Gustavo Alfredo Ghersy habla en plural sobre la firma que preside. Desde 2002, la compañía tiene personalidad de equipo, encabezado por una dupla que se disparó al quinto lugar del Ranking

No se trata de un simple proceso de relevo, pues a pesar de que ahora Gustavo Ghersy hijo es el presidente de la agencia que lleva su apellido, Gustavo padre –su fundador– está al frente de la junta directiva y maneja las relaciones con las cúpulas presidenciales de los clientes y con las de los medios. Y es que para Gustavo Alfredo ese es el mayor de los legados de su padre: "Es un hombre con una extraordinaria capacidad de relaciones públicas, un personaje por sí solo, con una visión y capacidad autocrítica increíble". No en balde, a sus 62 años es capaz de transformar la empresa que tiene 30 años construyendo. Y vaya que la dupla lo está logrando. Este año Grupo Ghersy avanza siete casillas, la subida –junto a la de Eliaschev– más significativa de este Ranking, para asirse del quinto lugar entre las más grandes.

—¿Gustavo Ghersy padre le entregó definitivamente la batuta de la agencia?

—Nosotros hemos gerenciado juntos la compañía desde 2002. De hecho, sus únicos socios somos él, con 70 por ciento de las acciones, y yo, con 30 por ciento. Llegamos a un convenio en el cual somos una dupla, complementamos las fortalezas y debilidades de los dos de una forma sinérgica. Yo lo veo como una gran referencia, como mi gran asesor dentro de la compañía, y creo que la dinámica de nuestro negocio exige mucho la atención a los altos ejecutivos de las empresas. Este es un negocio de gente, de motivar al equipo. Por otro lado, buscamos la integración con el equipo de trabajo.

A pesar de que la compañía se llama Grupo Ghersy y de que los accionistas somos nosotros, hemos hecho un gran esfuerzo en formar un equipo gerencial de altísimo nivel.

—¿Qué impronta deja Gustavo Ghersy para las nuevas generaciones?

—La más importante es la actitud con los clientes: nunca se sintió agente de nadie y le duele el negocio de sus clientes tanto como si fuese de él mismo. Ese compromiso es, quizá, el valor más grande que mi padre ha ofrecido y se traduce en calidad de servicio, en buscar dar el máximo de sí y de la empresa a los clientes.

—¿Y su aporte como nuevo presidente?

—Creo que ha sido entender la necesidad de transformación de una empresa que ya era exitosa y de motivar a todos sus trabajadores. Esa es mi gran huella, pero no lo puedo hacer solo.

—¿Cómo se crece y se llega a la meta en un mercado tan convulso como el venezolano?

—Creo que lo principal es tener claro el objetivo, definir con mucha claridad cuál es la visión y lo que es la meta específicamente, y después de eso, estructurar un plan en lo estratégico que te permita avanzar para la consecución de la meta o el objetivo trazado, pero lo primero es claridad, es impresionante ver cuánta gente no logra metas en su vida porque no está claro.

—¿Se estabilizó el mercado luego de un año de la salida de RCTV?

—La salida de la señal libre de RCTV fue un golpe muy fuerte para el mercado. Basado en los números que compartimos con la industria, 50 por ciento de los remanentes de RCTV fueron invertidos en los otros medios. Pero la otra mitad o se devolvió como utilidad a los clientes o se invirtió en BTL.

—¿Cómo percibe este año para la industria publicitaria?

—Va a ser un año muy bueno, porque venimos con la inercia de 2007, con un floreciente mercado de consumo, principalmente por el aumento del nivel adquisitivo de las clases bajas. Se le suma el fácil acceso al crédito, la gente sigue comprando, en vez ahorrar. También sentimos que el consumo va a comenzar a desacelerarse en la segunda mitad delaño, pues la inflación va a empezar a afectar el bolsillo de la gente, incluso de las clases más bajas.

Ya lo estamos sintiendo: índices inflacionarios por encima de los pronósticos del Estado, muy por encima de los pronósticos de la región y uno de los más altos del mundo. Eso va a tener un impacto en los clientes, que reorientarán sus estrategias de mercadeo para impulsar el consumo. En Ghersy hemos definido estrategias muy particulares en los servicios que brindamos a nuestros clientes, tanto en BTL, con el lanzamiento de Experience, como en Trade Marketing, y sentimos que lo que vamos a perder en ATL lo podemos capitalizar con esas opciones.

ALR