PRODUCTO online 293: Breves


Breves

EMPRESAS

Para cambiar. El IESA comenzó a impartir el nuevo Programa de Gestión del Cambio, el cual ofrecerá a sus participantes la posibilidad de desarrollar destrezas y adquirir técnicas para liderar estos procesos. Es un programa de sesenta horas académicas, el cual posee un enfoque multidisciplinario para gerentes, ejecutivos y profesionales de cualquier área profesional. María Helena Jaén, coordinadora académica de este programa, destacó que "la filosofía de esta casa de estudios es la enseñanza centrada en el participante".

Aptos para todos. Century 21 extiende sus servicios inmobiliarios hacia las zonas populares de las principales ciudades del país. Según Reinaldo Paz, director regional de la empresa, en este momento las operaciones de compra-venta del país se concentran mayormente en niveles de clase media y es un tipo de cliente que está cada vez más informado. "Casi 30 por ciento de las personas que llegan a nuestras oficinas ya han hecho un contacto previo, han visitado nuestra página web e incluso tienen ya una idea del valor del inmueble y de los precios en el mercado. Esto, sin duda, nos obliga a estar cada vez más preparados". En ese marco de formalización de la actividad en el sector, la revista Century21, especializada en bienes raíces, también se acomoda a los tiempos y estrena nuevo formato e imagen.

n Multa histórica. La Comisión Europea impone a Microsoft la multa más alta de la historia de la Unión Europea, la cual asciende a 899 millones de euros, por cobrar un precio excesivo por la información que suministra a sus rivales para que puedan fabricar productos compatibles con su sistema operativo Windows. La sanción se añade a otras dos que ya ha dictado el Ejecutivo comunitario contra la compañía: la primera, en 2004, por abuso de posición dominante; y la segunda, en 2006, por no ofrecer a la competencia suficiente información sobre interoperabilidad. En total, las multas de Bruselas contra Microsoft ascienden a casi 1.700 millones de euros.

PUBLICIDAD

Por sus medios. Guillermo Suárez, quien fuera director de medios de McCann-Erickson, se desvinculó de esa agencia para ingresar a Eliaschev & Asociados como vicepresidente de medios, un departamento que se está reforzando, a raíz de un acuerdo recientemente firmado con la central internacional Carat. Su lugar en McCann lo ocupa provisionalmente el colombiano Armando Ruiz, mientras se busca un sustituto.

Medición de punta. Microsoft lanzó el engagement mapping, una nueva herramienta para medir la publicidad online. El sistema mide los clic y todas las interacciones que realiza el usuario hasta la compra final del producto. El lanzamiento tuvo lugar en Estados Unidos.

Crece Online. Según el último informe de The Interactive Advertising Bureau, Internet generó 29.980 millones de euros durante 2007 en todo el mundo. Los ingresos son 25 por ciento más que los que se obtuvieron en el ejercicio de 2006. Del total, la mitad corresponde a Estados Unidos, y China se evidencia como uno de los mercados de mayor auge en expansión de Internet. No obstante el crecimiento, sólo 7,4 por ciento de la publicidad global (que mueve a nivel global 399.000 millones de euros) corresponde al sector online.

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.	Ahora pequeña Pernod Ricard lanzó una nueva presentación de su producto Chivas Regal 18 en una botella de 200ml, que será vendida sólo en 36 restaurantes seleccionados en Caracas, Maracaibo, Barcelona, Cumaná, Maturín y Puerto Ordaz. Marlon Hernandez, gerente de mercadeo de la marca, declaró a PRODUCTO que el lanzamiento se realizó "para cubrir un nicho pequeño pero con presencia: el de reuniones cortas y rápidas entre dos y cuatro personas (en general del mundo de los negocios), ya que de la botella salen cuatro tragos. No vale la pena pagar una botella de un litro cuando no te la vas a poder tomar completa, por el corto tiempo de la reunión". Hernández explicó que por esta razón el punto de venta es sólo en restaurantes, lugares donde el precio puede oscilar entre 120 y 150 bolívares (F), versus 500 o 520 bolívares (F) de la botella tradicional. La campaña publicitaria, sólo para medios impresos (El Nacional, El Universal y Últimas Noticias), fue realizada por la agencia Verde. La pauta publicitaria fue realizada utilizando la precompra que ya había realizado la marca en estos medios.

