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Blackberry busca apoyo de sus clientes

Blackberry

Blackberry aseguró que sus clientes podrán seguir contando con sus productos, a pesar de los desafíos y cambios que enfrenta la compañía. El mensaje fue transmitido por medio de una carta abierta publicada en 30 nuevos puntos de venta en nueve países.

La empresa busca dar seguridad a sus clientes y socios al difundir el mensaje de que financieramente es estable, pese a haber anunciado en septiembre que recortaría su fuerza laboral global en más de un tercio. Además ha trascendido que está en negociaciones para vender parte o la totalidad de la compañía. 

“Queremos que nuestros clientes sepan que pueden seguir contando con nosotros y que estamos aquí para quedarnos. Tenemos suficiente efectivo en nuestra hoja de balance y no tenemos deudas. Esta es una transición muy dolorosa, pero nos hará más fuertes financieramente hablando y queremos que ese mensaje llegue directo a nuestros clientes”, dijo Frank Boulben, jefe de marketing de BlackBerry.  

Los productos de Blackberry han tenido dificultades para competir contra dispositivos como el iPhone de Apple Inc o la gran variedad de smartphones que utilizan el sistema operativo Android de Google. La nueva línea de teléfonos celulares que operan con el sistema Blackberry 10 tampoco ha tenido éxito en reforzar las ventas.  


PUBLICADO: 16 de octubre de 2013