En el 2016, Copa Airlines fue galardonada con tres premios Skytrax como “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe”, “Mejor Personal de Aerolínea en Centroamérica” y “Mejor Aerolínea Regional de Centroamérica
A fin de atender a fondo las exigencias y tendencias del mercado y migrar hacia plataformas más funcionales para sus clientes, Copa Airlines emprende proceso de renovación de su página web y lanza nueva aplicación móvil. Entre las muchas opciones que ahora brinda copa.com para sus pasajeros está la de comprar sus boletos forma rápida, eficiente y amigable, ingresando desde cualquier dispositivo, sea tableta, teléfono inteligente o computadora convencional. También permite un flujo más rápido a la hora de realizar consultas, compras y verificaciones. A la par que posibilita tener información en tiempo real sobre estado de vuelos y otros datos de interés para los pasajeros, como las fechas de vuelo y referencias de reservas.
A través de la nueva aplicación móvil disponible en español e inglés en sistema Android, el pasajero podrá realizar su Check-in apoyado por un mapa de asientos interactivo en el que se despliegan los espacios disponibles por fila, salidas de emergencia, entre otros detalles; también podrá descargar el pase de abordar a su celular al Apple Wallet o PassWallet, lo que se traducirá en un acceso rápido al mismo en el aeropuerto, sin necesidad de conexión a internet; verificar el estado de su vuelo y revisar su cuenta ConnectMiles.
“Este proceso de transformación hacia tecnologías “responsive” y “nativas”, nos permitieron realizar cambios importantes en el “look and feel” de copa.com y de nuestra aplicación móvil respectivamente, y añadimos, por primera vez, la opción de compra desde dispositivos móviles e inclusive, ahora, copa.com es más amigable para las personas con capacidades especiales”, agregó Marco Ocando, Director Sr. de Mercadeo de Copa Airlines.
Copa Airlines es subsidiaria de Copa Holdings, aerolíneas líderes en Latinoamérica para pasajeros y carga. Junto con Copa Airlines Colombia ofrecen actualmente servicio a 74 destinos en 31 países, en Norte, Centro y Sur América y el Caribe. Cuentan con una de las flotas compuesta por 100 aeronaves: 77 Boeing 737 Next-Generation y 23 Embraer-190, y una puntualidad superior al 91% . Hecho que les ha hecho acreedoras de varios reconocimientos: la aerolínea más puntual de América Latina, por tercer año consecutivo (según FlightStats); la segunda aerolínea más puntual del mundo, por sus resultados obtenidos en el 2015( según la Official Airline Guide). En el mismo periodo, la compañía fue acreedora del premio como la “Aerolínea Líder de México y Centroamérica” en los World Travel Awards.
PUBLICADO: 28 de septiembre de 2016