TECNOLOGIA

Por la libre. Microsoft permitirá el acceso de los programadores a sus programas y productos con objeto de facilitar el desarrollo de software independiente. Con esta nueva estrategia, el gigante informático sigue los pasos del buscador Google, que ha logrado un gran éxito al animar a los programadores a desarrollar programas para sus propias aplicaciones. Microsoft, que equipa más del 90 por ciento de los ordenadores personales del mundo con sus programas Windows, ha sido frecuentemente criticado por su voluntad de controlar los nuevos productos del mercado.

AUTOMOTRIZ

Gustos chinos. BMW, Volkswagen y Mercedes Benz encabezan la lista de los diez fabricantes de autos extranjeros favoritos de los nuevos ricos en China. En cuanto a moda, Chanel y Giorgio Armani son las marcas preferidas. A la hora de comprar productos electrónicos foráneos, los encuestados se decantaron por Sony para cámaras, Nokia para celulares y Haier para electrodomésticos. Si las marcas de lujo extranjeras copan las preferencias en relojes, moda y calzado, la honkonesa Chow Tai Fook lidera las compras de joyería, muy por delante de Cartier, segunda favorita en este apartado. Las aerolíneas nacionales Air China son las más solicitadas para viajar dentro y fuera del territorio chino, seguida de Singapore Airlines como favorita para los vuelos internacionales.

CAMPAÑAS

Nuevo diseño. Coca-Cola está en pleno proceso de implantación de un nuevo diseño gráfico de su bebida, renovación visual que ya se mostró en parte de Europa y México. Según anuncia la compañía, en breve llegará también a otros países de América Latina. Es un cambio que afecta a toda la familia de Coca-Cola a nivel mundial y en estos momentos está en medio de una implantación global. En Venezuela ya se dió el cambio con la llegada de la campaña global "La Fábrica de la Felicidad", pero llama la atención que no se hizo mucho alarde de este "retroceso" visual a uno usado anteriormente, contrario a la repercusión que tuvo el agregado de las bandas gris y amarilla que ahora se eliminan. El cambio consiste en la simplificación de la presencia de marca en las botellas, eliminando algunos de sus elementos y resaltando más el color rojo característico de la marca. La introducción del nuevo sistema de identidad visual, que tiene relación con la campaña global "El lado Coca-Cola de la vida" en marcha, comenzó hace un año y medio en Japón, después llegó a Estados Unidos y el objetivo es que esté presente en todo el mundo en el segundo trimestre de este año.

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.	Renovación Televen ofrece su nueva presentación. Dejando de lado los tonos naranjas característicos de la marca, ahora la imagen es menos tecnológica. Las piezas están formadas con lugares destacados de todo el país. Alejandro Gamero, vicepresidente de Imagen, Promociones y Producción comenta: "Nos importa nuestra gente, desde el más alto ejecutivo caraqueño hasta el niño del pueblito más pequeño y es pensando en ellos que hemos creado este nuevo mensaje que describe lo que es Televen". La nueva imagen trata de transmitir más cercanía con la idiosincrasia nacional. La grafía utiliza los colores de la bandera venezolana. La imagen se ve limpia, muy moderna y a la vez cercana. Las piezas audiovisuales que informan sobre las características de cada programa son 16, con 3 variantes cada una, para dar mayor dinamismo al concepto. Toda la producción y postproducción fue hecha en Televen, y se alquilaron a Bolívar Film algunos equipos técnicos. La señal de Televen abarca el 98% del territorio nacional, con señal digital. La dirección estuvo a cargo de Javier Mujica, y la producción a cargo de Marianella Méndez. La coordinadora creativa de Marca fue Kiotto García, y el director de Arte, William Meléndrez. La música fue obra de Armando Mosquera y Claudia Corsi, y la dirección fotográfica de Jaro Vargas. Todo bajo la dirección general de Alejandro Gamero.

