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TEMAS DE INTERES Confesiones íntimas Los fabricantes de la toalla sanitaria Femm, clon de Tess, explican a PRODUCTO el porqué del parecido entre ambos empaques
Para triunfar en un mercado hay que parecerse al líder. Esta oración pareciera contener la filosofía de la empresa Hanson & Hanson, fabricante de las toallas femeninas Femm. Su empaque guarda un enorme parecido al de Tess, marca notoria del segmento, fabricada en el país por Procter & Gamble (ver PRODUCTO 166, pág. 101. "Intima deslealtad"). El presidente de Hanson & Hanson, Abraham Hayon Chocron, reconoció ante PRODUCTO la semejanza de ambos empaques y explicó que el parecido fonético entre Hanson & Hanson y Johnson & Johnson, también mencionado en el artículo antes citado, se debe a la casualidad, derivada ésta de la fusión de su apellido, Hayon, con el sustantivo inglés para hijo "son". En cuanto a la similitud de los envoltorios de toallas sanitarias afirmó que "para penetrar un nicho debes parecerte a lo que consume y reconoce el público en general". De ahí que Femm ponga a su favor los puntos que popularizó Tess en su publicidad. Dicho en criollo, esto es ganar indulgencia con escapulario ajeno. Hayon rebate algunas apreciaciones publicadas por PRODUCTO en cuanto a la baja calidad de su producto en comparación al de la transnacional. Estas fueron recogidas entre varias damas que conocen a Femm. "Un estudio realizado por el Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas demuestra que nuestra calidad es igual o mejor que la de los productos de P&G, o de Johnson & Johnson." De hecho, afirmó que la malla sec, valor agregado que se ofrece en el producto Tess, "es un plástico irritante de la piel". El informe que cita el vocero es un estudio elaborado basado en la capacidad de absorción, suavidad, tamaño y anatomía. Como conclusiones, las toallas Femm "están formuladas en base a celulosa con telas no tejidas, recubiertas de polietileno. Poseen 98 por ciento en capacidad absorbente de soluciones acuosas, no tienen superficies ásperas irritantes, tienen tamaño normal y su diseño es compatible con la anatomía corporal". En sus comparaciones con la competencia, Hayon es bastante emotivo: "P&G dice ser líder, lo es; pero también Hitler fue líder". Más aún: "En este negocio no existe competencia pequeña, Procter & Gamble debe recordar la leyenda bíblica de David y Goliat". Cierto; pero el cuarto mandamiento de las tablas de Moisés habla de respetar los bienes ajenos. Y esto, se presume, es aplicable a los diseños contenidos y amparados por la propiedad intelectual. |
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