Ford Motor de Venezuela desarrolló un sistema online que permite gestionar de forma expedita servicios de mantenimiento o reparación de vehículos, en cualquiera de los 52 concesionarios afiliados a la empresa.
Agenda Ford, como se denomina, está disponible para clientes en Venezuela y otros países de la región, a través del portal www.agenda.ford.com. Las citas se pueden gestionar seleccionando, día, hora e incluso el asesor que el cliente desee que lo atienda, según la disponibilidad.
“El servicio de atención al cliente se ha vuelto más dinámico y Ford Motor consciente de esa realidad desarrolla esta herramienta de alta tecnología para brindarle a sus usuarios un servicio más cómodo ajustado a sus preferencias y necesidades”, comentó Lucien Pinto, director de la División de Servicio al Cliente de Ford, empresa con 53 años de operaciones en Venezuela.
PUBLICADO: 30 de septiembre de 2015