EMPRESAS

Cambio de mando. Después de tres años ejerciendo el máximo cargo de Telefónica Movistar en Venezuela, el argentino Luis Malvino se retira y cede la presidencia al español Juan Antonio Abellán. De la mano de Malvino, la corporación vivió la compra de Telcel Bellsouth y su cambio a Movistar en 2005, para lo cual se hizo una agresiva campaña publicitaria con el objetivo de posicionar la marca, que requirió una inversión de 75 millones de euros. "Me voy contento de haber estado en un momento de acelerado crecimiento de las telecomunicaciones en el país", afirmó Malvino, al tiempo que daba la bienvenida al sucesor. Juan Antonio Abellán se desempeñó como director general de Telefónica en Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Panamá. "El reto es tomar las riendas de la empresa, que es la más importante en Latinoamérica después de Brasil, y mantener su alto posicionamiento. Vamos a trabajar en la fidelidad de los clientes", dijo Abellán. En Venezuela existen más de 23 millones de líneas, y el líder al cierre de 2007, según cifras de Conatel, es Movilnet, con 39,9 por ciento, seguido por Movistar con 39,6 por ciento, y último está Digitel, con 20,5 por ciento.

Más frescura. Tras seis meses del lanzamiento de la marca Signo al mercado local de desodorantes, roll on y barrita, aparece una nueva presentación en versión aerosol. El nuevo antitranspirante viene en las presentaciones Sensual, Joy, Soft, Active y Cool. Con esta marca, Revlon entró a competir en el segmento premium, para lo cual se realizó un despliegue publicitario que incluyó TV por cable, cine y anuncios en revistas, y una inversión cercana a los 600 mil bolívares (F). Revlon cuenta con otras marcas de antitranspirante como Aquamarine –compite en el segmento económico y que posee 9,5 por ciento de participación– y Almay.

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.	Por la patria Urbe Bikini realizó una campaña en camiones con vallas –de la empresa Rolling– para su edición de febrero en la que se pudo ver, de espaldas y en ropa interior, a Maria Gabriela Páez, animadora de Sálvese Quien Pueda (Venevisión), acompañada por la frase “¡Salvando la patria se te quemarán las manos!”. Francisco Granados, editor de la publicación, comentó que en esta oportunidad prefirieron hacer una campaña para publicitar esta edición en vez de una fiesta (como es costumbre) y también realizaron actividades de promoción con las “Princesitas Urbe Bikini” que repartían tickets en locales nocturnos para elegir varios ganadores que tuvieron la oportunidad de compartir en una limosina con algunas modelos de la revista. La campaña se realizó in-house y significó una inversión de 22 mil bolívares (F). Granados comentó que la frase del aviso está totalmente ligada con el concepto de las fotos principales de la revista: “quisimos convertir a Maria Gabriela Paez en una heroína, en una sexy guerrera colonial, por eso las charreteras”. Sí, charreteras, detalle que puede pasar desapercibido.

