Marca ícono Belmont

Líder, suave y playero

Desde su lanzamiento, en 1973, como parte del portafolio de British American Tobacco, Belmont ha sido líder entre los venezolanos, una de las pocas marcas que cuentan con 100 por ciento de reconocimiento en el consumidor

Belmont, de Bigott, es una de las marcas venezolanas con mayor recall. Su cuota de mercado es de 51 por ciento, pero no hay quien no la reconozca y la vincule con suavidad y playa: dos imágenes que han acompañado su estrategia de comunicación y mercadeo durante sus 34 años de vida.

Para sus voceros, la marca se asocia siempre al placer, propuesta de mercadeo que ha sido efectiva para mantener la lealtad entre sus consumidores. Su estrategia comunicacional, (que poco ha variado con los años, a pesar de ciertos cambios en los empaques) hace ocho años incorporó a su diseño exterior una ola marina, quizás el mayor de esos cambios de imagen la mantienen en posición de liderazgo, un liderazgo que también parece estar ligado a su calidad y a su personalidad.

Gustavo Ghersy, presidente del Grupo Ghersy, agencia a cargo de sus campañas, confiesa que Belmont se mantiene en la cresta de la ola porque se actualiza constantemente. Su sabor, su presentación, su empaque y su diseño siempre están siendo renovados y evaluados. Es un producto que tiene como máximo objetivo, la satisfacción total del consumidor.

Prácticamente uno de cada dos cigarrillos comercializados en el país es Belmont, que hoy cuenta con cinco presentaciones, la más reciente es Belmont Silver.

“Buscamos mantenernos a la vanguardia. Vamos introduciendo cambios, que sin dejar a un lado íconos que identifican personalmente a la marca, vayan situando al producto en la delantera. Buscamos ese look and feel, esa presencia de marca que integra no sólo la calidad y el sabor del producto, sino también su presentación y su empaque”, señala Ghersy.

El consentido de Bigott

Según el equipo de Belmont en la tabacalera Bigott –que acapara cerca de 90 por ciento del mercado de cigarrillo nacional con sus cinco marcas –Belmont, Consul, Lucky Strike, Kent y Viceroy–, el éxito de este cigarrillo tiene que ver con su imagen y con el target al que va dirigido.

La personalidad de Belmont es simple, nada pretenciosa, no busca diferenciar a las personas, ni discriminar diferencias. Tiene una imagen auténtica, honesta, divertida, incondicional y con energía, lo que coincide con la personalidad del consumidor venezolano, señala Efraín Álvarez, responsable de Belmont en Bigott.

Su mercadeo y publicidad se vincula hoy más que nunca átras las restricciones de pautas en los medios tradicionales a eventos, en los cuales se establecen canales directos de comunicación con el consumidor.

Nuestro equipo comprendió que la publicidad ha cambiado drásticamente en la era de la información. El consumidor ha desarrollado resistencia al discurso publicitario tradicional. Desde hace años hemos adaptado nuestras estrategias a una comunicación a adultos fumadores más directa y personal, respetando siempre las leyes y regulaciones venezolanas.

Durante los últimos años, Belmont ha sido una marca muy activa. Este año, lanzó la edición especial de empaque de carnavales, con la que suministró un calendario y tips de actividades que se pueden realizar en diferentes zonas playeras, como Morrocoy, Choroní, Cuyagua, Los Roques y Margarita. En el mes de junio, iniciamos una nueva campaña publicitaria que utiliza como principal protagonista la nueva cajetilla de Belmont Silver, con una imagen moderna y dinámica dentro del mundo playero que siempre ha caracterizado a la marca, comenta Álvarez.

Valentina Urdaneta

El monopolio

Bigott acapara cerca de 90 por ciento del mercado de cigarrillo nacional, preferencia prácticamente monopólica. Sólo con Belmont, la cigarrera posee una cuota de mercado de 51 por ciento.La empresa nace gracias a la visión de Luis Bigott, industrial venezolano de comienzos del siglo XX, quien en 1915 decide establecer una fábrica de cigarrillos llamada

B.B. La calidad de sus productos atrajo la atención de la transnacional British American Tobacco, que quería entrar al mercado venezolano. Inicia, entonces, conversaciones con Bigott y el 7 de enero de 1921 se crea C.A. Cigarrera Bigott Sucs.

En 1957 estrena su sede principal en Los Dos Caminos, donde permanecen la fábrica y sus oficinas administrativas.

Azul mar

En 34 años de existencia, la imagen de Belmont no ha variado mucho. De hecho, sólo ha recibido sutiles retoques. En 1999, se incorporó a su empaque una ola marina para –según los voceros de la marca– concreta todavía más la atmósfera de placer asociada al producto.

Recientemente sufrió nuevos, pero sutiles cambios en el fondo azul que caracteriza su empaque que, en su cara posterior, debe –por ley– publicar una advertencia del ministerio de Salud, con imágenes sobre las consecuencias nocivas que trae fumar cigarrillos.