantes en el tiempo; y segundo, que hay que estar en pro de que tu cliente salga triunfador de sus ventas y objetivos, más allá de que los tuyos se puedan ver mermados. Eso implica que de pronto tienes un manejo de presupuesto complejo para el año pero estás al lado de tu cliente a la hora de tomar las decisiones comunicacionales. Nosotros habíamos cerrado business plan el año pasado y en enero lo abrimos otra vez y planteamos un escenario bastante claro sobre crecimiento: no hay una expectativa de un crecimiento desbordado. Pero si apuestas a largo plazo con tus clientes, también lo haces con tu gente. De repente no tienes los ingresos de otros años, pero sigues manteniendo tu talento y tu servicio.

—Cuando se refiere a un presupuesto "complejo" es más bien "reducido"?

—El año pasado uno sentía una cascada de dinero. Hoy es un riachuelo.

—¿Cómo ve el panorama mediático, ahora con el caso de RCTV sobre el tapete?

—En todas las dimensiones lo veo negativo. A quienes trabajamos en el área de comunicaciones obviamente nos preocupa ver cercenada la libertad de expresión, de entretenimiento o simplemente de alternativas. Lo mismo desde el punto de vista de industria: RCTV es uno de los canales que tiene mayor penetración y no poder lograr los objetivos de medios de la misma manera, y no por decisión del cliente, sino de un tercero, tiene implicaciones terribles.

—¿Y si este fuera el principio de?

—Eso ni hablarlo. Yo respeto las decisiones que cada quien toma con respecto a sus organizaciones, pero creer que esto solamente está restringido a una empresa es una gran equivocación. Es como si estuviera viendo que están atacando a una agencia y yo creyera que es nada más a esa empresa a la que le puede suceder algo. Somos gremio, somos industria. A todos nos afecta.

ELM

Lo que venga Ars Publicidad, que viene con un incremento sostenido desde hace cinco años, en 2006 creció con sus propios clientes, sin cuentas nuevas. Quizá por eso Mariana Frías asegura estar cazando "lo que venga". ¿Las armas? "Las de siempre, que no fallan: pensamiento estratégico y creatividad; más unas nuevas, las dos unidades que creamos: BTL e interactiva", que define como "divisiones para trabajar las posibilidades que generan las ideas que tenemos".