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.	Píldoras para un mejor desempeño laboral Motivación al éxito, toma de decisiones y trabajo en equipo fueron los temas centrales del Foro Mundial de Liderazgo y Alto Desempeño Laboral ."El liderazgo no tiene que ver con el cargo que se ocupe o los títulos, sino con la pasión y el trabajo por la excelencia". Éste fue uno de los mensajes que comunicó Robin Sharma, abogado y autor del libro "El monje que vendió su Ferrari" durante su ponencia en el Foro Mundial de Liderazgo y Alto Desempeño organizado por El Nacional y llevado a cabo en el hotel Eurobuilding. En medio de dinámicas de abrazos, gritos, estiramientos, ovaciones y hasta masajes grupales, Sharma compartió con los 1.300 asistentes algunas herramientas que contribuyen a optimizar el trabajo del gerente: mejorar como ser humano, desarrollar buenas relaciones interpersonales, ser brillante en la ejecución, soñar e imaginar, dejar de estar "ocupado" y generar resultados. "55 por ciento de los empleados se sienten desinteresados dentro de la organización, no importa el cargo que ocupan. Todos queremos ser tomados en cuenta en las empresas, y la forma de exigir más respeto o ser escuchados es respetar y escuchar más las ideas de los otros", dijo. Por su parte, el entrenador de atletas olímpicos y experto en inteligencia emocional, J.P. Pawliw-Fry, explicó los factores que inciden en la motivación como elemento clave para optimizar el desempeño e impulsar la carrera profesional para llevar a la empresa a su máximo nivel de eficiencia. La montañista y modelo de origen español, Araceli Segarra, centró su exposición en la importancia de la toma de decisiones y el trabajo en equipo. Con una analogía entre las situaciones críticas que se presentan al momento de escalar una montaña y en el mundo empresarial, la también presentadora de televisión resaltó la necesidad de dejar a un lado los paradigmas negativos para aumentar las capacidades de innovar. Finalmente, Peter Vidmar, gimnasta estadounidense que alcanzó la mejor puntuación en la historia de las Olimpíadas, explicó los elementos que le funcionaron en su desempeño como deportista: correr riesgos para diferenciarse de los demás, esforzarse en añadir virtuosismo a todo y hacer de forma original algo común. I.G.M.

EXPOSICIONES

Variedad y lujo. Expoboda 2008 fue resultado de una inversión de 450 mil bolívares (F), a cargo de Forma Producciones, en alianza con el portal Porcasarse.com. En el evento se reunieron 7 mil personas, en una extensión de 3 mil metros cuadrados, y la participación de 83 expositores que ofrecieron desde trajes de novio hasta los pormenores de los cotillones para la "hora loca". El evento se llevó a cabo los días 6, 7, 8 y 9 de marzo, en el Cecon del centro comercial Concresa. La exposición fue promocionada en radio, televisión y prensa, con un presupuesto de 180 mil bolívares (F), tal como señaló Esteban Marote, uno de sus organizadores.

CAMPAÑAS

Firma de marca. La empresa de bolígrafos Sharpie firmó un contrato de asociación con David Beckham, cuyo autógrafo está considerado como uno de los más codiciados del mundo. De esta manera, el famoso deportista se convierte en el embajador global de la marca, en una campaña mundial de mercadeo que se desplegará inicialmente en Estados Unidos durante un mes, y que llegará a muchos otros países, incluyendo Venezuela. "Al igual que Sharpie, David simboliza la individualidad y la expresión creativa", manifestó el presidente de negocios globales de Sharpie, Howard Heckes. Sharpie tiene un largo historial de patrocinios deportivos en Estados Unidos.

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.	Placer con salud Una nueva categoría en el área de cuidado de la piel viene ganando terreno desde hace algunos años. Son los dermocosméticos, productos que buscan algo más que la simple belleza, ya que trata los problemas y patologías que se generan en todos los tipos de piel. L’Oréal es una de las empresas que, a escala global, ha hecho importantes inversiones –estimadas en más de 500 millones de euros– en investigaciones para desarrollar la categoría. Así, en 2002 introdujo en Venezuela la línea Vichy, que cuenta con un portafolio de 52 productos. Hoy en día el mercado local es el tercero más importante en América Latina, después de Brasil y México, y representa 2 por ciento de la facturación global de la marca. "Estos productos no tienen un público objetivo limitado, pues hay tratamientos para todas las edades y problemas de la piel", explicó a PRODUCTO la gerente de marca, Susana Rojas. "Tenemos desde productos para contrarrestar y retrasar el envejecimiento de la piel, hasta soluciones para problemas capilares como la caspa, seborrea y caída del cabello, entre muchos otros", agregó. Estos productos no se comercializan como cualquier cosmético, sino como una combinación del placer con la salud. Vichy se encargó de abrir espacios en los 44 puntos de venta de Locatel, en 24 de Farmatodo y en establecimientos independientes. Ahí el consumidor accede a todas las marcas que compiten en la categoría, que en 2007 vendió un millón 800 mil unidades por un valor estimado de más de 64 millones de bolívares (F). En ese mercado destacan Neutrógena, Eucerin, Bioderma, Aderma, Ducray, Avène y Vichy, esta última con 11 por ciento de participación en unidades vendidas. La línea de L’Oréal creció 21 por ciento en facturación con respecto a 2006 y la meta para este año es de 25 por ciento, según Rojas. La inversión publicitaria para la línea es 20 por ciento del valor de la marca y se apoya en mensajes en televisión por cable, revistas y vallas.

