La nacionalización de Cantv y Movilnet desató una guerra de precios entre las teleoperadoras que todavía se percibe en las campañas publicitarias

Uno de los sectores que invierte más en mercado, pese a cualquier cambio en el entorno, es el de las telecomunicaciones. Y aunque el año pasado fue tocado de cerca, su desembolso en el área de publicidad y actividades alternativas siguió siendo fuerte.

En febrero de 2007 el Gobierno sorprendió a esta plaza y al país cuando anunció y formalizó la nacionalización de la principal empresa de telefonía fija en el país, Cantv y su filial Movilnet,la teleoperadora de telefonía celular.

La modificación que estas dos compañías realizaron a su estrategia de mercadeo después de caer en manos del Estado contagió a las otras dos operadoras de celulares en Venezuela, Movistar y Digitel, que debieron ajustar sus mensajes publicitarios y promocionales.

Así, la guerra de precios, tanto en aparatos como en planes,fue el ancla de sus actividades de mercadeo, que apostaron a los medios tradicionales, como televisión, radio y prensa, aunque utilizaron en gran medida actividades alternativas, sobre todo conciertos, eventos y otras prácticas de contacto directo con el consumidor.

El sector invirtió en mercadeo 256 millones de dólares el año pasado, y a pesar de que representa una disminución de 4,1 por ciento con respecto al año anterior, se apuntaló en el cuarto peldaño del ranking. Bajar los precios fue la estrategia más que inmediata de la nueva administración de Movilnet; la intención era aumentar el número de usuarios.

Y lo logró. A principios de año tenía 8,1 millones de clientes, y al cierre

de diciembre ya había sumado 1,4 millones más, con lo que desplazó a Movistar del liderazgo que había mantenido por largo tiempo. Movistar mantiene hoy

una relevante participación de 39,6 por ciento en un mercado de 23,8 millones de usuarios. Digitel, por su parte, tiene 20,5 por ciento, que si bien es menor a la de sus dos competidores, registra un crecimiento de más de 5 por ciento en un año.

Es probable que para este 2008las compañías disminuyan las promociones, a pesar de que

el poder adquisitivo del consumidor sigue creciendo, pues se están aplicando medidas para mermar la liquidez y la inflación continúa expresando altos índices. La de este año ya acumula 6,7 por ciento.

C.C.