TECNOLOGÍA

Centros en competencia. Yahoo creó un nuevo laboratorio de investigación en Haifa, Israel, el primero en la región. El laboratorio se centrará en simplificar los problemas tecnológicos complejos al buscar en internet. Su rival, Google, abrió su segundo centro de investigación y desarrollo en Israel el pasado mes de junio. Sus centros israelíes están en Tel Aviv, el centro financiero y cultural de Israel y Haifa.

Foto digital. Casa Hellmund, distribuidor autorizado de Canon en Venezuela, puso en el mercado once modelos de cámaras digitales Canon, para principiantes, usuarios intermedios y profesionales. A la línea EOS se agregaron los modelos Digital Rebel XTi, EOS 5D, y EOS 40D. Para principiantes e intermedios hay ocho novedades en modelos PowerShot que van desde 5 a 12 megapixeles de resolución, con zoom óptico desde 3,8x hasta 12x, y otras facilidades para estabilización y procesamiento de imágenes. La empresa adelantó que durante el segundo semestre de este año ofrecerá modelos adicionales de cámaras para fotografía y para video digital.

Certificada. La planta ensambladora de Síragon, manejada por la empresa Microintegradora de Venezuela, recibió la certificación ISO 9001:2000 emitida por Fondonorma. La línea de producción, ubicada en Valencia, abarca el ensamble de equipos de computación, portátiles, desktops, servidores y monitores LCD.

CAMPAÑAS

Atletas en sus marcas. Amway Corporation firmó un contrato mundial de respaldo promocional por varios años con el jugador de fútbol brasileño Ronaldinho. El respaldo publicitario, la plataforma más grande en los 74 años de historia de Nutrilite, une a Ronaldinho con otros atletas internacionales que promocionan la marca. Como parte de esta asociación, Ronaldinho será presentado en una campaña de marketing multinacional que cubre a 58 países en seis continentes. No se dieron a conocer aún los detalles del acuerdo.

EMPRESAS

Registros. El informe de gestión de la Superintendencia de Inversiones Extranjeras, SIEX, indica que durante el año 2007 se registraron nuevas inversiones por 48 millones de dólares. Esos recursos foráneos provienen de Panamá, Islas Vírgenes Británicas, China, España, Japón y Estados Unidos. En total, se otorgaron 1.276 registros, según indica el organismo.

Pantalla grande. Imax firma un acuerdo para abrir 35 cines en Suramérica y Centroamérica durante los próximos seis años. El acuerdo fue suscrito con Giencourt Investments S.A., miembro de Racimec International Group.

Diversión asociada. Disney se asociará con algunas empresas japonesas de animación para producir contenidos adaptados a los mercados locales. La empresa rompe así con la tradición de exportar sus personajes estadounidenses como Mickey Mouse y el Pato Donald al resto del mundo.

arner dijo que se avanzan proyectos de asociación similar en otros países de América Latina.

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.	Gigante histórico Pepsi-Cola ha firmado un histórico acuerdo publicitario en la vía pública, en Estados Unidos. Sobre la rueda gigante, de 87 metros de alto, ubicada en Meadowlands Xanadu, se colocará una pantalla que exhibirá el logo y otras imágenes de la marca. Meadowlands Xanadu, ubicado en Nueva Jersey, es el complejo de entretenimiento más costoso de Estados Unidos y el tercer mall más grande del mundo. El contrato entre las empresas asciende a 100 millones de dólares, por 10 años. La rueda, conocida como La vuelta al mundo, será llamada Pepsi Globe. Por el lugar transitan 50 millones de personas y otras 40 millones verán la marca desde sus autos.

EMPRESAS

Cambios. La Cámara de Aseguradores de Venezuela eligió su nueva junta directiva para el período 2008-2009. Pedro Luis Garmendia, de Seguros Banesco, está ahora en la presidencia de este gremio empresarial, y lo acompañará como vicepresidente, Alberto Benshimol (Seguros Mercantil). Como directores están: Carlos Moniz Rocha (Interbank Seguros), Roberto Salas R. (Seguros Caracas de Liberty Mutual), Pedro Antonio Arcaya (Royal & SunAlliance Seguros), José Francisco López (Provincial de Reaseguros), Gonzalo Lauría (La Oriental de Seguros), Carlos Luengo (Zurich Seguros), Juan Carlos Maldonado (CNA Seguros La Previsora), Rafael Peña Álvarez (Seguros Nuevo Mundo). En el Consejo permanente: Gregorio Scharifker (Seguros Mercantil), y como presidente ejecutivo, Juan Blanco-Uribe.

GOBIERNO

Diferentes políticas. Oystein Noreng, representante de la Escuela de Gerencia de Oslo, Noruega, estuvo disertando en la Universidad Metropolitana sobre los beneficios de la política energética de su país. Noruega, nación petrolera como Venezuela, destaca por su Fondo de Pensiones, creado como reserva para mejorar la calidad de vida de la población y las siguientes generaciones, por beneficios obtenidos por la explotación de los recursos petroleros del país. A través de políticas transparentes, el fondo alcanzó un monto acumulado que supera los 300 millardos de dólares. "Nada se dilapida, todas las ganancias se invierten en los mercados internacionales de capitales. De hecho, para 2010 tendremos un volumen en el fondo de unos 56 mil euros por cápita, es decir tres veces más del volumen del presupuesto nacional actual", dijo Noreng.

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.	Canguro ecológico Owens Illinois llevó a cabo el lanzamiento de la nueva mascota de su programa. Ovidrio es un simpático canguro verde, que simboliza la importancia que la empresa le otorga a la enseñanza y difusión del cuidado del medio ambiente, y al mismo tiempo permite enseñarle a los niños el proceso de reciclaje de vidrio de forma entretenida y amena. El proyecto Ovidrio es una iniciativa que se viene desarrollando en las filiales de Perú y Colombia. En Venezuela su lanzamiento oficial fue en la planta de Valera (Favianca). La mascota fue creada de color verde por su asociación con la causa ecologista, y es un canguro ya que en su bolsa puede recolectar los envases de vidrio.

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.	Lema en disputa Polar hizo efectivo su anuncio de solicitar la prohibición del uso de la frase "Sí, se puede" como lema de la campaña de Leopoldo López por la Alcaldía Mayor. La empresa acudió al Juzgado 17 del Municipio del Área Metropolitana de Caracas, el cual decretó como medida cautelar anticipada la suspensión de la transmisión por televisión de la cuña publicitaria del alcalde López y prohíbe la publicación, utilización y difusión por cualquier medio del lema "Sí se puede" con fines políticos por parte de la organización Un Nuevo Tiempo. "Sí, se puede" fue registrada en el Servicio Autónomo de Propiedad Intelectual como un lema comercial denominativo en la clase 47 por Cervecería Polar en febrero de 2007. Será en los próximos días cuando ante el Tribunal de Primera Instancia en lo Civil, Polar formalice la acción y se inicie el proceso. En todo caso, como parte de la estrategia legal, esta primera medida ya funciona como un elemento de presión para Un Nuevo Tiempo. Los abogados de UNT, por su parte, opinaron estar "convencidos de que Polar no tiene caso" y que pueden utilizar la expresión en una campaña política.

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